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Tema: Nuestros problemas con Amazon

  1. #776
    sabio Avatar de RoberZamora
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    He dejado mi vídeo-opinión de Los Vengadores 3D y con la mía van 54 quejas con una estrella, y eso por no hablar del resto de productos cancelados. A ver si se les cae la cara de vergüenza aunque sea...

  2. #777
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Yo he cancelado el pre-order que tenía, y cómo razón, lo de las cancelaciones masivas por "error de precio", que ya no les haré más pre-orders, etc.
    No creo que sirva de nada, pero con el cataplín de quejas, chats, cancelaciones "nuestras" y mails de protesta, faena tandrán. Tendríamos que saturarles el servidor con las quejas, a ver si espabilan.
    Y a ver que tal va lo de comentárselo a la empresa Madre en USA, para ver si le dan dos "hostias" a su hijo díscolo y lo meten en vereda.
    Y otro pedido que se retrasa, hoy, el de ayer, el de hoy, "por ahí". ¿Qué co*o pasa en MRW?.
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  3. #778
    La ensaimada mecánica Avatar de xton
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    A mí me llegó ayer el primer pedido que "pasan" de MRW y utilizan UPS (era un pedido "compartido")
    Proyector: JVC N7 Amplificador: Denon AVR-X8500H Cajas: Kilipsch, Magnat y Dinavoyce Auriculares Inalámbricos:SE-DIR2000C
    Pantalla:silverticket 142" microperforada 805 BD's

    Nunca discutas con un imbécil, te hará descender a su nivel y allí te ganará por experiencia

  4. #779
    Anonimo04052022
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por xton Ver mensaje
    A mí me llegó ayer el primer pedido que "pasan" de MRW y utilizan UPS (era un pedido "compartido")
    Pero en la web indicaba "enviado por MRW? Tengo un pedido pendiente para hoy y aun indica "a espera de llegada a MRW"

  5. #780
    La ensaimada mecánica Avatar de xton
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por hulk_31 Ver mensaje
    Pero en la web indicaba "enviado por MRW? Tengo un pedido pendiente para hoy y aun indica "a espera de llegada a MRW"
    No,no.... incomprensiblemente, es el primero que me llega por UPS (y así lo indicaba la web, ciertamente).. lo que me ha extrañado es que lo enviaran por esa empresa de mensajería
    Anonimo04052022 ha agradecido esto.
    Proyector: JVC N7 Amplificador: Denon AVR-X8500H Cajas: Kilipsch, Magnat y Dinavoyce Auriculares Inalámbricos:SE-DIR2000C
    Pantalla:silverticket 142" microperforada 805 BD's

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  6. #781
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Yo el de hoy, también "en espera de llegada", y el que tenía que haber tenido ayer, ya veremos si está, que llegó a Coslada ayer.
    Y acaban de enviarme el mail que el pedido para hoy, se retrasará. Hale, hasta el Lunes mínimo. ¿Que co*o pasa con MRW?
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  7. #782
    Colaborador Avatar de Twist
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Me está ocurriendo igual con MRW: dos envíos del día 8 están sin entregar e ilocalizables con el buscador. ¿Qué está pasando?

  8. #783
    I'm watching! Avatar de joyla
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    A mi me han mandado dos pelis esta semana:

    Regreso al futuro y Catastróficas desdichas... que llegaban hoy, y me han dicho que tienen un retraso (un mail esta mañana), y que si quiero puedo anular el pedido ¿comorrrrr? si me lo has mandado y tiene que estar hoy, cómo me dices hoy, que si quiero puedo anular????
    "Vive y deja Vivir"
    "Estamos la primera mitad de nuestra vida, machacando nuestro cuerpo, haciéndole sufrir.... y la otra mitad, intentando solucionarlo...."

  9. #784
    seriéfilo Avatar de lorus
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por Twist Ver mensaje
    Me está ocurriendo igual con MRW: dos envíos del día 8 están sin entregar e ilocalizables con el buscador. ¿Qué está pasando?
    El motivo del retraso vaya usted a saber (yo también estoy esperando tres pelis); en cuanto al buscador es fácil, falla más que una escopeta de feria.

