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Tema: Nuestros problemas con Amazon

  1. #1801
    sabio Avatar de Jose_Ignacio
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    He hecho un pedido en electrónica de más de 300 € y también me envían por Seur. Lo mejor es que meto el número de seguimiento en la web y me sale un pedido antiguo entregado en noviembre del año pasado. Que desastre.

  2. #1802
    gurú Avatar de pirujo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Si; ya se ha comentado alguna vez que eso mismo le ha pasado a algún compañero más.
    Otras veces ni siquiera existe en su pagina web.
    Es penoso la verdad....

  3. #1803
    gurú
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Yo en el primer pedido que me enviaron por Seur la semana pasada el numero de seguimiento no funciono en la web de Seur hasta el dia que ya se iba a entregar y estaba en reparto.
    Ademas en el seguimiento que se hace desde el apartado de Mis Pedidos en amazon.es todavia figura como En reparto y eso que hace ya va a hacer una semana que me lo entregaron estos de Seur.
    Tendran que mejorar este aspecto los de amazon.es y Seur.

  4. #1804
    sabio Avatar de Jose_Ignacio
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Ya puedo ver correctamente el seguimiento. Ahora a cruzar los dedos para que sean capaces de entregármelo hoy.

  5. #1805
    Rive Gauche Avatar de LETRA
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Una de Amazon, para enterarnos cómo hacen para enviarnos gratis desde Alemania un DVD de 2€ y encima ganar dinero:


    "Lo que los almacenes de Amazon esconden: subcontratación, hacinamiento y extrema derecha"


    Amazon es el la mayor empresa de comercio electrónico del mundo. Sin embargo, detrás de su imagen de “número uno” se esconden muchas sombras, sobre todo en lo referido a la contratación, o más bien subcontratación de mano de obra. El reportaje Ausgeliefert!, emitido recientemente por la cadena pública alemana ARD, pone al descubierto algunas de esas sombras.

    En España, su país de origen, Silvina es en realidad profesora de arte. Sin embargo, y como otros muchos compatriotas, Silvina está desempleada. Por eso, y ante lo precario de su situación, Silvina se vio tentada por un anuncio de Amazon para trabajar durante la campaña navideña en uno de los almacenes del gigante del e-commerce en Alemania. A priori, la oferta sonaba bien, pero lo que se encontró Silvina en el país germano distaba mucho de ser “idílico”.

    Cada año 5.000 trabajadores procedentes de todos los rincones de Europa son “tentados” por la misma oferta vista en su día por Silvina para trabajar en los almacenes centrales de Amazon en Alemania durante la temporada navideña. Lo que no saben es que al llegar allí no firman un contrato de Amazon, sino con una empresa de subcontratación, y que se ven obligados a alojarse en moteles y pueblos turísticos donde llegan a estar hacinadas hasta siete personas por cabaña.

    La provincia alemana de Hesse, donde Amazon tiene sus almacenes centrales en el país germano, se llena durante la temporada navideña de “temporeros” de todos los puntos del viejo continente que, a menudo en medio de fuertes tormentas de nieve, esperan el autobús que les lleva a su puesto de trabajo para hacer el turno de noche en el gigante del comercio electrónico. Estos “temporeros” vienen de Polonia, Hungría, Rumanía y de otros puntos de Europa y ganan aproximadamente un salario de 9 euros brutos la hora durante la ajetreada temporada navideña en los almacenes centrales de Amazon en Alemania.

    Que la subcontratación de mano de obra forma parte de las prácticas laborales de Amazon era algo que ya se conocía, pero el reportaje Ausgeliefert! muestra por primera vez de cerca el lado más oscuro de este sistema. Un sistema mediante el cual Amazon atrae a 5.000 trabajadores procedentes de toda Europa y se deshace de ellos después de tres meses de duro trabajo sin ningún tipo de contemplaciones.

    El reportaje se aproxima al entramado de empresas de subcontratación, agencias de trabajo y compañías de transporte que hacen posible que la temporada navideña sea todo un éxito para Amazon en Alemania, pero también a lo que hay detrás. A las estrecheces del alojamiento proporcionado a los “temporeros”y a los autobuses atestados de trabajadores que sólo pasan una vez por turno y que si se retrasan se traducen en una merma en el ya de por sí precario salario de los empleados.

