Tema: Merchandising de la Tierra Media

Pinky-winky has probado a llamar a Eva? Atención al cliente para hispano hablantes?

Iniciado por imanol1985

Es muy fuerte! Es que esto ya es de tontos! segun he visto en sideshowfreaks, a la gente que le ha llegado la base tocada, tampoco le pueden dar repuesto por que por lo visto no tienen... Si van a perder un monton de ventas! como hacen casi las unidades justas? Se pensaba que les iban a salir todas las figuras perfectas? Y la mayor parte de las desgracias de esta figura es por el embalaje. He comprobado (como me comento Gangrel) que las correas llegan partidas porque pegan contra el corcho. Las bases llegan tocadas, porque el hierro del pie derecho de Boromir, del ajetreo va agujereando el corcho y va chocando contra la base... En fin, que se han lucido!

El problema es que esta gente no aprende con los corchos, ya que por un mal diseño del corcho del orco negro de mordor, llegaron las cabezas con las coletas rotas, y ahora pasa con esta figura, y mañana pasará con otra y si no al tiempo. Es para mandar al encargado de diseñar los corchos a la P. calle.

Iniciado por electroshock

Pinky-winky has probado a llamar a Eva? Atención al cliente para hispano hablantes?

Es igual se lavan las manos.
La escribí un mensaje cuando me llegó el hacha de Gimli estropeada, y me dijo que tenia que mandarlo a través de la web. que ella no podia hacer nada.

Iniciado por imanol1985

Al final alguien ha devuelto la figura de Boromir a EEUU y le ha pedido el dinero a los de aduanas? Que os han dicho desde el teto-place?

A mí me han respondido hoy del departamento de devoluciones. En siete o diez días saldrá reflejada la devolución en mi cuenta. Aunque en mi caso no había aduanas porque cuando me pidieron la declaración de contenido les dije que esa mercancía no me la tenían que entregar y que le pidieran instrucciones al remitente de lo que tenían que hacer con ella.

Gracias stormtrooper95 por el Aragorn maquete. Un saludote y suerte con las ventas.

Oscar (denebed), tienes un privi, y gracias.

Iniciado por PINKY-WINKY

El problema es que esta gente no aprende con los corchos, ya que por un mal diseño del corcho del orco negro de mordor, llegaron las cabezas con las coletas rotas, y ahora pasa con esta figura, y mañana pasará con otra y si no al tiempo. Es para mandar al encargado de diseñar los corchos a la P. calle.

Sin lugar a dudas, es más es que dudo que lleguen las correas intactas en ninguna pieza asi como esta diseñado este embalaje.

Insiste, yo al menos he rascado 45 dolares por las correas que eso es lo justo no ni mucho menos, porque dicen que no tienen repuestos, los huevos. Ahora les he dicho todo lo que pensaba y de como me trataron los de Weta con el problema de Rivendel, bueno la atención del cliente de Weta respecto a estos esta a millones luz.

Por lo del cambio de la versión exclusive, nada de nada se hacen los longuis, ahora le he puesto al tal Daniel Campisi el video del Comic Con y se hace el loco, porque según su versión es que es un error de la pagina.

No estaría mal que al menos todos los de aqui que no hemos acabado contentos con su atención al cliente mandasemos un email conjunto para que vean lo bien que lo han hecho esta vez, pero bueno ellos de todas formas saben que se han lucido.


En fin, miedo me da la de reclamaciones que van a tener con esta pieza, entre el cambio que habido ahora en la versión regular y el tema de las correas, si tienes suerte, porque como se esta viendo puede llegarte la base tocada, la cabeza, el iman del brazo que no tenga la suficiente fuerza etc... Y estos problemas existiran en la versión regular porque es el mismo diseño de caja y el brazo es el levantado.

Totalmente de acuerdo contigo Gangrel. Con esta pieza hay que cruzar los dedos, porque han intentado condensar todo en una caja mas pequeña de lo normal, y les ha salido rana...
Ahora, lo de weta... Tendra muy buen atencion al cliente, no lo dudo, pero en el tema de Rivendell, me acuerdo la contestacion que le dieron a alguien (no me acuerdo quien era): pretendeis que la pieza os llegue perfecta y sois demasiado quisquillosos con los fallos... Esa contestacion por una rayadura en el tejado y por el edificio mal pegado, tiene telita...

Iniciado por imanol1985

Totalmente de acuerdo contigo Gangrel. Con esta pieza hay que cruzar los dedos, porque han intentado condensar todo en una caja mas pequeña de lo normal, y les ha salido rana...
Ahora, lo de weta... Tendra muy buen atencion al cliente, no lo dudo, pero en el tema de Rivendell, me acuerdo la contestacion que le dieron a alguien (no me acuerdo quien era): pretendeis que la pieza os llegue perfecta y sois demasiado quisquillosos con los fallos... Esa contestacion por una rayadura en el tejado y por el edificio mal pegado, tiene telita...

Pues esa contestación si es así como dices, pues si tiene tela. Pero hasta la fecha al menos a mi siempre me han tratado con rapidez y haciendose cargo de lo ocurrido.

También es cierto que solo he tenido problemas con Rivendel, pero siempre que me pongo en contacto con ellos suelo tener la contestación el mismo día.

Lo que no me creo de estos tios es que no tengan repuestos ni del cuerpo ni de la base. Una cosa es que compres una figura cuando haya pocas unidades, y te digan que no tienen repuestos. Pero una figura que acaba de salir! Y dde la que aun no han enviado la pieza regular? Apaga y vamonos!

