Necesito vuestra ayuda con fallo en antivirus

En los tres últimos años, vengo usando como sistema de protección el antivirus Norton.
Cada año compro religiosamente la tochocaja y lo instalo sin problemas, pero hoy me ha pasado algo raro.

Nada mas encender el ordenador, me saltó la ventanita de conexión a internet de wanadoo, pero no le dí importancia.
Más tarde me propongo a hacer un análisis y el cuadrito verde que suele aparecer junto a la fecha en la parte de abajo y que da acceso a Norton, ha desaparecido.
Intento entrar desde otro acceso y me dice que no se puede ejecutar con win 32 o no se qué historias.

He intentado instalarlo 3 veces, borrar todos los archivos relacionados con el programa y restaurar el sistema, pero en pleno proceso me vuelve a salir el fallo.

¿Alguna sugerencia?
Otro tema que me da miedo es que ya ni recuerdo si al activar la clave me pidió algún dato (probablemente) y tengo la puñetera costumbre de rellenar dichos formularios a lo loco, por lo que si al fín consigo instalarlo y me vuelve a pedir dichos datos, puedo cagarla.

Yo probaría con una herramienta que la misma compañía Symantec sacó para desinstalar sus productos Norton, llamada Norton Removal Tool
Con esta acción y reinstalando de nuevo tendría que funcionar.

Aunque si quieres un consejo : Pasa del Norton y hazte con el NOD32

Salu2

Mereces todo lo que te pase. Y una muerte lenta y dolorosa por usar el Norton... :P

En serio, pásate al NOD32. Lo agradecerás... :fiu

Manu1oo1

HUYE DEL NORTON!!!

Y pásate al NOD32...

...te perecerá que estranas ordenador de lo rápido que arrancará y lo rápido que se ejecutarán algunos programas.

(you fui víctima durante varios años también del Norton) :fiu

Probaré la herramienta.
Sé que Norton es una caca, pero es que es un palo después de haber soltado la talegada.

Ya os contaré.

¿Pero no te salia mas barato pagar la supscripcion que volver a comprarlo de nuevo?

Tambien te recomiendo el nod32 y siquieres uno gratuito que va bastante bien el avg free

Si borras e instalas otra vez la supscripcion no te valdrá para nada.

A un compañero mio le sucedió algo parecido y Norton Caput!!!

Pasa a NOD32 o habla con los de Norton primero,antes de tocar más.

Bueno chicos, pues al final ha tocado darle al formateo.
He probado a instalar el antivirus que me recomendáis y no me entero de nada ya que está en inglés.

Estoy probando con el avast, a ver que tal.

Ahora tengo otra duda. Al entrar en el panel de control y buscar el icono de seguridad (o como se llame) para activar el cortafuegos, este ha desaparecido del mapa. ¿Sugerencias?