Tema: [iTunes] Nuestros problemas con iTunes y sus películas...

Compré el pack de DC de las 5 pelis y me está dando problemas. Las de WW, MOS se ven como si la imagen tuviera una resolución menor, aunque está en DV. Las de SS y BvS se ven bien (aunque la calidad de SS no es muy buena, pero eso es de origen), y la de JL no me reproduce, se queda cargando ¿os pasa esto a alguno más?

Si tenéis un iPhone o un iPad, probar a comprobar que os funciona en una red wifi más potente. Si tenéis fibra y no os va lo raro es que sea culpa vuestra.

A veces, lo digo como usuario de todos los Apple TV que han existido, por lo que sea, y más desde que la memoria es modificable por el usuario (compra de apps) hay que reiniciarlo como si de un ordenador se tratara. El apagado no es suficiente.

Realmente el apagado de un Apple TV es un Stand By. Un Mac lo buscará siempre si está conectado en la misma red wifi y os saldrá en el icono de Airplay/Pantallas. Por lo que apagado no está nunca. Un iPad o iPhone lo busca también. Así que digamos que deja un rastro para ser detectado.

¿Qué quiero decir con ésto?

Que nunca se termina de apagar del todo. Podéis desenchufarlo de la corriente (método infalible) o podéis ir a Ajustes/Reiniciar. No hablo de reiniciarlizarlo de ajustes ni nada de eso. Simplemente es un vaciado completo de la RAM.

He tenido el problema de Tenete y a mí, que antes no tenía fibra, me funcionaba. Ahora de momento no me ha pasado. Todo depende del factor más importante para el correcto funcionamiento de un aparato: El modo en el que se use.

Aun así también digo que nunca he tenido un producto comprado o alquilado que no se me reprodujera por fallo del archivo. A veces los servidores caen. Lo único que puedo hacer es afinar mis equipos, comprobar la red wifi y poco más.

A mí la de el hombre de acero se me ve toda bien salvo unos segundos finales que se ven en SD y el resto aún no probé y lo tengo por cable 500/500
Yo estuve a punto de devolver el pack
Y yo reinicie el APTV completamente desde 0 y nada lo hace igual pero con el iPhone lo veo perfectamente

No es un problema de mi conexión pues con otras peliculas como Escuadron Suicida y BvS o como Origen, que son 4K y DV no tengo problemas, la veo y las reproduce sin problemas. Es con esas tres con las que me da problemas. He reiniciado, desconectado el enchufe, y siguen igual. Supongo que es un problema de la pelicula, por eso preguntaba si le pasaba a más gente con esas peliculas

Edito: le he comunicado el problema a apple a ver que me dicen

Edito2: Pues bueno, después de comentarle el problema y como al final no han podido solucionarme el tema (se siguen viendo mal WW y MoS) pues me han hecho un reembolso de la compra y han abierto una consulta con el departamento de contenido explicandoles lo que me pasa. Más adelante probaré otra vez a ver si hay suerte. Me han atendido muy bien, eso si.

Buenas ya lo escribí en el otro post sobre ITunes y es que películas del pack DC se me ven a ratos en SD pero siempre las mismas escenas y no escenas random,yo mandé ya una queja a iTunes.
Alguien más tiene este problema? De que se deberá ?

Bueno me puse en contacto con apple por lo de la película el hombre de acero y me dijeron que la borrara de la biblioteca
Pues la borro y By By ahora me dice que la compré de nuevo puffff

Tan fácil como dejar de comprar humo y, cuando creas que comprar en físico te costaría más caro, te habrás gastado más dinero aún en películas digitales para el Apple TV de las que pensabas.

Precios imbatibles si, pero a la vista está que millones de usuarios tienen problemas con las licencias de las películas. Desaparecen los derechos en el market y tachán! Ya no están, o no se ven. AÚN HABIÉNDOLAS COMPRADO. Muy fuerte gastar dinero para eso.

En cuanto al formato físico:
Yo apoyo al sector de distribución de peliculas. Hay muchas empresas (y personas) que viven de eso; desde los empleados de tiendas, a transportistas, a distribuidoras, como a los estudios que producen algunas. Comprar virtual mata puestos de trabajo.