  10. #785
    gurú Avatar de joanbik
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Lo de dar 5 € me parece otra cutrada mas de esta tienda, ¿ vosotros os creeis que Amazon USA o UK iba a solucionar esto dando 5 € a unos pocos compradores para atenuar un poco las criticas ?. Yo he ido ayer a ECI y no me aseguran que tenga mi copia de Star Trek en la primera tanda, creen que no van a poder cubrir las reservas que tienen con las unidades que le manden inicialmente. Y conociendo a las distribuidoras en verano, la segunda tanda vete tu a saber cuando les va a llegar. ¿ De que me sirve que me den 5 € ?
    Si me los llegan a ofrecer yo tengo bien claro que no los acepto, yo lo unico que quiero es una disculpa clara por haber mantenido reservas de productos a precios erroneos sabiendo como sabian de estos errores desde hace semanas, que un empleado de amazon.es me pida disculpas por por no haber efectuado la cancelacion con mas rapidez y de esta forma poder saber a que atenerme y si era necesario mirar precios en otras tiendas. Punto, los 5 € que se los queden ellos asi de claro.

    Y mira que yo soy de los mas criticos con amazon.es desde que se abrio, no se como leches algunos habeis tardado tanto en explotar porque por muchos chollos que tengan desde el primer dia que abrieron son unos cutres y no merecen tener el nombre que tienen.

  11. #786
    "Big Troublemaker" Avatar de linkinescence
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    A mi me han enviado un e-mail diciendo que el pedido se retrasara 1 dia mas en llegar de lo previsto, que lo devuelva si quiero... Estan de huelga los de MRW o que? xD

    Por cierto ROBERZAMORA, pedazo de video!!! jajaja, con la mascara de Jason y todo. Perfecta para hoy Viernes13.
    "¡¿Por que cojones se pasan las leyes por el forro de sus ....?!"
    Tendrias que haber acabado diciendo que esta noche vas a ir uno por uno a por los empleados de Amazon.es (Acabara siendo por las malas...)
    Última edición por linkinescence; 13/07/2012 a las 11:41
    RoberZamora ha agradecido esto.

  12. #787
    experto Avatar de pixapins
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por Ribus Ver mensaje
    Yo ya les he llamado esta tarde porque estoy hasta los güevos, pero después de saber lo de los 5 euros les voy a llamar todos los días varias veces hasta que me traten igual. Que difícilmente habrá gente que se deje tanta pasta, en varias de sus filiales, como yo todos los meses.
    Y pensar que aún habrá gente por ahí que los defienda diciendo que los que somos sinvergüenzas porque nos aprovechamos de sus errores somos nosotros........
    ¡Manda huevos!
    THAT'S MY RIBUS.....WAR ¡¡¡¡

    Buenos dias a vosotros ( y madrugada para mi) estoy con el puñetero jetlag.......
    No sabeis lo bien que va una sesión de Battelfield 3 para descargar la mala leche...los enemigos eran amazon.es y yo era Rambo ¡¡¡¡
    Os copio respuesta de la .com, que si quereis que os diga me ha decepcionado mas que lo que me puedan decir los cylons de la.es....

    Hello Michael,

    I'm sorry to hear that you were unable to avail the pre-order promotions on the Amazon.es: libros, cine, electrónica, videojuegos y más. website.

    I understand that you wanted amazon to issue a pre order promotions on the Amazon.es: libros, cine, electrónica, videojuegos y más..

    Customer feedback like yours is very important in helping us continue to improve our website and services. I appreciate your thoughts, and I'll be sure to pass your suggestion along.

    While we might plan a variety of special discounts and other promotional offers, but, right now, and we're not sure when we'll be able to get more, hence in .eas website, I'm unable to share these details.

    I encourage you to check back on our website in the next few weeks. Any special offers may be advertised throughout our website.

    I hope you'll consider this an isolated incident and give us another chance in the future.We hope to see you soon.

