Tema: Lo que el Viento se Llevó

Y después de todo el tira y afloja, nadie respondió a la pregunta inicial del hilo: ¿la nueva edición de 2 discos viene con libreto, sí o no? :?

Iniciado por Aerandir Míriel

Y después de todo el tira y afloja, nadie respondió a la pregunta inicial del hilo: ¿la nueva edición de 2 discos viene con libreto, sí o no? :?

Ya comenté más arriba que en tres copias que abrieron delante de mí (2 en fnac y 1 en CI) NO había folleto. Hablo de los comercios de BCN.
Salud!

He hecho limpieza, por favor no sigamos discutiendo al chaval este (contra quien ya se han tomado medidas); tenemos mucha más elegancia que todo eso

Un saludo.

Pues yo he intentado un montón de veces (en diferentes días) contactar con ese teléfono y no hay manera de que lo cojan.

Seguiré probando...

Si alguien tiene más suerte y consigue información, que nos lo cuente, por favor. Y si es posible, que pida a los de Warner un mail de contacto, que nos vendría muy bien.

Yo me enteré de esta movida del folleto el domingo leyendo este post. El caso es que hoy he ido al centro y me he pasado por ECI ; pensé, le voy a echar cara y por probar no pierdo nada. He ido sin peli, sin ticket(entre otras cosas no lo tengo) y sin nada y muy brevemente le he comentado la movida al dependiente de turno al que yo no conocía de nada. No me ha dejado terminar de hablar, ha ido, ha desprecintado un digipack y al comprobar que efectivamente venía el folleto me lo ha dado . Yo me he quedado de lo sencillo que ha sido. Simplemente me ha dicho que si erá así estaba en mi derecho a tener mi DVD completo y que el que estaba abriendo se lo endosaba a la compañía por listos.
Conclusión, si cogéis a alguien enrollado no os pondrán pegas; si topais con un estirao que sufra por los bienes de la compañía aún sabiendo que no tienen nada que perder, pues otro gayo cantará. Probad y suerte!!

Iniciado por 1cranman1

Yo me enteré de esta movida del folleto el domingo leyendo este post. El caso es que hoy he ido al centro y me he pasado por ECI ; pensé, le voy a echar cara y por probar no pierdo nada. He ido sin peli, sin ticket(entre otras cosas no lo tengo) y sin nada y muy brevemente le he comentado la movida al dependiente de turno al que yo no conocía de nada. No me ha dejado terminar de hablar, ha ido, ha desprecintado un digipack y al comprobar que efectivamente venía el folleto me lo ha dado . Yo me he quedado de lo sencillo que ha sido. Simplemente me ha dicho que si erá así estaba en mi derecho a tener mi DVD completo y que el que estaba abriendo se lo endosaba a la compañía por listos.
Conclusión, si cogéis a alguien enrollado no os pondrán pegas; si topais con un estirao que sufra por los bienes de la compañía aún sabiendo que no tienen nada que perder, pues otro gayo cantará. Probad y suerte!!

El tema es claro. 1cranman1 ha ido a parar a un dependiente de ECI al que le gusta el cine, por lo cual entiende el problema.

Por cierto, vuelvo a preguntar, ¿que hizo Tri-Pictures para solucionar la queja existente con "Alejandro Magno", tal como ha comentado Casiusco?

Mandar un disco sólo con la VO grabada con mayor bitrate a quien se quejaba.

Un saludo

Iniciado por Self

Mandar un disco sólo con la VO grabada con mayor bitrate a quien se quejaba.

Un saludo

Erroneo. A todos los que nos quejamos nos mandaron una edición especial completa y gratis. Al menos a mi. De todas maneras la calidad de imagen no es que sea muy allá.

Respecto a lo del libreto, ayer me dió por desprecintar mi edición de cuatro dvd's y efectivamente la mia no lo lleva y no tengo ticket alguno.

No me preocupa demasiado, pero intentaré ponerme en contacto con la Warner y contarles el tema. Lo intentaré hacer por aquí informacion@warnerhv.es



Un abrazo!

Bueno, pues lo he intentado casi hasta la saciedad en esa dirección de correo, pero misteriosamente ha desaparecido, pues el gestor del correo dice que no puede entregar el mensaje pues la dirección no existe. Como sólo tengo internet en el trabajo, y entre las páginas prohibidas, está la de Warner, no puedo comprobar si han cambiado la dirección, o simplemente la han eliminado.
Intentaré la vía telefónica, pero tampoco tengo mucha confianza.. :decepcionado

Un saludo

Efectivamente yo tambien lo he intentado en esa dirección y el administrador de correo me lo devuelve como si no estuviese disponible.

No entiendo como es posible que distribuidoras tan importantes no tengan canales de comunicación medianamente decentes para proveer de una atención al cliente. :?


Un abrazo!

Iniciado por Txema5

No entiendo como es posible que distribuidoras tan importantes no tengan canales de comunicación medianamente decentes para proveer de una atención al cliente. :?


Un abrazo!

A mi tampoco me entra en la cabeza.
¿Quizá es que no quieren tenerla?. Me da la sensación de que prefieren un servicio a la inversa, que más que "atención al cliente", desean que seamos nosotros, los clientes, los que tengamos con ellos la "atención" de darles nuestro dinero.

Un saludo

Pues a mí me han dicho hoy en el ECI que sin ticket "ná de ná" :cabreo

Iniciado por dpmt

Iniciado por Txema5

No entiendo como es posible que distribuidoras tan importantes no tengan canales de comunicación medianamente decentes para proveer de una atención al cliente. :?


Un abrazo!

A mi tampoco me entra en la cabeza.
¿Quizá es que no quieren tenerla?. Me da la sensación de que prefieren un servicio a la inversa, que más que "atención al cliente", desean que seamos nosotros, los clientes, los que tengamos con ellos la "atención" de darles nuestro dinero.

