Pues por lo que he podido leer en otros foros, ya formo parte del extenso club de los timados por vodafone live. Oséa, que según dicen ellos, he pinchado en mi movil la teclita de vodafone live y no lo he cerrado durante 3 dias, eso sí, he hablado mientras tanto, y enviado sms.
Los más de 140 € (suerte que sólo han sido un par de dias) de la broma, por haber tenido la conexión abierta, aunque no haya habido uso de la misma, ya les facilita el cobro en mi factura. Hay gente con importes mucho mayores.
Como a todos los demas, las insistentes llamadas a atencion al cliente, y envio de fax reclamando no han tenido ningun éxito. NO ES CULPA SUYA, dicen que es un servicio que viene incluido en el paquete, y está activado aunque yo no lo haya solicitado y como he conectado, tengo que pagar.
A partir de aquí, voy a publicar/explicar a los cuatro vientos la forma en que vodafone me ha cobrado éste servicio, para ver si de este modo alguien se apercibe y no comete el mismo fallo que yo.
Se me ocurren algunas soluciones para que no os pase:
- No ser clientes de vodafone
- No comprar moviles con teclas de vodafone live o que no se puedan eliminar del menú (creo que ninguno lo hace, para que piques)
- No usar nada de wap ni gprs.
- Algunos moviles incorporan en su menú una opcion de inhabilitar gprs, usadlo.
... Por favor añadir las vuestras.
Veré si mi próxima reclamación a la OCU y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones tienen éxito, aunque no lo creo.