Lo siento por el offtopic, pero lo tenía que soltar.

Lo de millones de gente perdiendo los derechos de donde lo sacas? Mira que lo he buscado por internet y se sabe de un chico que le quitaron tres películas.
Porque a mi personalmente no me han quitado nada,solamente me dijeron haz X y me aparece que la compre pero obviamente reclame para que me la devuelvan.
Y lo de que tú quieres dar de comer a distribuidor,transporte etc muy Bien por ti pero yo no soy una ONG y si una película me cuesta 3,99 o incluso 5,99 ya debo perderla o lo que sea 3 veces para igualar el precio del disco.
Por no apuntar que al menos apple te sube la calidad sin coste alguno.
Yo también tuve formato físico y sabes que? Ahora los malviendo a 5€ para actualizar la colección
Lo que se debería replantear la industria del físico es que no podemos comprar la misma película en dvd luego Bluray y luego 4K y luego lo que venga....

Iniciado por Leandret

Lo de millones de gente perdiendo los derechos de donde lo sacas? Mira que lo he buscado por internet y se sabe de un chico que le quitaron tres películas.
Porque a mi personalmente no me han quitado nada,solamente me dijeron haz X y me aparece que la compre pero obviamente reclame para que me la devuelvan.
Y lo de que tú quieres dar de comer a distribuidor,transporte etc muy Bien por ti pero yo no soy una ONG y si una película me cuesta 3,99 o incluso 5,99 ya debo perderla o lo que sea 3 veces para igualar el precio del disco.
Por no apuntar que al menos apple te sube la calidad sin coste alguno.
Yo también tuve formato físico y sabes que? Ahora los malviendo a 5€ para actualizar la colección
Lo que se debería replantear la industria del físico es que no podemos comprar la misma película en dvd luego Bluray y luego 4K y luego lo que venga....

En lo último es en lo único que podemos coincidir.

Esto es así, actualizarse o morir.
Cada uno es libre de elegir el bando que quiera (comprar o físico o digital). Conozco a mucha gente que ha vendido su colección entera de 4K para pasarse a digital y les va bien. Véase que Apple Store proporciona en sus UHD el soporte Dolby Vision que tanto me gusta para casi todas las películas 4K que tiene en su catálogo.

Y por otra parte conozco bastantes casos sobre lo que hablo; desapariciones de películas sin explicación alguna.

En conclusión: hasta donde yo sé (corregidme si me equivoco) cuando una película que has comprado te deja de servir aunque reclames no te van a devolver los 2.99 o 5.99€ que has pagado.
Porque lo que compras no son películas para tí, son licencias de visionado de algo que es propiedad de quien distribuye este contenido digital. Y estas "licencias", al contrario que el disco físico, no duran para siempre.
Aquí en España estoy leyendo los primeros casos, pero si te vas a USA o UK, allí ya se han dado "millones" (miles, cientos, un montón, un viaje, una pechá)

Saludos

Problema resuelto ya vuelvo a tener la película, pero sigue teniendo el mismo fallo que pasa de 4K a SD, Les mandé otro correo diciéndole que continúa el problema y que no soy yo el único afectado que hay más gente, veremos qué responden

Iniciado por chemartin_1

En lo último es en lo único que podemos coincidir.

Esto es así, actualizarse o morir.
Cada uno es libre de elegir el bando que quiera (comprar o físico o digital). Conozco a mucha gente que ha vendido su colección entera de 4K para pasarse a digital y les va bien. Véase que Apple Store proporciona en sus UHD el soporte Dolby Vision que tanto me gusta para casi todas las películas 4K que tiene en su catálogo.

Y por otra parte conozco bastantes casos sobre lo que hablo; desapariciones de películas sin explicación alguna.

En conclusión: hasta donde yo sé (corregidme si me equivoco) cuando una película que has comprado te deja de servir aunque reclames no te van a devolver los 2.99 o 5.99€ que has pagado.
Porque lo que compras no son películas para tí, son licencias de visionado de algo que es propiedad de quien distribuye este contenido digital. Y estas "licencias", al contrario que el disco físico, no duran para siempre.
Aquí en España estoy leyendo los primeros casos, pero si te vas a USA o UK, allí ya se han dado "millones" (miles, cientos, un montón, un viaje, una pechá)

Saludos

Los discos Blu-ray también dejan de funcionar, se pueden perder en una mudanza, pueden quemarse en un incendio, ……. por no hablar de que si tienes películas en otro formatos como HD DVD y se te estropea el lector pues te has quedado con unos bonitos posavasos.

