Tema: Movistar deja de facturar por segundos

Y me han comentado que a partir de ahora tambien van a cobrar por los desvios.

En mi caso que entre semana mi telefono particular lo tengo desviado al del trabajo , pues me hacen la pascua estos H.P

Un saludo

Y me han comentado que a partir de ahora tambien van a cobrar por los desvios.

Pues por lo que dice el comunicado que adjuntan con la factura, un desvio se facturara como una llamada a Movistar.

De todas formas, pasarse a Amena con su cobertura muy deficiente (en muchos sitios) y, algunos, precios abusivos, no merece la pena.

Para algo han puesto un contador de tiempo de llamada en los moviles

un desvio se facturara como una llamada a Movistar

Entiendo que es un establecimieto de llamada , no la llamada entera , no??

¿A cuanto esta el establecimiento de llamada?

Un saludo

De todas formas, pasarse a Amena con su cobertura muy deficiente (en muchos sitios) y, algunos, precios abusivos, no merece la pena

Eso sera en tu pueblo, porque yo en mi casa con Amena es con quien mas cobertura tengo y no noto esa deficiencia que dices, incluso cuando viajo no me he quedado tirado sin cobertura yo solo.

Yo tengo Movistar y en mi casa me veo negro para pillar cobertura. Y vivo en el centro de la ciudad.

Eso sera en tu pueblo, porque yo en mi casa con Amena es con quien mas cobertura tengo y no noto esa deficiencia que dices, incluso cuando viajo no me he quedado tirado sin cobertura yo solo.

En nuestra empresa , lo tuvimos que dejar porque era horrible Amena, habia multitud de zonas sin cobertura ( y te hablo de Madrid ) , y meterse en edificios ya olvidate...

Mucho tiene que haber cambiado las cosas , para que hayan mejorado.

Un saludo

Hombre, la que tiene mas cobertura en el pais es Movistar. Otra cosa es que haya casos puntuales como los citados arriba, pero vaya, que son casos muy puntuales.

Y además, en mi curro Vodafone y Amena rulan de puta madre... y Movstar ni de coña. Estoy pensando en cambiarme, pero no se si meteré la pata por los precios.

¿Y por qué coño son unos sinvergüenzas? TIenen todo el derecho del mundo a cobrar por minutos, a subir las tarifas y a hacer lo que quieran. No es ningún estamento público ni tenéis que tenerlos contratados por cojones.

Iniciado por Darth

¿Y por qué coño son unos sinvergüenzas? TIenen todo el derecho del mundo a cobrar por minutos, a subir las tarifas y a hacer lo que quieran. No es ningún estamento público ni tenéis que tenerlos contratados por cojones.

Sí, pero cobrar por minutos no es un cambio de tarifa, es un cambio en las condiciónes de facturación, y lo hacen a todos, no a los nuevos. Son unos sinvergüenzas, porque por lo menos deberían avisar y darte opción a resolver el contrato sin penalización.

Por eso son unos sinvergüenzas.

Además, la compañía anunció un cambio en su método de tarificación para sus clientes de contrato, a los que pasará a cobrar por tramos de 30 segundos a partir del primer minuto, en vez de pagar por segundos, a partir del próximo 1 de septiembre, según confirmó a Reuters un portavoz de la compañía.

¿Dónde ves que no avisen?

Iniciado por Darth

¿Dónde ves que no avisen?

¿Quieres que te diga el contenido de la factura de este mes?:

1.- 10 Hojas de la factura propiamente dicha.
2.- Un tríptico víveMe: Moviplaya 10 La diversión llega a ti con moviplaya

Como quoteas, se lo informaron a Reuters, no a mi. Siempre me mandan mierda y más mierda, y ahora nada. No cuela.

Eso es otra cosa, y es cierto que es una falta de tacto y de profesionalidad, aunque probablemente acaben avisando más tarde.

Además, la factura ha llegado esta semana, y aunque informen en ella, mucha gente no está en casa, y entonces se convierte en hechos consumados, sin tiempo de reacción.

No saben nada.......

en la ultima linea de la pagina donde avisan del cambio de tramos de facturación viene que por el RD 424/2005 se reconoce el derecho a resolver el contrato de abonosi las nuevas condiciones no resultan satisfactorias.... lo que no he leido tal real decreto y no se de que forma exacta se regula.....


si alguien tiene acceso a bases de datos legislativas y nos puede iluminar.... seria muy interesante.