    ISOLATED INCIDENT jajajajaja.... I'm unable to share these details ( jajajajaja, si la .com no puede saber lo que hace la .es vamos bien y evidentemente solo digo....LIARS ¡¡¡ ).Ya les he vuelto a contestar pero ya utilizo otra tactica, porque quejandome y poniendome de mala leche no gano nada ( mis sobrinas que hacia unos meses que no me veian solo dicen......el tio Michael esta muy raro !!! jajajaj) y como bien me dijo un buen amigo forero, me ha salido la parte anglosajona y he asumido que estoy en un capitulo de Big Bang Theory + Battlestar Galactica....he enviado varios mails a la .com solicitando un aumento de sueldo al equipo directivo francés de amazon.es por la preocupación que gastemos menos en España cancelando continuamente pedidos y contribuir a la recuperación de la Unión Europea, enviado otro como si fuera mi mujer (fake) agradeciendo que finalmente su marido deje de gastarse el dinero en estupidas peliculas de zombies...etc....seguro que se parten el culo, pero asi yo me lo tomo a risa y me lo paso teta ¡¡¡¡ A la .es les he dicho que estoy en un asilo de ancianos (fake) y que incluso algun abuelo se habia echo el traje de Capitan America y que no pueden imaginar el disgusto que tienen, temiendo incluso por su salud.....etc....Seguro que direis que asi no ganamos nada y es VERDAD pero de la otra manera hemos ganado algo?...NO. A una empresa freak.....trato freak....Big Bang Theory....mis primos americanos me estan ayudando aportando ideas ( ellos...y no os enfadeis que es broma...estan fecilitando a Amazon.com por putear a paises que retiraron las tropas de Irak antes de tiempo, establecerse en un pais que no saben que es la crema de cacahuete ( asquerosa por cierto) etc.....que henos donado lo que teniamos prevista gastar en la cabeza del zombie a una asociación contra las enfermedades mentales y nos sentimos mejores personas....
    ¡¡¡¡¡ ideas frikis y nos lo estamos pasando genial ¡¡¡¡¡ Os invito a felicitarlos por las chorradas mas frikis que se os ocurran....Yo cada dia enviaré uno a la .com pidiendo aumentos de sueldo al equipo directivo de la .es por lo bien que lo estan haciendo con la excusa mas absurda....y evidentemente .....una buena temporadita sin comprar ni un boli........
    Perdonadme no me tengais mucho en cuenta el toston, ya que ahora mismo no sé donde estoy, quién soy, de donde vengo y a donde voy...( bueno eso si ...a dormir) Que paseis un buen dia compañeros ¡¡¡¡
    MrMhorf, alonne y anonimo281113 han agradecido esto.
    Un saludo a todos y gracias por estos años juntos.....Pixapins CLOSED

  13. #788
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Sin ánimo de polémica alguno diré que el tema de las cancelaciones me parece lógico y normal estando estipulado, como está, en su condicionado. Otro tema es el agravio comparativo con otras filiales del grupo, pero eso es un cantar muy distinto.

    Como todos los presentes me he visto afectado, lo que no quita para que crea poner todo en su justo término desde mi punto de vista.

    A mí lo que realmente me molesta es el ambiente que se crea de pillería. Que no porque la haya, sino porque parece provocarse en respuestas por parte suya sobre cupones varios, etc. haciéndonos ir casi de pedigüeños y que, por hacerlo, el tono y la nube de la propia conversación parece que pasa por buscas un descuento y punto.

    Personalmente con Amazon.es tengo desde los inicios otro problema importante: el IVA. Soy operador intracomunitario y los artículos que envían desde fuera de Expaña se facturan sin IVA y luego los tienes tú que meter (ahora todos los meses) en el 349, pero la tarea es complicada cuando la propia Amazon no especifica desde cuál de sus filiales se realiza físicamente el apunte contable.

    A esto que digo se une que los pedidos que se envían desde España, muchos vienen sin factura, por lo que tienes que pedirles una Y NO ENVÍAN POR CORREO ELECTRÓNICO la misma. Sólo por postal y yo tengo que tener muy mala suerte porque de las 2x facturas que les he solicitado más de una cuarta parte he debido hacerlo 2 ó 3 veces, estando obligado a dejar pasar sendas semanas entre emisión y emisión.