    Silvina, la protagonista de Ausgeliefert!, es la única “temporera” de Amazon que se atreve a hablar sin tapujos ante la cámara sobre su situación laboral. Muestra a los autores del reportaje su alojamiento en el país germano, habla sobre sus tres hijos en España y relata la constante inseguridad que le provoca un contrato del que se conoce el inicio pero no el fin. Ni Amazon ni las empresas de subcontratación que trabajan con el gigante del comercio electrónico en Alemania hacen declaraciones ante la cámara en el reportaje de la ARD.

    Las duras condiciones laborales de los “temporeros” de Amazon en Alemania son relatadas ante la cámara por Silvina y por trabajadores asociados al sindicato Ver.di. Es el caso, por ejemplo, de Norber Faltin, ex trabajador de Amazon y sindicalista de Ver.di, que describe de la siguiente manera la situación laboral que se vive en el centro de logística de Amazon en Coblenza: “Aquí trabajan 3.300 empleados, de los que 3.100 tienen contrato temporal”.

    Con la complicidad de Silvina, la única trabajadora de Amazon que se atreve hablar abiertamente sobre su situación laboral ante la cámara, los autores del reportaje se adentran en la viviendas turísticas que dan alojamiento a los “temporeros” durante el tiempo que dura su “aventura” laboral en Alemania y filman los plannings de turnos de trabajo y las normas de trabajo que éstos deben observar en su puesto de trabajo. Normas que, por otra parte, sólo se hacen llegar a los empleados en alemán e inglés.

    Los autores del reportaje comparten mesa y mantel con los trabajadores de Amazon y son observados de cerca por los mismos guardias de seguridad que vigilan a estos constantemente en sus respectivos alojamientos. Estos guardias de seguridad tienen acceso permanente a las casas de los “temporeros” y registran con toda libertad sus bolsos, de ahí que muchos empleados tengan miedo, confiesa Silvina. Cuando los reporteros de la ARD intentan filmar, por ejemplo, la ropa del personal seguridad, un agente de seguridad les persigue y le expulsa finalmente de la urbanización.

    ¿La posible razón de su negativa a ser retratados ante la cámara? Los guardias de seguridad llevan sudaderas con capucha de la marca Thor Steinar. Esta marca, que está prohibida en muchos estadios alemanes, es una de las principales señas de identidad de los grupos neonazis en Alemania. De hecho, investigando a la empresa que se esconde detrás de estos intimidantes guardias de seguridad, los autores del reportaje encuentran múltiples conexiones con la extrema derecha.

    Para Silvina, la protagonista del reportaje, su “aventura” laboral en Alemania termina antes de lo esperado. Tres días antes del día de Navidad recibe por sorpresa la noticia de que su contrato ha llegado a su fin. ¿El motivo? Que Amazon ha recibido menos pedidos de los esperados. A Silvina le llega la noticia de su despido sorpresa al final de su turno y tiene apenas 24 horas para hacer las maletas y volver a casa. Probablemente no repita con Amazon, pero otros muchos “temporeros” terminarán mordiendo como ella el anzuelo.

    Fuente:
    http://www.marketingdirecto.com/actualidad/digital/lo-que-los-almacenes-de-amazon-esconden-subcontratacion-hacinamiento-y-extrema-derecha/
    jofevirea, Oselallo y Eptesicus han agradecido esto.
    En la vida hay quien, pudiendo ganar todos, prefiere que gane sólo uno.

  6. #1806
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Ya se expone este tema en off-topic:

    https://www.mundodvd.com/lo-que-los-...conden-107313/

    Y con vídeo explicativo y todo.

    Deleznable es poco. Lo de echar a la gente antes de tiempo cómo una mi*rda, el pan de cada día. A mí me lo hicieron cuando trabajé en el C4. Lo que no "tiene" excusa, es lo otro, hacinamiento, autobús a rebosar, etc.
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  7. #1807
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por El Fanegas Ver mensaje

    Deleznable es poco. Lo de echar a la gente antes de tiempo cómo una mi*rda, el pan de cada día. A mí me lo hicieron cuando trabajé en el C4. Lo que no "tiene" excusa, es lo otro, hacinamiento, autobús a rebosar, etc.
    Son las mismas condiciones de trabajo que criticábamos de China y otros países, ahora en Alemania. Así se entiende que "los mercados" quieran empobrecer a una gran parte de la población de Europa, para que se acepten esas condiciones.
    En la vida hay quien, pudiendo ganar todos, prefiere que gane sólo uno.