Increible pinta tiene el "Sauron PF". Sobre si será PF o LSF pues yo me temo que viendo el tamaño del bicho van a meterlo en la categoría LSF por lo que incluso esos 1.000 euros que comentais podrían ser muy escasos ( se están viendo las LSF a 1.800 euros ). Que si, que la figura es escala 1/4 ( en la imagen en que sostienen el yelmo con la mano se ve claramente que es bastante mayor que la Weta que existe en escala 1/6 ), pero por las proporciones de Sauron la figura se puede ir a 90 ctms o incluso 1 metro ( ya que parece que va a tener una base importante ) y esas son las dimensiones que está acunando Sideshow para la carísima línea de LSF. El que sea 1/4 o tenga tela no tiene nada que ver para que no entre como LSF, como bien se ha comentado ya la Neytiri de Avatar, que es LSF, es tambien a escala 1/4, y ahí la teneis, Legendary Scale Figure.

Los LSF serán en su mayoría figuras a escala 1:2, por lo que una figura de un personaje normal mediría sobre los 85-90 ctms sin base ( como lo miden las que han salido ya de Iron Man o Darth Maul ), pero cuando hay personajes de una altura superior, como es Sauron, que mide el doble que un humano normal, o los Navy de Avatar que también doblan a un humano, incluso haciéndolos en escala menor, como es la 1/4, sigue resultando un bicho de cerca de un metro. Yo apuesto a que la podrían incluir en la línea LSF ignorando el que originalmente fuese una PF, la de Avatar iba a ser PF también, luego la metiron como Maquette, y al final ha sido LSF.

La de Weta ya era un tanto infernal para los envios, por el peso y lo delicado de la figura, a ver como se las apañan con el mamotreto este los de Sideshow.

Entonces no existe ninguna posibilidad de cambio de formato de caja corcho antes del envio masivo de las regulares? Se ahorrarian un pico de reclamaciones y problemas...

por cierto Gangrel, bienvenido, se te echaba en falta!

Yo lo que no puedo entender esq den esas contestaciones desde atención al cliente cuando aquí las cosas valen MUY caras.
¿Te gastas un dineral en Rivendell y encima llega roto? pues yo desde luego.... no sé.
De momento (cruzo los dedos) solo me ha llegado rota una figura y pq conociendo los repartidores de correos... estoy segura que le darían algún golpe al paquete.
Pero me llega algo de tienda por embalarlo como si fueran playmobils y ya veríamos la que podría montarles.

A mi todavia no me han dicho nada los de sideshow... a ver que tal porque a mi me tendrian que reponer, el cuerpo, la base y la bandera... glups... y no veo que me ofrezcan 50$ por cada desperfecto... serian 150$... la proxima maquette... ( no lo creo, pero a ver si suena la flauta... de hecho es lo que me mereceria por el churro que han enviado)

sideshow responde después de mil años...

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parece que va bien la cosa, o no muy mal.

Ahora que lo pienso... si este Sauron va ha ser tan grande... donde lo vamos a meter? en mi caso, me imagino una estatua de 1 metro de alto y quedaria muy mal, pues no hay vitrina donde quepa...

eso tambien es otro problema, donde meter semejante bicho jaja si el nazgul pf ya es grande no me quiero imaginar como sera el sauron PF jeje yo si no se pasan con el precio la pillare aunque tenga que vender alguna cosa

Yo espero pillarmela tambien... a Sauron le tengo muchas ganas y en vistas que no encuentro el de weta a precio razonable creo que esta es una buena oportunidad... pero como ya he dicho antes me esperaré a que lo tengan en tienda española para pillarlo, pues ya estoy escarmentado con lo que ha pasado con el Boromir... si este ha llegado con las dor tiras rotas... imaginate al Sauron con tantos pinchos... no llega ninguno entero!

Yo siempre suelo pedir en tienda españa, ademas de ser mas economico es mas seguro

Iniciado por Darth-Pakiti

Yo apuesto a que la podrían incluir en la línea LSF ignorando el que originalmente fuese una PF, la de Avatar iba a ser PF también, luego la metiron como Maquette, y al final ha sido LSF.

menuda excusa tiene ahora. yo no sé hasta que punto es rentable incluirla en LSF, a ver cómo van las ventas del 1º, pero la proporción respecto a catalogarlo como PF en cuanto a precio serán muy considerables.

Iniciado por Gangrel

Sin lugar a dudas, es más es que dudo que lleguen las correas intactas en ninguna pieza asi como esta diseñado este embalaje.

Insiste, yo al menos he rascado 45 dolares por las correas que eso es lo justo no ni mucho menos

algo es algo. y eso que no le explicaste los nervios que pasas en los momentos previos, sino los demandas por millones!!

-Hola compañeros...

-Aneiorca! queremos fotillos de ese aragorn! jeje asi hago boca,mientras me llega el mio! y
Enhorabuena!

-Pues parece que por lo menos estais consiguiendo algo con estos incompetentes de sideshow! 45 dolares! algo es algo! aunque creo que no tienen sufieciente dinero como pagar todos los desengaños y toda la rabia que sienten muchos compañeros,en vez de la alegria del momento de abrir nuestras figuras y ver que es perfecta y que todo esta perfecto (que dificil es,que pase eso!) ... en fin!

Por cierto... si alguien se desace de su Sauron de WETA... que me lo diga!!!!!

-Marmañan! que dicil es eso jeje haber si tienes suerte! si veo algo te lo haré saber!

-Por cierto,Pergamino de Isildur pedido! al maestro demiguel! que ganas de tenerlo y enmarcarlo jeje

-Un saludo

El Sauron de Weta lo tiene mi hermano y es bestial con todas las letras.
Como no es de mis personajes favoritos si tengo que comprar uno la verdad que me decantaré por el de Weta como marmañan jajaja se buscan 2 Sauron Wetas!!! alguién más para apuntar en la lista?