Un saludo

Eso siempre, no lo dudes. Esta empresa se caracteriza por su incompetencia en el mundo del dvd aquí en España, nos tratan con una falta de respeto máxima, por lo que yo ya me espero cualquier cosa de ellos...

Respecto al folleto, aún ando buscando el dichosito ticket... no estaría mal encontrarlo y poder reclamar.

Un saludo.

Respecto al folleto, aún ando buscando el dichosito ticket... no estaría mal encontrarlo y poder reclamar

Y yo que lo tiré poquitos días antes de que apareciese el cuadernillo en las nuevas ediciones.... :grrr :burn

ME VOY A CAGAR EN TO LO DE LA WARNER.
Primero me hacen esperar un huevo de años para sacar una edición decente de 4 discos de "LQEVSL", luego otros tantos para "Un tranvía llamado Deseo" y "La primavera romana de la Sra. Stone" y, encima, hoy me entero de que en algunos sí venía el libreto. Y me estoy cabreando ya, porque es que, cuando me compré "LQEVSL" tuve que esperar a que lo trajeran a Málaga más de 20 días y cuando lo abrí vi que no venía el libreto. LLamé al Corte Inglés y se lo dije al tío, miró en otro y no venía. Y lo peor es que yo no tengo un ticket del año 2004, pero voy a ir al Corte Inglés, eso seguro y pienso reclamar mi libreto. Y si no, pues ya veré lo que hago, porque como me ponga pesao se van a enterar los cabrones de la Warner... :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo

Iniciado por JaVi_RLFen

ME VOY A CAGAR EN TO LO DE LA WARNER.
Primero me hacen esperar un huevo de años para sacar una edición decente de 4 discos de "LQEVSL", luego otros tantos para "Un tranvía llamado Deseo" y "La primavera romana de la Sra. Stone" y, encima, hoy me entero de que en algunos sí venía el libreto. Y me estoy cabreando ya, porque es que, cuando me compré "LQEVSL" tuve que esperar a que lo trajeran a Málaga más de 20 días y cuando lo abrí vi que no venía el libreto. LLamé al Corte Inglés y se lo dije al tío, miró en otro y no venía. Y lo peor es que yo no tengo un ticket del año 2004, pero voy a ir al Corte Inglés, eso seguro y pienso reclamar mi libreto. Y si no, pues ya veré lo que hago, porque como me ponga pesao se van a enterar los cabrones de la Warner... :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo

Menudo estreno en el foro que has tenido Javi. Si señor, creo que nos vamos a llevar bien.



Un abrazo!

¡Je,je! Bueno, la verdad es que lo normal hubiera sido presentarme antes, pero es que estaba un poco cabreado ( ya tengo pensao ir a kejarme de lo del libreto al corte ingles )
En fin, espero que nos llevemos muy bien Txema!!
Un abrazo a todos!!

Bienvenido, tocayo ;)

Un saludo

Buenas,
Acabo de llegar del CI de Castellana. Después de merodear por los estantes, he cogido uno de los digipacks y le he explicado el caso a una de las chicas. No tenía idea de lo que le hablaba, y se lo ha comentado a la jefa. Esta me ha escuchado con cara de no saber de que le estaba hablando, y diciéndome que ellas tan sólo conocían esa edición de 4 discos, reciente, y otra "más antigua" de dos discos, pero que de lo del cuadernillo, le parecía extraño, y que claro, sin el tiket, pues que era muy complicado, pero el caso es ha cogido la edición, y la ha abierto, y ante mi estupor No tenía el puñetero folleto :cabreo
"Lo siento-me dice-, pero comprenderá que no puedo abrir todas las cajas para ver si alguna tiene el folleto que comenta, si ésta lo hubiera tenido se lo hubiera dado".
Con lo dificil que es que me hayan hecho caso, y tengo la mala suerte de ir a coger una caja de la remesa antigua :estupido :grrr
En fin, lo mejor es echarse unas risas y desearos suerte a aquellos que lo intentéis.

Un saludo.

¡Hola, buenas!
¡Lo conseguííííí´!
Ayer fui al Corte INglés y le comenté el caso al tío, que va y me dice que se lo tiene que comentar al jefe. Yo le dije que valey me suelta: Pero, aunque me dijera que sí, no me queda ninguno de esta peli. De pronto, yo lo vi todo perdido pero, en el estante quedaba uno y el tío lo abrió y... ahí estaba, detrás de la solapa, mi libreto.
El hombre, que antes tenia que pedir permiso, sin preguntar a nadie cogió mis caja y me la cambió íntegramente por la nueva. Ahora tengo mi libreto
Y eso que no tenía ticket...
En fin, que los que lo hallais comprado en El Corte Inglés, id. Y a los que no, pues mucha suerte y si no intentad colársela alguno del Corte Inglés diciendole que es un regalo... jejje
En fin, nos leemos!!
¡Un saludo!

A mi me lo cambiaron en el fnac un tio majísimo!!!

Ya tengo el folleto¡ Ni me han mirado el ticket... han abierto una edición de 4 discos han sacado el folleto y yo lo he guardado en la mía, menos mal porque hacía más de un año que la compré y yo iba dispuesto a liarla si no me hacían caso.

Alguien sabe si las ediciones del ECI de Diagonal de BCN vienen con el folleto. Un saludo y gracias

A mí también me lo han dado sin problemas.

Por estas cosas ECI se merece toda nuestra confianza, y que luego les dejemos allí nuestros euros.

han abierto una edición de 4 discos han sacado el folleto

A ver si me aclaro ¿el folleto viene en la de 4 o en la de 2 discos (nueva) ?
Salud!