  8. #1808
    Aupa Athletic! Avatar de Soniko
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Bueno para el que le interese aquí dejo mi experiencia con Amazon.jp que no me ha dejado muy buen sabor de boca.

    Como ya comenté hice un pedido de la edición coleccionista de Resident Evil Damnation, sólo se puede conseguir en eBay a precios especulativos y en Amazon.jp y yo que no puedo vivir sin mi saga favorita tuve que pasar por el aro aun sabiendo que me tocaría pagar aduanas.

    El caso es que aprovechando los gastos de envío carísimos (unos 30€ creo) añadí dos libros de Resident Evil de ilustraciones, en total el pedido alcanzaba unos 18000 yenes.

    Ayer me llegó el de DHL con el regalito y pidiendo los 70 euros de aduanas, mi sorpresa fue ver que los simpáticos de Amazon dividieron el pedido en dos, es decir que un libro lo mandaron aparte y claro, ahí estaba DHL para exprimir lo máximo posible la gestión por ambos bultos.

    Me puse en contacto con ellos y ya me han dejado claro que no se responsabilizan de haber dividido el artículo y putearme de esa forma.

    Dudo mucho que vuelva a comprarles nada, lo que pasa que soy un loco de Resident Evil y no pude resistirme pero muy difícil que repita después de la mala experiencia aparte de lo que ya me esperaba.

    Lo bueno es que tengo ya por fin la edición tan ansiada y con el tiempo seguro que se me olvida el palo.

  9. #1809
    Senior Member Avatar de Raulvz
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Bueno pues al final ha pasado todo el día de hoy y ni rastro de mi copia, reservada desde hace mas de un mes, cuando hay gente que la pidió ayer y ya la tiene, es que no aparece ni "envío próximamente", solo "pendiente de envío", espero que haya sido error de actualización del estado y mañana me llegue por que si no mañana mismo les llamo para ponerles verdes, y que hagan esto con un cliente como yo que llevo comprándoles desde el mismo día de su estreno y me gasto una pasta cada mes...,es que encima tienen la cara de poner hoy la edición en stock en la web, menudos getas. Iluso de mi que esperaba incluso tenerla el mismo día de su lanzamiento...
    victormalfocea ha agradecido esto.
    MI COLECCION DE PELICULAS EN BD (EN DVD SOLO EDICIONES ESPECIALES)

    MI LISTA DE DISCOS FAVORITOS

    El arte es el lenguaje que habla al alma de las cosas que para ella significan el pan cotidiano, y que solo puede obtener en esta forma.

    Kandinsky

    Me dicen que soy pesimista, pero no es verdad. Si lo fuera, solo haría películas para entretener; pensaría que todo el mundo es tan tonto que no valdría la pena hablarle de cosas serias.

    Michael Haneke.

  10. #1810
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Cita Iniciado por Raulvz Ver mensaje
    Bueno pues al final ha pasado todo el día de hoy y ni rastro de mi copia, reservada desde hace mas de un mes, cuando hay gente que la pidió ayer y ya la tiene, es que no aparece ni "envío próximamente", solo "pendiente de envío", espero que haya sido error de actualización del estado y mañana me llegue por que si no mañana mismo les llamo para ponerles verdes, y que hagan esto con un cliente como yo que llevo comprándoles desde el mismo día de su estreno y me gasto una pasta cada mes...,es que encima tienen la cara de poner hoy la edición en stock en la web, menudos getas. Iluso de mi que esperaba incluso tenerla el mismo día de su lanzamiento...
    Pues mereces una explicación. Espero que la puedas conseguir.

    De momento ya la venden al doble de precio.
    victormalfocea ha agradecido esto.
    Todos somos Gollums de la vida.

  11. #1811
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    No, es que hoy les llamo sin falta, me van a oir pero bien oido.
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  12. #1812
    gurú Avatar de joanbik
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Raul, es una conspiracion contra los bilbainos. Yo tambien la tengo reservada en amazon.es desde hace mas de 1 mes y aun no la han enviado. Obviamente ya les he mandado la reclamacion.

    Si por lo que sea nos la lian siempre podemos hacer un 3x2 en la fnac de Bilbao, si lo necesitas mandame un privi.

  13. #1813
    adicto Avatar de Dcastro
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Yo estoy igual que vosotros...

