Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

Y mas que os cobraba yo por vivir en el paraíso...

Zavvi insiste en afirmar que reembolsará cualquier pago que nos reclame aduanas; no lo pongo en duda pero... ¿Correos entrega algún justificante de pago de tasas? ¿Cómo se demuestra el cobro aduanero sin un recibo que lo confirme?

Iniciado por Twist

Zavvi insiste en afirmar que reembolsará cualquier pago que nos reclame aduanas; no lo pongo en duda pero... ¿Correos entrega algún justificante de pago de tasas? ¿Cómo se demuestra el cobro aduanero sin un recibo que lo confirme?

Te mandan un email.

Me acaban de entregar el paquete de Collectong y sin ningún pago extra. Me lo ha entregado el cartero tal cual.
Así que el gasto final han sido los 2.68€ de IVA.

Iniciado por Fernan67

Te mandan un email.

Gracias por la respuesta. ¿Quién manda el mail? ¿Correos, aduanas..? ¿Antes o después de recoger el envío y satisfacer el importe de tasas?

Iniciado por Twist

Gracias por la respuesta. ¿Quién manda el mail? ¿Correos, aduanas..? ¿Antes o después de recoger el envío y satisfacer el importe de tasas?

Correos.

Cuando pagas al cartero te piden tu email y te mandan una factura. Yo la recibí al día siguiente.

¿Alguien puede aportar experiencias recientes con Severin? En la cesta he puesto blurays por 167$ y ahorrarme envio pero si me van a cobrar mucho al llegar pues... No se si usan metodo Vynegar o se hacen cargo de gastos ellos. ¿Declaran valor inferior? Antes lo hacian pero no habia toda esta movida y no pagabas nada al no pasar de 22€.

Iniciado por emi50

¿Alguien puede aportar experiencias recientes con Severin? En la cesta he puesto blurays por 167$ y ahorrarme envio pero si me van a cobrar mucho al llegar pues... No se si usan metodo Vynegar o se hacen cargo de gastos ellos. ¿Declaran valor inferior? Antes lo hacian pero no habia toda esta movida y no pagabas nada al no pasar de 22€.

Llevo esperando desde el 26 de junio un pedido que hice con ellos. Lo enviaron el 22 de julio. Aún no me ha llegado. Tuve que pagar 2,48€ de aduanas (el 26 de agosto), declaran valor mínimo. No se hacen cargo y utilizan USPS que es el mierdoso servicio público de correos americano.

Iniciado por HanSolo

Información importante para los que compramos en Collectong y derivados con Correos como encargada del reparto.
Me ha llegado el trámite aduanero a través de la app de Correos y lo he podido hacer desde ahí con el consiguiente ahorro.
Por lo que he visto el valor declarado de Collectong ha sido de 15€ y he tenido que pagar 2,68€ de forma muy cómoda con la tarjeta.
Supuestamente cuando me llegue ya lo hará sin receta de gestión ni nada.

Hola.
Podrias decirme como hiciste para gestionar tu los tramites aduaneros? Me van a enviar un paquete de USA y queria hacerlo yo.
Precisamente deje de "intentar" comprar interstellar o blade runner por todos estos cristos.
Saludos

Recibido paquete de Zavvi sin gastos adicionales.
Y el de correos extrañado que no tuviera cargo adicional ..manda huevos

Iniciado por Chimera

Llevo esperando desde el 26 de junio un pedido que hice con ellos. Lo enviaron el 22 de julio. Aún no me ha llegado. Tuve que pagar 2,48€ de aduanas (el 26 de agosto), declaran valor mínimo. No se hacen cargo y utilizan USPS que es el mierdoso servicio público de correos americano.

Desde luego tu experiencia con ellos es desastrosa. Espero que haya merecido la pena y cuando te llegue esté todo en perfecto estado.

Iniciado por Twist

Zavvi insiste en afirmar que reembolsará cualquier pago que nos reclame aduanas; no lo pongo en duda pero... ¿Correos entrega algún justificante de pago de tasas? ¿Cómo se demuestra el cobro aduanero sin un recibo que lo confirme?

En teoría aduanas sólo aplicaría a paquetes por valor superior a 150 EUR. Pero las recetas de Correos son por el IVA, que estaba exento para compras menores a 22 EUR hasta el 1 de julio.

Como zavvi sólo habla de "gastos aduaneros"... tiene pinta de que se lavarán las manos.

Iniciado por Wembley_86

Como zavvi sólo habla de "gastos aduaneros"... tiene pinta de que se lavarán las manos.