No es oro todo lo que reluce. El formato digital no es perfecto pero el formato físico lo pagas pero bien pagado por algo que por cualquier circunstancia puedes también perder.

Iniciado por Leandret

Lo de millones de gente perdiendo los derechos de donde lo sacas? Mira que lo he buscado por internet y se sabe de un chico que le quitaron tres películas.
Porque a mi personalmente no me han quitado nada,solamente me dijeron haz X y me aparece que la compre pero obviamente reclame para que me la devuelvan.
Y lo de que tú quieres dar de comer a distribuidor,transporte etc muy Bien por ti pero yo no soy una ONG y si una película me cuesta 3,99 o incluso 5,99 ya debo perderla o lo que sea 3 veces para igualar el precio del disco.
Por no apuntar que al menos apple te sube la calidad sin coste alguno.
Yo también tuve formato físico y sabes que? Ahora los malviendo a 5€ para actualizar la colección
Lo que se debería replantear la industria del físico es que no podemos comprar la misma película en dvd luego Bluray y luego 4K y luego lo que venga....

Es que luego también miras los precios de las novedades en formato físico y digital y es exagerado. Una película como LA PRIMERA PURGA la tengo reservada para el viernes 26 a 11.99 y tiene un coste de 30.99 € en tiendas con fechas del 7 de Noviembre. 19 € más caro y sale 12 días después. Como bien dices Leandret, no somos ONGs. La mayoría del las películas como Novedades UHD cuestan menos de la mitad que sus ediciones físicas. Eso es una ventaja por no hablar que las empresas están como Sony están desechando el Dolby Vision en favor del digital como lo esta haciendo Disney en EEUU.

Por no hablar de la ventaja de tener una colección a precios reducidos actualizables a futuras tecnologías al alcance de un click sin necesidad de tener una colección en la estantería acumulando polvo.

Afortunadamente esto no tiene nada que ver con los videojuegos digitales que cuestan lo mismo en formato físico como digital.

Iniciado por chemartin_1

En cuanto al formato físico:
Yo apoyo al sector de distribución de peliculas. Hay muchas empresas (y personas) que viven de eso; desde los empleados de tiendas, a transportistas, a distribuidoras, como a los estudios que producen algunas. Comprar virtual mata puestos de trabajo.

Por tus palabras deduzco que nunca compraras en tienda online porque sino cierran tiendas físicas, harás las compras de comida en tiendas de barrio para que las grandes cadenas no hagan que cierren el comercio pequeño, cuando vas al cine compraras en taquilla y no las entradas online para que la gente que esta en taquilla no pierda su trabajo y lo de comprar en rebajas ni hablar porque el margen de ganancia para la tienda sería menor y así los empleados, transportistas, distribuidores y estudios se llevarían su trozo del pastel.

Iniciado por IonAnder

Los discos Blu-ray también dejan de funcionar, se pueden perder en una mudanza, pueden quemarse en un incendio, ……. por no hablar de que si tienes películas en otro formatos como HD DVD y se te estropea el lector pues te has quedado con unos bonitos posavasos.

No es oro todo lo que reluce. El formato digital no es perfecto pero el formato físico lo pagas pero bien pagado por algo que por cualquier circunstancia puedes también perder.

yo compraba películas en BLU Ray físico, A lo mejor compraba cinco de golpe por decir algo y obviamente no podía verlas todas en un margen de 15 días, pues bien tengo abierto algún disco y no funcionar o engancharse y como pasaron los 15 días no lo podía devolver, eso me pasó varias veces.

Hola a todos.

Este fin de semana he comprado la película Sicario: El día del Soldado, en 4K evidentemente. Cuando la he ido a ver en el Apple TV 4K, la pista de audio se oía con dos voces al mismo tiempo, tiene mezclados los audios de español e inglés.