  14. #1814
    Senior Member Avatar de Liberty
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    A mí me ha pasado alguna vez con juegos, e incluso en Amazon UK: lo tengo reservado hace semanas y se lo envían antes a quien acaba de pedir. No se a qué puede deberse, si es un fallo informático o algo... Pero vamos, protestad enérgicamente porque es inaceptable, los pedidos tendrían que ir por orden de reserva.
    Sé menos curioso acerca de las personas y más curioso acerca de las ideas -Marie Curie

  15. #1815
    Senior Member Avatar de Raulvz
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Para los que esteis en mi misma situación, es decir, con la película reservada desde hace tiempo en Amazon.es y aun no enviada:


    Después de llamarles y ponerles a caldo por el tema del stock me han asegurado que me lo enviarían el lunes y que enviarían un mensaje al centro de logística para que me lo enviaran lo antes posible, después me ha llegado este mail:

    "Fue un placer haberlo asistido el día de hoy, con respecto a su consulta sobre su pedido 402-XXXXXXXXXXXXXXX del Blue-ray Blancanieves, he solicitado al centro de distribución que revise el stock del producto y que lo envíen lo antes posible.

    En el pedido figura como fecha de envío el lunes 25 de febrero, como usted lo compró en preventa le puedo asegurar que su producto a sido guardado y nadie más se lo podrá quitar. La razón por la cual ayer apareció en la web y después ya no pudo haber sido a que pusimos en venta unidades extras que teníamos pero por la alta demanda se haya agotado.

    El centro de distribución nos responderá dentro de poco, confíe en que dentro de poco estará recibiendo nuestro correo de confirmación de envío.

    Si tiene alguna otra consulta no dude en contactarnos."

    Como veis aseguran que tengo una copia reservada, lo mismo debería pasaros a los que la reservasteis, así que, aunque no las tenga todas conmigo, demosles el beneficio de la duda.
    Dcastro ha agradecido esto.
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  16. #1816
    freak Avatar de JAGB
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Cita Iniciado por Raulvz Ver mensaje
    Para los que esteis en mi misma situación, es decir, con la película reservada desde hace tiempo en Amazon.es y aun no enviada:


    Después de llamarles y ponerles a caldo por el tema del stock me han asegurado que me lo enviarían el lunes y que enviarían un mensaje al centro de logística para que me lo enviaran lo antes posible, después me ha llegado este mail:

    "Fue un placer haberlo asistido el día de hoy, con respecto a su consulta sobre su pedido 402-XXXXXXXXXXXXXXX del Blue-ray Blancanieves, he solicitado al centro de distribución que revise el stock del producto y que lo envíen lo antes posible.

    En el pedido figura como fecha de envío el lunes 25 de febrero, como usted lo compró en preventa le puedo asegurar que su producto a sido guardado y nadie más se lo podrá quitar. La razón por la cual ayer apareció en la web y después ya no pudo haber sido a que pusimos en venta unidades extras que teníamos pero por la alta demanda se haya agotado.

    El centro de distribución nos responderá dentro de poco, confíe en que dentro de poco estará recibiendo nuestro correo de confirmación de envío.

    Si tiene alguna otra consulta no dude en contactarnos."

    Como veis aseguran que tengo una copia reservada, lo mismo debería pasaros a los que la reservasteis, así que, aunque no las tenga todas conmigo, demosles el beneficio de la duda.
    compañero eso no me cuadra y espero no molestarte.
    1 si lo tienen reservado, ¿porque no te lo han enviado ya?
    2. si lo tienen reservado, ¿ porque a otros que lo han pedido recientemente, ya lo tienen en su poder, y nosotros todavia con las manos vacias?
    3. si les llego unidades extras, ¿ porque no las enviaron a los que la hemos reservado hace ya un mes?
    disculpen , me para mi ha sido una cagada de amazon que no quieren reconocer.

  17. #1817
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    A mí MRW me ha toreado con un paquete que tenía que recibir hoy. No lo he recibido. Que esta tarde si llega llamarán y eso. Bueno, el caso es que envío un mail a Amazon a ver que es lo que pasa, y me han respuesto muy "personalizadamente":

    Que se han puesto en contacto con la oficina local de MRW que me toca(aquí hay dos), y han hablado con una de las que están ahí, dándome el nombre de esta chica(y es cierto, así se llama )... todo muy personalizado, indicándome lo mismo que me han dicho las chicas de la ofi.