Y realmente hacen bien, y es lo lógico y esperable.

Hay un tratado con UK para que no haya aranceles a los productos menores de 150€, y por lo tanto no hay coste en ese sentido, y así lo afirman en la web.

Obviamente Zavvi (ni ninguna otra tienda extranjera) tiene la culpa ni nada que ver con la mafia aduanera que tenemos en España, y consecuentemente no es responsable de ningún "impuesto revolucionario" que nos quieran meter empresas privadas como adtpostales, con la complicidad del estado español.

No estoy de acuerdo, porque:

1- zavvi dijo que el Brexit no afectaría en nada.

2- zavvi le repercute el IVA al cliente, pero no lo está declarando. Si realmente lo hiciera, en aduanas no le pedirían a Correos que gestionara el impuesto, y evitando así las recetas del cartero.

ACTUALIZACIÓN SOBRE EL BREXIT

Zavvi estamos encantados de poder decir que su experiencia de compra después del Brexit no se verá afectada y que podrá seguir realizando pedidos como de costumbre.

Para los clientes localizados en la Unión Europea, la mayoría de nuestros productos se enviarán desde nuestro centro de distribución dentro de la UE y, por lo tanto, los pedidos con nosotros continuarán como de costumbre.

Para cualquier producto que se envíe desde el Reino Unido a direcciones en la UE, los impuestos y aranceles se liquidarán en su nombre junto con nuestro servicio de mensajería, por lo que no habrá ningún impacto para usted.

11. Precio y pago

Todos los precios que se muestran en el Sitio Web incluyen IVA (cuando sea aplicable)

Iniciado por Wembley_86

No estoy de acuerdo, porque:

1- zavvi dijo que el Brexit no afectaría en nada.

El tema del almacén "comunitario" no lo tengo muy claro, ya que todo lo que me llega de Zavvi es desde UK (aunque son novedades, por lo que es muy posible que sea cierto lo que dicen).

Por lo demás no hay cambios con respecto a antes entre el comercio minorista online UK-UE. El problema es la nueva "gestión" de la recepción de paquetes por parte de ADTPostales/Correos y el estado español. Obviamente Zavvi ni tiene competencias ni puede afectar en nada a lo que se hace en la aduana española, con el permiso de las autoridades locales.

Iniciado por Wembley_86

2- zavvi le repercute el IVA al cliente, pero no lo está declarando. Si realmente lo hiciera, en aduanas no le pedirían a Correos que gestionara el impuesto, y evitando así las recetas del cartero.

En mis últimos pedidos a Zavvi (creo) he pagado el IVA, y de momento no me ha llegado nada con "receta". Un pedido estuvo retenido durante 2 semanas, por lo que solo ha podido ser por temas aduaneros, y me ha llegado sin costes, como debe ser.

Por lo que yo sé, insisto en lo mismo: Si en la aduana se retiene y se cobra el IVA otra vez (y se añade un coste de "gestión") es un problema interno de las autoridades españolas (y la "concesión" que le dan a empresas privadas). Es un problema local que no tiene nada que ver con Zavvi.

Si llega un paquete con "receta", lo suyo es reclamarlo en Correos, Consumo, o donde una pueda. El que esa reclamación prospere o no es otro cantar, pero que no tiene absolutamente nada que ver con Zavvi o con cualquier tienda online extranjera que cobre el IVA previamente.

Consulté recientemente a Zavvi sobre este asunto refiriéndome a un pedido que les acababa de hacer, y me respondieron textualmente lo siguiente:

"Le indico de que en el caso de que aduanas le pida algún cobro, nosotros lo cubriremos".

Si Correos (o la empresa que haga el trámite que corresponda) pretende cobrar algo que no debe, será referido a alguna tasa aduanera o al proceso administrativo de la misma. Por tanto, según declara Zavvi, eso no debería suceder y sería la propia Zavvi la que lo asumiera. Al menos, eso es que lo que les indica a sus clientes.

Iniciado por Twist

Consulté recientemente a Zavvi sobre este asunto refiriéndome a un pedido que les acababa de hacer, y me respondieron textualmente lo siguiente:

"Le indico de que en el caso de que aduanas le pida algún cobro, nosotros lo cubriremos".

Si Correos (o la empresa que haga el trámite que corresponda) pretende cobrar algo que no debe, será referido a alguna tasa aduanera o al proceso administrativo de la misma. Por tanto, según declara Zavvi, eso no debería suceder y sería la propia Zavvi la que lo asumiera. Al menos, eso es que lo que les indica a sus clientes.

