Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

¿Sabeis si efectivamente zavvi ya no reembolsa los gastos de aduana?
He revisado las condiciones de venta porque esta vez iba a hacer un pedido de mayor importe de lo habitual y me quería asegurar y he visto que las han cambiado en Diciembre (en Nov todavía me reembolsaron gastos):

https://www.zavvi.es/articles/terms-conditions.list

Extracto: "Responsabilidades de despacho de aduanas para las direcciones de entrega de la UE
Para las entregas a direcciones dentro de la UE, usted es el importador de las mercancías, y es responsable de cualquier derecho, arancel o impuesto que pueda ser cobrado por cualquier autoridad aduanera." Y más Blah blah blah...

Mirando en internet he llegado a un hilo de mubis en el que también lo comentaban:

https://www.*********/comunidad/chem...bolsara-el-iva

Me he quedado :O porque pensé que lo mantendrían para conservar clientes (o que ya mandarían todo desde el almacén que parece ser tienen en la UE). Pero no.



EDITO: Veo que hay hilo de zavvi (no lo sabía, disculpad). Dejo la info de más arriba por si a alguien le resultara útil. Gracias.

Una pregunta, ebay tiene problemas con aduanas? o es como amazon que ya van incluidas? Gracias

Iniciado por jonyfiera

Una pregunta, ebay tiene problemas con aduanas? o es como amazon que ya van incluidas? Gracias

Hay problemas de aduanas si ves que en el paso final no hay desglose de pago de aduanas. Por ejemplo RAREWAVES de ebay, que te pone envío gratuito y no desglosa aduanas. TE LLEGA CON RECETA.

Hola, tengo un paquete desde el 12 de enero que indica que va a iniciar los trámites aduaneros (ponía lo mismo el 3 de enero y luego actualizó la fecha), pero desde entonces no ha cambiado el estado. Si intento ver por ADT postales si hace falta algún documento no reconoce el localizador.

¿Es normal que un paquete esté en el limbo tanto tiempo? El valor del paquete deben ser 60€.

Un saludo

Alguien sabe lo que se cobra x comprar en Sideshow de aranceles y aduanas? Si se envía por dhl?

Iniciado por Jota 78

Hola, tengo un paquete desde el 12 de enero que indica que va a iniciar los trámites aduaneros (ponía lo mismo el 3 de enero y luego actualizó la fecha), pero desde entonces no ha cambiado el estado. Si intento ver por ADT postales si hace falta algún documento no reconoce el localizador.

¿Es normal que un paquete esté en el limbo tanto tiempo? El valor del paquete deben ser 60€.

Un saludo

Tristemente, es "normal". Yo tengo uno atascado con ese mismo estado desde el 23 de diciembre, y actualizado con el mismo estado el 13 de enero. Tampoco lo reconoce ADT Postales.

Y otro me lo han parado y me han pedido documentación, y por lo visto no les sirve.

Yo tengo más que claro que no vuelvo a pedir nada fuera de la UE que venga a través de Correos. Prefiero pagarle un plus a FedEx/DHL y tenerlo en un plazo de tiempo razonable y sin contratiempos. Además, que por Correos es posible acabar pagando doble IVA, y con esas dos empresas de transporte, si el IVA viene pagado de origen, no te vuelven a cobrar.

Iniciado por yaridovic

Tristemente, es "normal". Yo tengo uno atascado con ese mismo estado desde el 23 de diciembre, y actualizado con el mismo estado el 13 de enero. Tampoco lo reconoce ADT Postales.

Y otro me lo han parado y me han pedido documentación, y por lo visto no les sirve.

Yo tengo más que claro que no vuelvo a pedir nada fuera de la UE que venga a través de Correos. Prefiero pagarle un plus a FedEx/DHL y tenerlo en un plazo de tiempo razonable y sin contratiempos. Además, que por Correos es posible acabar pagando doble IVA, y con esas dos empresas de transporte, si el IVA viene pagado de origen, no te vuelven a cobrar.

Pagar el IVA dos veces no depende del transportista, sino de la gestión del vendedor/marketplace ante el IOSS, la plataforma para gestionar este impuesto cuando exportas a la unión europea.

La opción de FedEX/DHL es buena en algunas ocasiones porque si no intentas adelantar tú el pago a Correos antes de la entrega, luego Correos te puede llegar a cobrar por la gestión más de lo que te cobran ellos; por supuesto, dependiendo del día y de la alineación de Urano y Plutón.