    ¿Qué han cambiado atención al cliente de ¿Costa Rica? a España?. Es que no es un mail-robot, parece que lo haya contestado una persona "real".
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  18. #1818
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Si alguien ha comprado esta semana el BD de Blancanieves y ya se lo han enviado, a ver si me puede hacer un favor. Tan solo se trata de hacer una captura en donde se vea el pedido, tan solo necesito que se vea el dia en el que se realizo el pedido (en grande a la izquierda) y el "ENVIADO". Todo lo demas lo podeis tachar. Enviadmelo en un privado.

    Gracias por anticipado.

  19. #1819
    Super Moderador Avatar de repopo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Te envío un MP

  20. #1820
    El Elegido Avatar de Sergi_Star
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por joanbik Ver mensaje
    Si alguien ha comprado esta semana el BD de Blancanieves y ya se lo han enviado, a ver si me puede hacer un favor. Tan solo se trata de hacer una captura en donde se vea el pedido, tan solo necesito que se vea el dia en el que se realizo el pedido (en grande a la izquierda) y el "ENVIADO". Todo lo demas lo podeis tachar. Enviadmelo en un privado.

    Gracias por anticipado.
    Aunque veo que repopo te lo habrá enviado,si lo necesitas,te puedo asegurar y te puedo enviar una captura con mi pedido hecho el dia 18 DE FEBRERO y lo tengo en casa desde ayer

    EDITO:
    Te pongo la foto sin el numero de pedido
    Última edición por Sergi_Star; 21/02/2013 a las 16:57

  21. #1821
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Yo que pensaba que, de cuanto antes estuviera la reserva, más prioridad se tenía para recibirla. ¿?
    Es lo que me pasó con el Steel de Vengadores. No entiendo esto. Vamos, que a gente con un mes o mas de reserva, no la han enviado, y a clientes con dos o tres días de encargo sí, ¿no?. No entiendo nada.
    victormalfocea ha agradecido esto.
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  22. #1822
    Senior Member Avatar de Raulvz
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    Predeterminado Re: Blancanieves (Pablo Berger, 2012)

    Cita Iniciado por JAGB Ver mensaje
    compañero eso no me cuadra y espero no molestarte.
    1 si lo tienen reservado, ¿porque no te lo han enviado ya?
    2. si lo tienen reservado, ¿ porque a otros que lo han pedido recientemente, ya lo tienen en su poder, y nosotros todavia con las manos vacias?
    3. si les llego unidades extras, ¿ porque no las enviaron a los que la hemos reservado hace ya un mes?
    disculpen , me para mi ha sido una cagada de amazon que no quieren reconocer.
    Esas mismas preguntas son las que le he hecho a la teleoperadora, ya le dije que me constaba que había gente a la que se lo habían enviado y lo había pedido hace dos días y que como pueden ponerla en stock en la web cuando no se lo han enviado a los de las reservas, no ha sabido contestar, claro... Lo cierto es que de momento tampoco han incumplido el pedido por que la fecha de entrega es a partir del 27, lo que no es de recibo es que gente que la ha pedido mucho después la haya recibido ya, si es que hasta ella me ha dicho que se envían las cosas en orden de la lista de reservas...
    JAGB ha agradecido esto.

  23. #1823
    freak Avatar de victormalfocea
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Yo estoy un poco cabreado y no me gusta nada el cambio este de MRW a Seur. Ayer pedí tinta para la impresora y me dijeron que me la enviaban via seur y me llegaría hoy. Igual con mi edición de Blancanieves, estaba igual que vosotros, la tengo pedida desde hace bastante tiempo y no se decidían a enviarla. De repente les da por enviarmela y me dicen que mañana (o sea, hoy) la tengo en casa. Mi sorpresa es que tengo aquí el cartucho de tinta y la película no. Me meto a localizar paquete en Mis Pedidos y me dice lo siguiente:

    21 feb 2013 12:00:00 AM MURCIA ES Posible retraso en la entrega debido a que el paquete ha llegado a las instalaciones de otro transportista



    ¿Qué C*****s significa eso? :/

  24. #1824
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Y a mí hoy MRW me tendría que haber traído un cómic, y esta mañana, nada. Que si llega, que llamarían. Pués son más de las 17:00 horas, y aquí no ha llamado nadie. Hoy, no me dan ná. :(

    Tan bién que me iba MRW, que me trajeron lo último con tres días de adelanto, ya empieza a "perder fuelle".
    victormalfocea ha agradecido esto.
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  25. #1825
    freak Avatar de victormalfocea
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Igual si Amazon les está dando la patada reemplazandolos por Seur pues ya no tienen tanto empeño en servir tan bien los pedidos de Amazon... No sé!

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