Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

Iniciado por padmeluke

Por la experiencia que tengo con correos en las islas y no lo puedo asegurar al 100% en península sucede lo mismo cuando se firma algo con respecto al cobro de impuestos aduaneros es que lo que se firma con correos no es el Dua propiamente dicho sino una preforma que autoriza a la realización del anterior documento aduanero eso si primero ponen la mano para cobrar y luego lo realizan y entregan a la administración y puede pero no lo tan tengo claro que sì te puedan exigir el pago y si no es correos lo mas seguro que sea la agencia tributaria pero todo esto es teorico porque con lo mismo correos no realiza la documentación y es como si hubiera pasado como muchos paquetes que exceden el limite pero no lo cobran.

También comentar que en península esto lo suele llevar adtpostales cosa que en canarias directamente lo realiza correos y sus procedimientos pueden variar.

Esperemos que no te supongan ningún pago alguno.

Mi experiencia es que todo ello es inexcrutable. Pero empíricamente tengo observado que: Si el pedido llega mediante agencia de transporte, no hay quién te libre de pagar. Si es DHL, usualmente el pedido se queda o quedaba en Madrid y si tienes teléfono en la dirección, te llaman y te dicen, que tienes un paquete, si te hacen los trámites y aceptas un sobrecargo por ello. La última vez fue una odisea con DHL, pues querían una factura de algo comprado en Mixup México, que siempre envía por DHL. Si no la entregaba en horas, devolvían el pedido a México. Creo que era la primera temporada en Blu Ray de "La dimensión desconocida".
Si pides un envío y te llega mediante el servicio de paquería de correo en origen, te llegará por correo y hay grandes posibilidades, de que no cobren, aunque se pasen de 20€. Yo he hecho pedidos de Blu-rays de 80€ y no me han cobrado nada. Recientemente pedí a Sonborn el BR con el espectáculo de Juan Gabriel "Mis 40 en el Bellas Artes". Me llegó por DHL y un BR que costaba menos de 10€ con envío incluido, me sopló DHL 27€.
Es lo que hay. El único modo que tienes de no pagar absolutamente nada, es comprar libros para Kindle. Amazon no cobra IVA, y como la "autonomierda" no tiene aduana en internet (de momento), no pagas ni IGIC, DUA y demás atracos, que se les pueda ocurrir.
Recientemente compré en Shop-Mady México y me avisó, que habían devuelto el pedido. Le dije, que a mi no me había llegado. Usualmente Correos, si no estás en casa deja un aviso. Pues no hubo nada de eso. Le indiqué que lo volviese a enviar, con una factura proforma, la dirección con NIF y el Tlf. incluido. A ver si hay suerte.

Dijeron en una petición de Change.org de subir el mínimo exento a 120€ creo. Se presentó en el "parla-miento" autonómico. Dijeron que si, que se arreglaba "sobre la marcha". Aún no han publicado nada al respecto y continúa todo igual.

Pedido de menos de 10€ y aduanas? DHL tiende a "equivocarse" con los pesos mejicanos "$" y los dolares "$".

Joder, menudo panorama. Iba a pedirme algo de amazon.com, que valía 34 dólares, pero me he acojonado. ¿Habrá posibilidades de que llegue con receta?

Iniciado por Xavier Blasco G

Joder, menudo panorama. Iba a pedirme algo de amazon.com, que valía 34 dólares, pero me he acojonado. ¿Habrá posibilidades de que llegue con receta?

De momento no hay dilema: Amazon aprovisiona un dinero por gastos de aduana. El total de tu pedido va a ser muy superior a 34$.
De momento es lo que hay. No significa que vaya a durar siempre, pero a día de hoy, para un importe elevado amazon aprovisiona dinero.

Cambiado de tema pero siguiendo en lo mismo, el acuerda CETA entre la Comunidad Europea y Canadá significa que ya no van a haber aduanas... o como va el tema?

La PLENA implantación del CETA está programada en 7 años y cuando buscas información (sin leerlo) toda la que hay es en referencia a importaciones "industriales".

Yo he probado a calcular derechos arancelarios antes de contestar y siguen estando vigentes.

Habrá que dar un tiempo.

Yo no apostaría por ello.

A ver si alguno de los compañeros canarios me puede echar una mano. Quiero comprar unos libros por valor de 49 euros a una tienda de la península que envía mediante mensajería (no especifica cual hasta que complete el pedido y me llegue la confirmación de salida). ¿Vendrá con receta seguro o como son libros (de ámbito educativo) harán una excepción?

Gracias por anticipado.

Pues nada, el pasado día 28 de Octubre fui a recoger el "paquetito" con los Dinosaurios de Amazon.com (con el papelito amarillo para que fuese a la oficina de correos) y al parecer... TRAE RECETA .... pero la cosa no acaba ahí..