Siento insistir con lo mismo, pero esa contestación de Zavvi es conocida y varios foreros ya la han recibido. Sin embargo, se refiere a tasas ADUANERAS o ARANCELES, no al cobro del IVA, que es una gestión local. Ya se han quejado varios a Zavvi utilizando esa respuesta de ellos, y cuando han visto que el cobro es por la "gestión" del IVA, y no por aranceles, se han lavado las manos, lógicamente.

Iniciado por Muthur

Siento insistir con lo mismo, pero esa contestación de Zavvi es conocida y varios foreros ya la han recibido. Sin embargo, se refiere a tasas ADUANERAS o ARANCELES, no al cobro del IVA, que es una gestión local. Ya se han quejado varios a Zavvi utilizando esa respuesta de ellos, y cuando han visto que el cobro es por la "gestión" del IVA, y no por aranceles, se han lavado las manos, lógicamente.

Esto está entendido. El asunto es que, si Zavvi (o la tienda on line que sea) ha cobrado el IVA en origen, ¿qué trámite de "gestión del IVA" te cobran en España?

Iniciado por Twist

Esto está entendido. El asunto es que, si Zavvi (o la tienda on line que sea) ha cobrado el IVA en origen, ¿qué trámite de "gestión del IVA" te cobran en España?

Uno que se ha inventado correos que se llama “por mis huevos morenos”

¿Alguien sabría decirme cómo va el tema de aduanas en sideshow? ¿La clavada es importante? Hablamos de un producto de unos 140 € de valor y cuando hago la simulación de compra solo me indica los gastos de envío.

Iniciado por SoylentGreen

Con en tema de Ebay, si el envio viene por el PROGRAMA DE ENVIOS GLOBALES, ¿ También paga IVA y aduanas?. Gracias

Seríaalguien tan amable de aclararme esta duda que plantee hacia un tiempo. Muchas gracias

Iniciado por SoylentGreen

Seríaalguien tan amable de aclararme esta duda que plantee hacia un tiempo. Muchas gracias

Yo estoy esperando un paquete en esas condiciones, cuando llegue te digo cómo ha ido.

EDIT: Ay, perdona, había leído "si el envío no viene por el PROGRAMA DE ENVIOS GLOBALES". El mío viene por Royal Mail de toda la vida, así que no puedo ayudarte.

Iniciado por SoylentGreen

Seríaalguien tan amable de aclararme esta duda que plantee hacia un tiempo. Muchas gracias

Yo adquiri la edicion coleccionista steelbook 4k de Zavvi de True Romance por Ebay a una tienda de Londres: The-super-savings-shop-2021, unos 125€ incluyendo unos 15€ de envio global todo incluido, y NO, no tuve que pagar ningun extra aunque tardo unos dias desde la compra( del 6 al 19 de agosto). Me lo trajo Sending pero antes paso por Pitney Bowes que es quien se encarga de todo el tema de envio y aduanas.

Iniciado por emi50

Yo adquiri la edicion coleccionista steelbook 4k de Zavvi de True Romance por Ebay a una tienda de Londres: The-super-savings-shop-2021, unos 125€ incluyendo unos 15€ de envio global todo incluido, y NO, no tuve que pagar ningun extra aunque tardo unos dias desde la compra( del 6 al 19 de agosto). Me lo trajo Sending pero antes paso por Pitney Bowes que es quien se encarga de todo el tema de envio y aduanas.

Muchas gracias por la aclaración

El mayor problema de zavvi, no es que te devuelvan o no… primero han hinchado los precios a Europa por di tienen que pagar, pero están incumpliendo algo que debería ser la base de nuestras protestas. Al no pagar el IVA, tienen que descontarlo, como otras muchas tiendas del reino unido hacen, si no la hacen tienen que devolverte al dinero del IVA, porque no lo ingresan en las arcas españolas. Y las dos cosas no pueden ser o pagas o devuelves si cobras. Las mayores denuncias a Zavvi por lo que estoy viendo no es ya la mentira de los almacenes europeos; es el cobro del IVA del producto, porque cuando haces la transacción no hay descuento, cono por ejemplo everything blu… es me quedo con mi IVA, que no debo por que el tuyo no lo pago s tu país… yo mañana tengo que pagar s correos 16 con algo por el IVA de dune edicion limitada steelbook y por la gestión de correos. Ya veremos como acaba todo.