Tema: Mi Philips 42pus7809 se cuelga, luego reinicia y vuelta a empezar. Imposible apagarlo bien

Hola

mi Philips (o debería decir TPV) 42pus7809/12 entra en un bucle que consiste en lo siguiente

- se cuelga durante un par de segundos, congelado...
- se reincia
- vuelve a colgarse, y está tan poco tiempo en línea que n es casi imposible apagarlo, ni con el mando ni con el botón trasero

Si lo apagas 'a la brava' de la red eléctrica, tampoco sirve para nada, al volver a encenderlo, lo hace donde lo habías apagado, por decirlo de algún modo

En su momento llamé a Philips y me tomaron el pelo, como siempre hacen.

Como no se mantiene estable, no puedo entrar en modo diagnóstico, pero una vez que pude, daba un "splash error", (código 065) asociado con el SOC (chip principal) de su placa base (tendo el service manual).

Pero de esto hace mesesLuego encontré el truco de tenerlo apagado Y DESENCHUFADO, con lo que ese bucle no tenía lugar, casi nunca, pero ha estos últimos días la cosa ha empeorado.

El bicho ya no está en garantía. De hecho, esta TV me la cambio un famosó comercio tras muchos problemas de la original y que consiguiera que viniera a casa un técnico, con una placa madre "nueva" que nunca llegó a funcionar. Así que ese comercio, ruborizado ya, me cambió la TV entera.

¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

Espero que alguien me de algún forero pueda ayudarme

gracias

Iniciado por Cylon

Hola

mi Philips (o debería decir TPV) 42pus7809/12 entra en un bucle que consiste en lo siguiente

- se cuelga durante un par de segundos, congelado...
- se reincia
- vuelve a colgarse, y está tan poco tiempo en línea que n es casi imposible apagarlo, ni con el mando ni con el botón trasero

Si lo apagas 'a la brava' de la red eléctrica, tampoco sirve para nada, al volver a encenderlo, lo hace donde lo habías apagado, por decirlo de algún modo

En su momento llamé a Philips y me tomaron el pelo, como siempre hacen.

Como no se mantiene estable, no puedo entrar en modo diagnóstico, pero una vez que pude, daba un "splash error", (código 065) asociado con el SOC (chip principal) de su placa base (tendo el service manual).

Pero de esto hace mesesLuego encontré el truco de tenerlo apagado Y DESENCHUFADO, con lo que ese bucle no tenía lugar, casi nunca, pero ha estos últimos días la cosa ha empeorado.

El bicho ya no está en garantía. De hecho, esta TV me la cambio un famosó comercio tras muchos problemas de la original y que consiguiera que viniera a casa un técnico, con una placa madre "nueva" que nunca llegó a funcionar. Así que ese comercio, ruborizado ya, me cambió la TV entera.

¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

Espero que alguien me de algún forero pueda ayudarme

gracias

Aunque no te has presentado (primera acción a tomar cuándo entras en un foro dónde no te conocen), bienvenido a la comunidad.

¿Tiene garantía el televisor? Si es así, tira de ella y que te lo cambien o, mejor aún, que te devuelvan el dinero.
Tenía entendido que los chinos que están fabricando con la marca Philips habían superado ya hace unos años los problemas de sus televisores pero va a ser que no. Dos televisores iguales y los dos con fallas ya da qué pensar.