... Resulta que cuando voy, escanean el paquete (al cual le habían colocado una nota con 24€ para pagar) y resulta que no les salía nada en el ordenador, total, que ese día (28/10) no pudieron dármelo por "esa aclaración pendiente" y me tomaron el número de teléfono diciéndome que me llamarían una vez resuelto el problema... pues bien, viendo que pasaba una semana y no me llamaban, decido acercarme otra vez (total está a 2 minutos de mi casa) a preguntar... y... OHH SORPRESA!! ... El paquete está en Aduanas y "LO ESTÁN PROCESANDO" (UNA SEMANA Y MEDIA )....

... aquí el departamento de Aduanas está a unos 70 Km. de mi casa... no sé si me explico, cuando el paquete lo tenían en la oficina de correos y sólo me lo tenían que dar, pero como son unos incompetentes y la primera vez que pasó por aduanas no lo hicieron bien, pues nada, otra vez de vuelta y a procesar por segunda vez...

... a dia de hoy, sigo sin mi paquete y sin saber cuándo me lo van a entregar.

Y la cosa es que hasta que no lo recoja y tenga la nota del pago de Aduanas, no podré reclamar nada a Amazon.com del temita....

Así que, debido a todo ésto que me está pasando y que gracias a Dios, es la primera (y prometo que la última)... muy a mi pesar y hasta que cambien la legislación al respecto.... DEJARÉ DE HACER PEDIDOS FUERA DE LA UNION EUROPEA (independientemente de que sea Amazon u otra tienda, claro está)..

Saludos.

A mi me llegó el jueves esa misma edición de Jurassic World con receta y fue reclamar a Amazon y devolverme los 29€ que me clavaron los simpáticos de aduanas.

Como dato curioso, el propio cartero me reconoció que se trataba de un robo...

Hoy me ha llegado, a través de Correos, un paquete que excede el tope de importe para aduana, pero sin ningún recargo. Eso sí, los de Amazon le habían adjudicado una retención a cuenta (el famoso Import Fees Deposit).

He contactado con Atención al Cliente: Creen que me devolverán el cargo de Import Fees Deposit, pero no antes del 6 de Enero.

Por tanto, se retiene un dinero que posiblemente la aduana no te cobre (y que, por consiguiente, Amazon te cobró de modo arbitrario). Al cliente no le queda constancia documental alguna de que el paquete haya pasado la aduana sin costes añadidos. Y el importe retenido tardan meses en devolverlo, lo que obliga al usuario a estar pendiente de los movimientos de Visa para detectar el posible reembolso de lo cobrado indebidamente (si no hay ningún fallo, ante el que te resultaría muy difícil reclamar sin ningún justificante).

El SAC de Amazon tiene muy fácil rechazar cualquier reclamación con un argumento muy simple: la aduana no le ha cobrado al cliente porque éste ya abonó previamente a Amazon los aranceles, no porque haya pasado limpiamente el trámite aduanero del país de destino.

Por todo lo dicho, el procedimiento me parece bastante impresentable.

Añado que hoy me han llegado dos paquetes de bajo valor (sin Import Fees Deposit y sin cargo de nuestra aduana), via AmazonGlobal Standard, entregados directamente por UPS. Es posible que se hayan acabado los envíos por Correos.

Hoy me han enviado un paquete de amazon USA que era una reserva de julio calculada sin "Import Fees Diposit". Mágicamente, han apaecido casi $10 de depósito al hacer el envío. El transporte se ha hecho por IMEX.

De aquí a tres semanas os explico...

@robotic_87 @leocule @mauro33 @Salvat0re @SirPsycho
1. Chicos, qué tal vuestras ultimas experiencias con la aduana de Ceuta para compras en amazon.es y europeos?
2. Cual es el valor minimo para q entreguen el paquete sin pagar nada? y cuando excede; como procedeis para ahorrar algo?
3. El caso es q resido en Tanger y hare la compra a nombre de la familia en Ceuta o ir yo mismo hasta alli a recogerla Y por cierto, aunque soy residente en Tanger debo pagar los gastos e impuestos a la aduana de Ceuta? o por lo menos si puedo recuparlos despues?
Gracias de antemano

Iniciado por Pedro Herrera

A ver si alguno de los compañeros canarios me puede echar una mano. Quiero comprar unos libros por valor de 49 euros a una tienda de la península que envía mediante mensajería (no especifica cual hasta que complete el pedido y me llegue la confirmación de salida). ¿Vendrá con receta seguro o como son libros (de ámbito educativo) harán una excepción?

Gracias por anticipado.

En principio no deberían cobrarte nada ya que los libros están exentos del pago de IGIC por "fomento de la cultura", se puede dar el caso, que es probable también, de que aun así te cobren algún impuesto. Si es así, siempre que la empresa mensajera sea Correos, te puedes acercar a cualquier oficina de la Agencia Tributaria Canaría con el modelo 040 y factura de compra y ellos allí se encargan de modificarlo. El problema es cuando te lo entregan por mensajería privada que aunque estos artículos estén exentos te pueden cobrar un despacho/gestión que no era necesario realizar.

