Tema: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

Así me he encontrado mi pedido de ECI en el buzón, cuando Seur me había puesto que no había podido entregarlo, increíble.

Iniciado por cristian30_

Así me he encontrado mi pedido de ECI en el buzón, cuando Seur me había puesto que no había podido entregarlo, increíble.

Ostia el repartidor ha dicho esto entra por cojo... asi se ahorra el volver. Enfin

No no es culpa de Seur,ellos nunca tienen la culpa...es del buzón,por no ser más grande jolines (léase ironía)

Por eso hago los pedidos contrarreembolso, así no tiene más narices que entregarmelo en mano. Y si me lo da en ese estado no le doy ni un duro

Yo pedi un steelbook para recoger en Correos y cuando vi a la chica que me venia con ese sobrecito me temí lo peor... por suerte ni un golpe ni arañazo ni nada pero en fin, vaya proteccion mas lamentable.

Iniciado por lokvil

Ya me han anulado el pack regreso al futuro pedido y cobrado en el black Friday por falta de stock, viendo el panorama esperando que me hagan lo mismo cuando se les agote el de Chihiro y el de Akira.

A mi me retrasaron Chihiro al 12 y luego al 13, no pinta nada bien la cosa... y para más inri Hereditary que salía ayer a la venta me lo han retrasado al 21 de diciembre, olé ahi su servicio web... veremos que pasa, pero si para la semana que viene no tengo las dos, reclamación a Confianza Online (que la otra vez me entregaron finalmente El rascacielos 3d después de dos semanas y Ant-man a finales de noviembre después de casi un mes esperando y habiendola comprado al mismo precio en el BF).

Hola, yo tengo pedido el pack de la trilogia de "El Señor de los Anillos" junto a una de Divisa que se ha retrasado para la próxima semana. Lo que me extraña es que el pack de la trilogía (y el de "Tierra Media"), están ahora mismo como agotados en El Corte Inglés. Si bicheas en Amazon, aperece como envío de 1 a 2 meses y el otro como que sale a la venta el 19 de diciembre.

¿Sabe alguien si se han retrasado?

Empezamos con el baile de fechas con el pack de "Crónicas vampíricas". Primer retraso.

Me retrasan el pack Hannibal a antes del 20 de diciembre.

Ya me han retrasado dos veces mi pedido de "Despdida De Soltero" que compré en el BF. Comienzo a estar un poco harto.

A mi me han enviado dos mensajes retrasandome ESDLA, ahora veo que directamente ha pasado al 27, al final lo cancelaran y sera la primera reserva que me cancelen este año, antes todas enviadas o cobradas el dia de salida, lo que me sabe mal es que esta edicion a este paso no llegara a otra promocion y tan barata no se podra comprar.

Algo extraño está pasando con ese pack porque todas las tiendas lo tienen en stock excepto El Corte Inglés. Ni siquiera lo tienen en tienda física...

Yo lo tengo pedido con otros 2 artículos ya disponibles y me están retrasando todo el pedido también. Confío en que lo respeten.

Iniciado por Talos_pyramid

Ya me han retrasado dos veces mi pedido de "Despdida De Soltero" que compré en el BF. Comienzo a estar un poco harto.

Para cuando te llegue ya estarás casado.

última vez que compro en el Corteinglés y en cualquier empresa que usa Seur como mensajería, la peor puta empresa que me he echado a la cara. Qué asco de gente. Un paquete destrozado y un paquete perdido.

Un saludo.

Yo llevo 3 semanas esperando la devolución de lo que me anularon en el BF. Sólo me devolvieron un 25% de la anulación, el resto se olvidaron devolverlo. He llamado 2 veces, a ver si llega para antes de que termine el año....

Yo anule de forma completa un pedido a traves de la opcion web por retraso (el pedido ya se encontraba pagado y cargado en tarjeta via Paypal). Lo anule un domingo por la noche y al dia siguiente hacia el mediodia ya recibi mensaje de mi banco de que se habia tramitado la devolucion total de todo el importe que se cargo.
Cancelar via web solo tienes opcion si todavia no se ha enviado ninguno de los articulos. Si hay algo que ya ha sido enviado no te da dicha opcion.

Alguien sabe que ocurre con el pack de la tierra media??
La web lo sigue marcando como no disponible, se suponía que salía el 17 y el resto de tiendas ya lo vende.

Lo pillé al 50% en el black friday y miedo me está dando ...

Me retrasan el pack de Akira para el 5 de enero, espero que no acabe en cancelación como me pasó con el de regreso al futuro.

Iniciado por Talos_pyramid

Ya me han retrasado dos veces mi pedido de "Despdida De Soltero" que compré en el BF. Comienzo a estar un poco harto.

Estoy igual que tu .

Es vergonzoso

Iniciado por lokvil

Me retrasan el pack de Akira para el 5 de enero, espero que no acabe en cancelación como me pasó con el de regreso al futuro.

Les he dejado un mensaje en Twitter por la mañana y por la tarde ha pasado ha estado "entregado agencia de transporte"

Iniciado por lokvil

Les he dejado un mensaje en Twitter por la mañana y por la tarde ha pasado ha estado "entregado agencia de transporte"

Tambien entregada Akira a agencia para mi, pero retrasado hasta el 28 el Pack Tierra Media, veremos...

Iniciado por DrinkWater

Alguien sabe que ocurre con el pack de la tierra media??
La web lo sigue marcando como no disponible, se suponía que salía el 17 y el resto de tiendas ya lo vende.

Lo pillé al 50% en el black friday y miedo me está dando ...

Me autorespondo por si a alguien le viene bien...

Aunque en la web de ECI siga como no disponible ayer me avisaron de que el paquete habia sido entregado a la agencia y hoy ya lo he recogido en correos.

Iniciado por DrinkWater

Aunque en la web de ECI siga como no disponible ayer me avisaron de que el paquete habia sido entregado a la agencia y hoy ya lo he recogido en correos.

Efectivamente, están llegando los packs de la Tierra Media pedidos en el BF. Esta misma mañana el mío por Seur y sin notificación por email, sms o pagina web, pero aquí está. Una vez más ECI cumpliendo.

Después de un mes, 2 llamadas y correos electrónicos, me han devuelto la totalidad del importe que se habían olvidado reembolsarme.
Desde la primera llamada vieron que fué un fallo suyo y hasta 30 días después no le han dado al botóncito de "reembolsar"
Es bastante absurdo que por tonterías de estas pierdan clientes.

¿Alguien más tiene problemas para canjear el vale de descuento del 4% por pagar en Repsol con la tarjeta de ECI? El otro día simulé la compra de una PlayStation Classic y funcionaba perfectamente, pero ahora me sale lo siguiente:

"AVISO
El código promocional introducido sólo es válido para la promoción indicada"

Ni idea de lo que quiere decir. Con películas tampoco funciona y se supone que los departamentos de cine y videojuegos no están excluidos, siempre uso los vales en alguno de ellos.