    También, aunque no es la Amazon propiamente dicha, compras en su MP y el vendedor te cobra y factura el IVA aunque tu número de operador intracomunitario se facilita en todo momento. Y luego, para más INRI compras en la MP española y resulta que a los vendedores, por la Ley de Protección de Datos no les ofrecen el NIF. ¿Alguien lo entiende? Se lo dan a un francés, un alemán, un británico o un italiano y a un español no.

    Ójala amazon.es sólo fallase en el tema de las cancelaciones "arbitrarias".

    Edición: Duerme, pixapins. Eso sí, despiértate con el mismo humor.
    Última edición por Dorrolobondro; 13/07/2012 a las 11:54

  14. #789
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por RoberZamora Ver mensaje
    He dejado mi vídeo-opinión de Los Vengadores 3D y con la mía van 54 quejas con una estrella, y eso por no hablar del resto de productos cancelados. A ver si se les cae la cara de vergüenza aunque sea...
    Sublime

  15. #790
    Vigilante Avatar de Saverock
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Por cierto, dondes hay que darle para hablar con alguien de amazon para quejarse por chat.
    “Me parece que no lo entendéis. Yo no estoy encerrado con vosotros. ¡Vosotros estáis encerrados conmigo!”

  16. #791
    Anonimo04052022
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por Saverock Ver mensaje
    Por cierto, dondes hay que darle para hablar con alguien de amazon para quejarse por chat.
    "ayuda", eliges cualquier pedido que tengas, y luego te aparece tres opciones, eliges "Chat". Al menos yo lo hago así.

  17. #792
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Cita Iniciado por Dorrolobondro Ver mensaje
    Sin ánimo de polémica alguno diré que el tema de las cancelaciones me parece lógico y normal estando estipulado, como está, en su condicionado. Otro tema es el agravio comparativo con otras filiales del grupo, pero eso es un cantar muy distinto.

    Como todos los presentes me he visto afectado, lo que no quita para que crea poner todo en su justo término desde mi punto de vista.

    A mí lo que realmente me molesta es el ambiente que se crea de pillería. Que no porque la haya, sino porque parece provocarse en respuestas por parte suya sobre cupones varios, etc. haciéndonos ir casi de pedigüeños y que, por hacerlo, el tono y la nube de la propia conversación parece que pasa por buscas un descuento y punto.

    Personalmente con Amazon.es tengo desde los inicios otro problema importante: el IVA. Soy operador intracomunitario y los artículos que envían desde fuera de Expaña se facturan sin IVA y luego los tienes tú que meter (ahora todos los meses) en el 349, pero la tarea es complicada cuando la propia Amazon no especifica desde cuál de sus filiales se realiza físicamente el apunte contable.

    A esto que digo se une que los pedidos que se envían desde España, muchos vienen sin factura, por lo que tienes que pedirles una Y NO ENVÍAN POR CORREO ELECTRÓNICO la misma. Sólo por postal y yo tengo que tener muy mala suerte porque de las 2x facturas que les he solicitado más de una cuarta parte he debido hacerlo 2 ó 3 veces, estando obligado a dejar pasar sendas semanas entre emisión y emisión.

    También, aunque no es la Amazon propiamente dicha, compras en su MP y el vendedor te cobra y factura el IVA aunque tu número de operador intracomunitario se facilita en todo momento. Y luego, para más INRI compras en la MP española y resulta que a los vendedores, por la Ley de Protección de Datos no les ofrecen el NIF. ¿Alguien lo entiende? Se lo dan a un francés, un alemán, un británico o un italiano y a un español no.

    Ójala amazon.es sólo fallase en el tema de las cancelaciones "arbitrarias".

    Edición: Duerme, pixapins. Eso sí, despiértate con el mismo humor.
    Si no me equivoco todas las filiales europeas de Amazon funcionan bajo una única empresa (utiliza marcas comerciales para UK, Francia, Alemania, Italia y España). En todas las facturas que envían figuran los datos de esta empresa:

    Amazon EU S.a.r.L, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg
    IVA: ESN1081152I

  18. #793
    Senior Member Avatar de Imeldhil
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    hoy les he reclamado por lo de los retrasos en envios. Alegan que es todo culpa de MRW y se lavan las manos. No me dan ningun tipo de compensacion siendo aun Premium... dan pena. No pienso comprar nada a amazon. es en muchisimo tiempo...