Espero haberte ayudado.

Yo les he llamado varias veces por el importe de aduanas que me cargaron en el ultimo pedido, sospecho que no paso aduanas por que venia con pegatina de holanda así que habrá pasado antes por allí, aun así el ultimo con el que hable me aseguro que se habían cobrado las aduanas por lo que no me podían devolver el importe, como no queda ninguna constancia no queda otra que apechugar, así andamos.

Tengo un pedido de Japón desde el día 10 parado en aduanas, según el seguimiento de Correos Japón, pero el seguimiento de Correos España dice que simplemente está ya en España, no informa lo de la aduana. Sé que está parado en aduanas, pues. Han pasado casi 4 días y no tengo noticia. Son lentos de la hostia. Me preocupa porque no quiero que mi paquete vuelva a Japón por su lentitud. Que luego tendré que pagar los gastos de envío..

Iniciado por Ponyo_11

Tengo un pedido de Japón desde el día 10 parado en aduanas, según el seguimiento de Correos Japón, pero el seguimiento de Correos España dice que simplemente está ya en España, no informa lo de la aduana. Sé que está parado en aduanas, pues. Han pasado casi 4 días y no tengo noticia. Son lentos de la hostia. Me preocupa porque no quiero que mi paquete vuelva a Japón por su lentitud. Que luego tendré que pagar los gastos de envío..

900-400-004 Llama y te dirán en un momento lo que pasa!

Iniciado por Raulvz

Yo les he llamado varias veces por el importe de aduanas que me cargaron en el ultimo pedido, sospecho que no paso aduanas por que venia con pegatina de holanda así que habrá pasado antes por allí, aun así el ultimo con el que hable me aseguro que se habían cobrado las aduanas por lo que no me podían devolver el importe, como no queda ninguna constancia no queda otra que apechugar, así andamos.

Ya me temía yo que ocurriría eso. Ellos hacen el cobro preventivo, pero el cliente sólo podría reclamarles la devolución si le llegase un recibo de aduana con cargos cero. Como eso no ocurre, Amazon puede decir que le han cobrado aduana y no reintegrar nada de lo cobrado, y no hay modo de refutarlo con documentación.

Hola!

A ver si alguien me puede echar una mano.

Un pedido de Amazon.com, 2 blu-ray (1 de ellos gestionado por Amazon) gon gastos de AmazonGlobal Standard Shipping 32.13€.

Hay posibilidad de receta de aduanas?

Gracias mil.

Iniciado por gneo

Hola!

A ver si alguien me puede echar una mano.

Un pedido de Amazon.com, 2 blu-ray (1 de ellos gestionado por Amazon) gon gastos de AmazonGlobal Standard Shipping 32.13€.

Hay posibilidad de receta de aduanas?

Gracias mil.

En mi caso que fue hace un par de años o asi,un BD pedido a amazon.com y sin ninguna sorpresa.Icluyendo los gastos de envio creo que se quedo en 20 o 25€,asi que no creo que tengas ninguna sorpresa.
La receta aduanera suele ser mas probable en envios de mas valor,o eso tengo entendido.Asi que siendo dos bd no creo que tengas que preocuparte.

Iniciado por jessMI13

En mi caso que fue hace un par de años o asi,un BD pedido a amazon.com y sin ninguna sorpresa.Icluyendo los gastos de envio creo que se quedo en 20 o 25€,asi que no creo que tengas ninguna sorpresa.
La receta aduanera suele ser mas probable en envios de mas valor,o eso tengo entendido.Asi que siendo dos bd no creo que tengas que preocuparte.

Tenía entendido que hasta 22€, seguramente no habrá receta.
Pero a partir de ahí, parece una lotería.
Gracias por tu opinión.

Iniciado por gneo

Hola!

A ver si alguien me puede echar una mano.

Un pedido de Amazon.com, 2 blu-ray (1 de ellos gestionado por Amazon) gon gastos de AmazonGlobal Standard Shipping 32.13€.

Hay posibilidad de receta de aduanas?

Gracias mil.

Yo diría que ya te la cobran por adelantado ahora.

Iniciado por lestat_1982

Yo diría que ya te la cobran por adelantado ahora.

Me cobran 9,45 € de gastos de envio, puede estar incluido en esos gastos de envio?

Tras varias experiencias a lo largo de los años lo que me quedo claro es que hoy dia no se puede pedir nada a USA,
te meten unos palos que asustan al miedo.
con ASIA me sucedio de todo,es como una loteria,al menos esa es mi experiencia.

permitidme una pregunta,Turquia es Europa?,es algo que no conseuigo saber ni Googleando,se supone que si...,pero me da miedo pedir unas cosas y que me peguen un KataPum,

ultimamente me lo miro mucho,y me esta costando conseguir una informacion tan sencilla como esa,es Turquia parte de Europa o es la puerta de Europa pero queda fuera?,esta ahora mismo dentro y mañana fuera y en medio me pilla el paquete volando ,
gracias y saludos.