Bueno, pues atentos porque hay un asunto que las operadoras (todas tanto fijas como sobre todo moviles) andan como locas por colarnos para facturar:

Los intentos de llamada!

Hasta ahora ante los impudicos beneficios que estan teniendo se estan cortando, aunque alguna puyita han metido, pero como empiecen a bajar ingresos, quieren llevarlo a cabo: la mera disposicion de linea costaria dinero, aunque al otro lado nadie conteste. En algun pais ya se ha hecho. Entienden que esas llamadas 'perdidas' que todos hacemos, es un servicio por el que no estan viendo ningun euro. Y eso no puede ser, claro.

Tiempo al tiempo.

Lo de cobrar las llamadas perdidas ya se viene comentando hace algún tiempo, pero cada vez lo veo más próximo. :>:

n la ultima linea de la pagina donde avisan del cambio de tramos de facturación viene que por el RD 424/2005 se reconoce el derecho a resolver el contrato de abonosi las nuevas condiciones no resultan satisfactorias.... lo que no he leido tal real decreto y no se de que forma exacta se regula.....


si alguien tiene acceso a bases de datos legislativas y nos puede iluminar.... seria muy interesante.

Real Decreto 424/2005, de 15 de Abril por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.

Habría que mirarlo conjuntamente con Ley 32/2003 de 3 de noviembre , Ley General de Telecomunicaciones

Personalmente, dejaré Movistar por cobrarme en fracciones de 30 segundos y me iré a la compañia que tarife por segundos. Si ninguna lo hace, pues quitaré el movil, aunque tampoco lo necesito por motivos laborales.

Interesante:

Artículo 107. Modificaciones contractuales.

Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

Bueno leyendo por encima el Real Decreto 424/2005, he encontrado esto relativo a la penalización de la que se habla en este hilo por darse de baja:

Titulo VI, Capítulo II:

Artículo 107. Modificaciones contractuales.

Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.

Vamos, que según esto, no nos podrían cobrar penalización por darnos de baja.

Y el artículo 105.2, que se menciona en el artículo anterior, en su apartado e, dice que: Precios y otras condiciones económicas de los servicios. Esta información comprenderá los datos relativos a los precios y tarifas que se aplican y las modalidades de obtención de información actualizada sobre las tarifas aplicables.

Y lo mas extaño aun es que esto lo hayan aplicado justitamente despues de hacer las superpromociones de terminales a precio de señoras de calle, a cambio de un contrato de fidelidad, verdad?
"Tu firma, firma, el telefono te saldra barato, pero luego te lo cobrare con unos suculentos cambios........Jua, jua jua jua (voz de ultratumba)"
:>:

Bonita ocasión para darles con el famoso contrato en las narices y rescindirlo unilateralmente. Y quedarte con el teléfono, por supuesto...

Manu1oo1

Iniciado por Manu1001

Bonita ocasión para darles con el famoso contrato en las narices y rescindirlo unilateralmente. Y quedarte con el teléfono, por supuesto...

Pues si.

El Gobierno prohibirá los redondeos al alza en telefonía y aparcamientos

El Consejo de Ministros ha aprobado hoy el anteproyecto de Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores. El objetivo es acabar o, al menos, reducir al máximo planteamientos abusivos como los llamados redondeos al alza, entre otros. Así, los usuarios no tendrán que pagar por prestaciones no satisfechas o por tiempos de uso no consumidos. La prohibición de los redondeos se aplicará a sectores como los de la telefonía y también a los aparcamientos.

Otro punto importante es que las compañías de luz, gas, agua o telefonía estarán obligadas a no poner obstáculos cuando un ciudadano quiera darse de baja del servicio. Cualquier obstáculo que se ponga para darse de baja será considerado como práctica sancionable.

Así, según explicó la vicepresidenta primera del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega, esta norma acabará con las "interminables" gestiones para darse de baja en servicios en los que con una "simple llamada" se da de alta; terminará con la indefensión del consumidor ante "oscuras ofertas", y pondrá coto a los abusos de querer hacer pagar al comprador gastos que son del vendedor.