  19. #794
    Aupa Athletic! Avatar de Soniko
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    El tema de los retrasos me importa menos que las cancelaciones pero me ha sorprendido también ya que en ese aspecto Amazon suele cumplir bastante bien. Un BD que tenía previsto ayer me ha llegado hoy y lo de hoy que eran 2 o 3 BD + un disco duro para el lunes. Me pregunto cual será el motivo ya que todos estamos igual.

  20. #795
    experto Avatar de japo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    A mi me ha pasado lo mismo, esperaba para hoy Melodía de seducción, y mensajito de que llegará con un día de retraso via MRW.
    Será lo del viernes 13!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
    Panasonic ST50

  21. #796
    maestro Avatar de joserecre
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    resulta que me deberian haber llegado hoy la trilogia de regreso al futuro que me enviaron el miercoles... y como no me ha llegado y encima he recibido un mail diciendome que el pedido de la trilogia de regreso + transformers 2 me llegarian con retraso, he entrado al chat y me dicen que es que los pedidos estan retenidos en marsella o algo asi debido a una huelga o no se que pollez....

    a vosotros os han icho lo mismo? vamos a los que estuvierais esperando pedidos para hoy o el lunes...???

    saludos

  22. #797
    I'm back, baby! Avatar de Karasuma Ooji
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    yo tenía previsto para hoy 1 pedido y también me llego anoche lo del retraso... ese pedido hace unos momentos ha llegado a Coslada junto a otros que tengo previsto para el lunes por lo que me toca esperar al lunes (la sede de MRW la tengo casi a 30 Kms i/v) y por ahora es posible que otro que tenía para el lunes también se retrase porque aún no esta en España

    Por cierto si no cumplian con las fechas, ¿no decían por alguna parte que te aumentaba los días de Premium por esos días de retraso o algo así?... aunque vamos ahora ponen "entrega estimada" supongo que para no pillarse los dedos

    Lo que no me gusta tampoco es que haces el pedido y se trincan el dinero ipso facto colocandotelo en envío proximamente pero... se me ha llevado en ese estado hasta 2 días! (vamos hasta que se cumplen las horas que te pone en el artículo de "pidelo antes de tal horas para recibirlo cual día") en esto aspecto me recuerda a Zavvi/The Hut porque a lo tonto se ponen en 5-6 días desde el pedido

  23. #798
    ¡Vengadores, Reuníos! Avatar de El Fanegas
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Lo mismo digo. Me acaban de llegar a Coslada hace un rato ambos pedidos, el "retrasado", y el que "toca", para el Lunes. Si hay algo de suerte, al llamar a la ofi local, tal vez le hayan traído algún o ambos paquetes mañana. Por llamar no pierdo nada. Si llega algo, pués eso que me ahorro esperar.
    Y por cierto, otro BD que he pillado suelto, italiano, otra vez por UPS, para el Lunes. Es el segundo BD italiano, en la misma semana, que me envían por UPS. De hecho, quitando la Rueda de Fast and the Furious, si no me equivoco todos mis BD italianos me los han enviado por UPS. No deja de resultar curioso.
    "Si alguno de vosotros, nenas, sale de esta isla, si sobrevivís al entrenamiento, seréis como armas, ministros de la muerte, siempre en busca de la guerra."

  24. #799
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Si han llegado hoy a Coslada mañana los tienes en la oficina local, lo que no hacen es repartir a casa. Yo tengo mi trilogía de Marty y Doc esperando mañana en la oficina, así que iré a por ella.

  25. #800
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con Amazon

    Desdeluego, van de mal en peor. Ayer con el tema de las cancelaciones y hoy con el tema de retrasos. Un pedido que debía llegarme hoy con Naufrago + Una serie de catastróficas desdichas se retrasa 1 día, presumiblemente no lo tendré mañana porque es sábado y el sábado ya no reparten cuando en un principio sí lo hacían, así pues debo esperar al lunes lo que suma 3 días de retraso teniendo contratado un servicio Premium con un servicio de entrega ineficaz e incompetente.

    Uffff, me he despachado agusto. Esta noche que nos apetecía ver Naufrago y nos han chafado el plan!

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