Pero, aún así, Correos es la única opción si quieres evitar pagar por la gestión, y limitarte a desembolsar sólo el IVA haciendo la gestión on-line tu mismo.
Con FedEX y DHL esto es imposible porque lo van a hacer por adelantado y luego tienes que revocar el DUA y meterte en un procedimiento diseñado para que nadie lo haga.

En tu caso, yo me alegraría de que me pidiesen documentación. Me parece una muy buena noticia. Por lo que sea, no han sido capaces de hacerlo por sí mismos, y está parado. Eso significa que tienes una ventana de tiempo magnífica para tramitarlo tú ante la AEAT, y no pagar a nadie servicios que puedes hacer tú.

Lo malo no es cuando te lo paran, sino cuando lo hacen rápido sin tiempo a hacerlo tú y luego te pasan la factura por algo que se hace en unos minutos.

He recibido este correo de un pedido enviado ayer desde zavvi de parte de correos:

Estimado cliente, Próximamente llegará tu envío a España y podrás realizar los trámites aduaneros correspondientes. Te avisaremos. ¡Mantente pendiente!


Un cordial saludo.


Atención al Cliente
Correos S.A.E.


A alguien le ha pasado? Que tednre que hacer? No estoy en la dirección destino entonces esperaba que alguien recogiese el paquete en la dirección que puse cuando el cartero lo llevase sin ir a la oficina...

Iniciado por JuanManuel_

He recibido este correo de un pedido enviado ayer desde zavvi de parte de correos:

Estimado cliente, Próximamente llegará tu envío a España y podrás realizar los trámites aduaneros correspondientes. Te avisaremos. ¡Mantente pendiente!


Un cordial saludo.


Atención al Cliente
Correos S.A.E.


A alguien le ha pasado? Que tednre que hacer? No estoy en la dirección destino entonces esperaba que alguien recogiese el paquete en la dirección que puse cuando el cartero lo llevase sin ir a la oficina...

A mi me lo mandaron y llegó todo sin receta. Un saludo

Hola, antes que nada disculpad que ponga esto aquí pero es que necesito ayuda en tema aduanero y fijo que sabéis mucho más que yo en esta materia, ya que soy incapaz de encontrar respuesta por internet.

El caso es que quiero comprarle un libro a un particular de UK (es el autor del mismo y tan solo lo vende él). Sería pago por PayPal y el libro vendría desde Reino Unido.

¿Qué tendría que pagar en España? ¿Tengo entendido que al ser un libro es el 4% del IVA, ¿es correcto? ¿Y cuánto es la gestión aduanera? Gracias por vuestros comentarios.

Iniciado por Ponyo_11

Me ha venido un paquete que *dice* venir de Francia, por Correos. Sin remitente. No sé quien es. Dice venir de Francia, pero posiblemente no venga de ahí, quizá. El caso es que encima el paquete viene con 10,37 euros de aduana. Y me extraña. ¿Hay aduanas dentro de Europa, también?

No he comprado nada de Francia, ni recuerdo haberle dado mi dirección a un francés. Pero lo que me escama más es eso, que me hayan cobrado aduanas. Eso quiere decir que han abierto el paquete, lo han visto, y le han puesto un precio debido a lo que creen que hay dentro, ¿no? EDITO: Hablo de esto teniendo el paquete en la oficina de correos, claro. No he podido ver el paquete, no estaba en casa.

Pues acabo de averiguar (meses después) que mi primera sospecha resultó ser la correcta; era un regalo de un amigo americano, y justo del que sospechaba. Pero como estaba lo de Francia, yo estaba confundido, el también, pues el no me dijo nada. Justo ahora me acaba de decir el problema este, me lo ha dicho porque ha preguntado al vendedor y eso, y creo que se están lavando las manos porque lo que le dicen es que se lo dieron a Correos y ya.

Pues no sé yo. Imagino que al no recogerlo, Correos lo habrá devuelto.. pero a mi amigo le dicen que no, que sigue por aquí. No imagino que el paquete siga todavía en mi oficina de Correos, cuando el protocolo es devolverlo al remitente, ¿no? Que no sé, a lo mejor ellos si tienen los datos del remitente, pero como no vi el paquete, ni en el papelito lo ponía... Correos no dice mucho, pero el numero de seguimiento, que parece también ser de Francia, dijo que pasó por Francia a finales de noviembre, asi que tuvo que haberse devuelto entonces. Me parece que el vendedor se podría estar lavando las manos.

Pero ¿No recogiste finalmente el paquete? En fin, te lo tienes merecido...