He puesto una reclamación y me han atendido de maravilla. Lo primero me han devuelto el dinero. Después me han informado de que hay más reclamaciones como la mía y que lo estaban estudiando. En un nuevo correo me han avisado que ya han reclamado a la distribuidora para que solucione el problema y que esperan que esté arreglado en breve. Por último, que me avisarán cuando esté solucionado por si quiero volver a comprarla.

Ojo, el problema curiosamente sólo sucede con la pista de audio en español y cuando se ve en el Apple TV, en inglés se escucha perfectamente en el Apple TV y en el iPhone se escucha la pista en castellano perfectamente. Creo que es la primera vez que pasa algo así.

Y ya para hacer algo de análisis, lo poco que he visto de la peli (hasta el primer diálogo aún pasan unos 10 minutos) tiene una calidad de imagen muy buena, un 4K con buena definición y sin grano y un Dolby Vision excelente, las escenas nocturnas del principio se ven genial. Espero que arreglen el problema pronto, tengo ganas de seguir viéndola.

Saludos.

Sobre videojuegos estoy de acuedo con vosotros; pagar aprox el mismo dinero siendo digital es para mi, algo sin sentido pudiendolos comprar físicos.

Respecto a si compro online o no, no pretendía crear expectacion ni polémica, pero hasta comprando online, apoyas el trabajo de muchas personas (quien te prepara el pedido, quienes te lo tramitan, quiene suplen los bienes al comercio al que compras, como al que te lo lleva a casa).

El formato físico no es perfecto ni mucho menos, y es más caro que el digital. Ya sea novedad o, incluso un Steelbook.
Pero para aquellas ediciones que NO son limitadas (ya sea la película en un amarray azul simple) terminan valiendo menos de la mitad del valor respecto a su precio de salida en cuestión de meses.

¿Que la calidad te la mejoran en lo digital SIN SOBRE COSTE? Pues sí, es un punto a favor de lo digital. Y quien lo apoye es respetable, pero eso no quita lo que es comprar en digital; nada es tuyo aunque lo puedas visualizar.

Pero cada uno tiene un punto de vista y yo he dado el mio. Siento el offtopic de siempre.

Eso de sicario creo que en los comentarios que deja la gente lo pone porque lo leí ayer creo que fue, pero claro lo tienes que comprar desde el teléfono o tablet, Y si no fue esa sería otra pero lo lei.
Vamos que la reseñas es bueno leerlas, aunque yo siempre no las Leo.
Pues yo proteste por la película de El hombre de acero,Como el compañero de arriba, Y lo que han hecho directamente es devolverme el dinero, sin preguntarme si estaba de acuerdo, no sé si lo habrán hecho porque habrá más casos así y hasta que no lo solucionen no quieren que las compremos.

Por cierto pregunté sobre el tema ese de las licencias y la chica me respondió que sí que puede ser que una productora o distribuidora quite la película de iTunes

Me paso lo mismo del sonido con Sicario 2 4K, modifique la configuración de salida de sonido en el Apple TV y se solucionó la superposición del audio castellano-ingles.

En Rakuten la primera del señor de los anillos en 4K y varias del hobbit también y las tres de Matrix
Espabila itunes!!

Iniciado por Leandret

En Rakuten la primera del señor de los anillos en 4K y varias del hobbit también y las tres de Matrix
Espabila itunes!!

No tienen ni HDR ni Dolby Vision salvo la primera de Matrix.

Iniciado por IonAnder

No tienen ni HDR ni Dolby Vision salvo la primera de Matrix.

¿Se puede ver eso vía web o sólo desde la app de la TV? Porque yo no lo veo...

Iniciado por Leandret

En Rakuten la primera del señor de los anillos en 4K y varias del hobbit también y las tres de Matrix
Espabila itunes!!

Es un error, no deja comprarlas en 4K

Eso ya no lo se,pero en las portadas pone UHD

Y el trailer de Matrix sí es en UHD

Del pack de DC a mí de momento solo me falla un poco MOS,vi hoy WW y se me ve perfecta y BVS también se ve toda perfecta
La chica de apple me dijo que ellos ponen las películas como se las da la distribuidora y que no sabe si “arreglarian” lo del cambio a SD