No me cabe la menor duda de ello. Pero si a primeras te llega un paquete por el que tienes que pagar aduanas y no sabes quién envía ni que es.. si es que lo digo, mis peores facultades son mi pesadez, mí falta de paciencia, y que soy un cagón

Todo apunta a que volvió al remitente. Correos no dice mucha info pero Le Poste dice que volvió a Francia a finales de noviembre. Mi amigo ya verá que hace.

Me sabe HORRIBLE el error, pero mi amigo, que es buen amigo, no se ha enfadado ni está molesto. Estaba yo más preocupado por "haberle jodido" que él por mi error, parece

Lo de pedir documentación estaría bien de no ser porque me han denegado un simple formulario firmado. Al final el envío en cuestión se ha pasado un par de meses danzando por ahí. Otro paquete enviado en fechas similares, ídem. Para eso, prefiero pagarle un plus a DHL o FedEx para tenerlo antes y ahorrarme problemas, sinceramente.

Lo del doble IVA ya es otra cosa, pero casualmente solo me ha pasado con artículos de eBay enviados por Correos, así que esa es la combinación que quiero evitar a toda costa, aún cuando el coste a priori parezca inferior.

FedEx me quiere cobrar 430 € de aduanas por un envío que me costó más o menos eso. Alegan que como no venían explicitados los gastos de envío, los estimaron en 800 €. Estoy por ir directamente a la policía por un delito de estafa, porque es lo que es.

¿Cuando se compra a un tercero, desde Amazon España, no tengo que hacerme cargo de gastos de adunas, tasas y demás ¿no?

Iniciado por Nomenclatus

¿Cuando se compra a un tercero, desde Amazon España, no tengo que hacerme cargo de gastos de adunas, tasas y demás ¿no?

Sí, si es un marketplace que no te está gestionando el envío Amazon. Es como comprar en una tienda dentro de Amazon, como si esta fuera un centro comercial.

Ah, ok, gracias por la aclaración. Es que tengo pendiente de pedir una peli, a un vendedor de USA. Creo que esperaré a ver si cuando pase más tiempo la vende directamente Amazon, o aunque sea gestiona el envío. No me corres prisa, es una novedad.

Iniciado por Nomenclatus

Ah, ok, gracias por la aclaración. Es que tengo pendiente de pedir una peli, a un vendedor de USA. Creo que esperaré a ver si cuando pase más tiempo la vende directamente Amazon, o aunque sea gestiona el envío. No me corres prisa, es una novedad.

¿No está disponible directamente desde Amazon USA? Quiero decir, que lo venda Amazon.

De momento no, al menos desde Amazon España. En Amazon USA sí. Pero ahí sí supongo que habrá riesgo de aduanas, tasas y demás ¿no?

Iniciado por Nomenclatus

De momento no, al menos desde Amazon España. En Amazon USA sí. Pero ahí sí supongo que habrá riesgo de aduanas, tasas y demás ¿no?

No, Amazon USA (y UK) te añaden las aduanas al precio final, y es mucho más barato de lo que te costarían las aduanas aquí.

¿A alguno de vosotros Correos os ha enviado un sms con enlace de pasarela de pago? No tiene pinta de phishing. Me piden 1,78 euros, que coincide con un pedido que estoy esperando de UK. Pero es que nunca me han enviado algo así. Aparentemente es legal. Sin faltas, un número que lo pasas por google y no tiene comentarios negativos, etc.

Iniciado por 180 grados

¿A alguno de vosotros Correos os ha enviado un sms con enlace de pasarela de pago? No tiene pinta de phishing. Me piden 1,78 euros, que coincide con un pedido que estoy esperando de UK. Pero es que nunca me han enviado algo así. Aparentemente es legal. Sin faltas, un número que lo pasas por google y no tiene comentarios negativos, etc.

Es phising. Un importe tan pequeño no es Correos ni de coña (siempre cobran gestión) y un link directo a la pasarela de pago es ilógico.

Por eso me ha extrañado, pero la cantidad a pagar es lo que espero. O sea, coincide. Si es pishing es la primera vez que vez que veo algo tan currado. Tengo la sospecha de que tiene que ver con ADTPostales, después de que reclamara el paquete a ebay la semana pasada porque no lo había recibido.

Iniciado por 180 grados

¿A alguno de vosotros Correos os ha enviado un sms con enlace de pasarela de pago? No tiene pinta de phishing. Me piden 1,78 euros, que coincide con un pedido que estoy esperando de UK. Pero es que nunca me han enviado algo así. Aparentemente es legal. Sin faltas, un número que lo pasas por google y no tiene comentarios negativos, etc.

No. NUNCA me han avisado. Siempre tengo que entrar en ADTPOSTALES e introducir el número de envío. SIEMPRE.