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Tema: Nuestros problemas con SEUR

  1. #1
    experto
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    Predeterminado Nuestros problemas con SEUR

    A ver si alguien me puede echar un cable. Hace unos días compre una guitarra en Alemania en la tienda Soundland.de. La pagué mediante paypal. Todo bien. La guitarra sale de alemania el dia 17 mediante la empresa DPD (www.dpd.net) que tiene un acuerdo con Seur Internacional para la distribución en españa. Tengo el número de tracking así que voy viendo el recorrido del paquete. El viernes 19 llega a Barcelona y sale a reparto por la tarde. Yo no estoy en casa y dejan papelito. Ayer lunes llamo para que me lo traigan, en teoria por la tarde. En el tracking del paquete veo que sale a reparto a las 14:09, me lo confirman por telefono. Pero ayer no se presenta nadie. A eso de las 11 de la noche veo que en la web del tracking me pone a las 20:58, "contactar con Seur Internacional". Llamo esta mañana y me dicen que han extraviado el paquete. Pero que no me preocupe mucho, que es muy normal en Agosto porque tienen gran caos. Que los paquetes suelen aparecer. Pues no me he cagado en su madre de milagro. Estoy acojonao, la guitarra vale una pasta enorme y el seguro de Seur solo cubre 10 euros por kg. Qué hago? presento una reclamación? he perdido la pasta? puedo hacer algo para que estos inutiles se molesten? paypal me cubre algo?

  2. #2
    El Apóstata Avatar de Tiberiuz
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Ojalá me equivoque, pero me parece que algún capullo de Seur se la ha quedado y a ti te darán dos duros.

    Conozco gente de Seur (algunos ex-seur) que admiten sin sonrojo haber abierto paquetes y quedarse con lo que hay dentro; sobretodo con los paquetes que han sufrido algún desperfecto en el transporte y se "ve" lo que hay dentro. Desde dvd's, camisetas, ropa en cajas industriales tipo Mango hasta portátiles...etc...

    :>:
    "Dios hizo el mundo en 7 dias... y se nota."
    Luis Piedrahita

  3. #3
    El Apóstata Avatar de Tiberiuz
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    por cierto... tienes un privao )
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    Luis Piedrahita

  4. #4
    Socio de la soledad Avatar de Spidermanu
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Cita Iniciado por Tiberiuz
    Conozco gente de Seur (algunos ex-seur) que admiten sin sonrojo haber abierto paquetes y quedarse con lo que hay dentro
    :oo No me lo puedo creer... no me lo quiero creer... :((
    I love it when plans come together...

  5. #5
    Slurm addict Avatar de dregen77
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Conozco gente de Seur (algunos ex-seur) que admiten sin sonrojo haber abierto paquetes y quedarse con lo que hay dentro; sobretodo con los paquetes que han sufrido algún desperfecto en el transporte y se "ve" lo que hay dentro. Desde dvd's, camisetas, ropa en cajas industriales tipo Mango hasta portátiles...etc...

    maldito pais... habrá que embalar por triplicado los paquetes para que no sepan qué hay dentro? esenian, por curiosidad, qué guitarra era la que te compraste?

  6. #6
    Forero AUTOcensurado Avatar de lAsturcon
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    La primera minimoto que compré se quedó en SEUR...o sea se la quedó alguien de SEUR, esa y 7 más según me explicó el responsable de la venta por Internet que estaban muy quemados con la mayor empresa nacional de transportes

    Me tardó 10 días más en llegar (otra distinta claro) y por AZKAR.

  7. #7
    Katana Man Avatar de GeckoBrother
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Conozco gente de Seur (algunos ex-seur) que admiten sin sonrojo haber abierto paquetes y quedarse con lo que hay dentro; sobretodo con los paquetes que han sufrido algún desperfecto en el transporte y se "ve" lo que hay dentro. Desde dvd's, camisetas, ropa en cajas industriales tipo Mango hasta portátiles...etc...
    ¿Es broma?

    " I may be a bastard, but I'm not a fucking bastard. "

  8. #8
    El Apóstata Avatar de Tiberiuz
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    No, no es broma. Es más me quedé a cuadros cuando me regalaron la trilogia original de SW en dvd antes de que saliera a la venta. Me la "regaló" ese trabajador de Seur que la había.. :ein no se cómo decirlo .... :ein "tomado prestada" de una caja destinada a unos grandes almacenes... bueno, él y TODOS los demás que estaban en carga y descarga.

    Yo desde luego no confiaría jamás de los jamases en Seur.


    PD. Lamento deciros que acepté el "regalo" y qie soy culpable de conspiración al robo, prevaricación, afasia, miopía, obesidad y no sé cuantas cosas más.
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  9. #9
    El Elegido Avatar de Sergi_Star
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Si,es cierto todo esto....................al cabo del año recibo una cantidad ingente de paquetes de ellos y a dia de hoy nunca he tenido con ellos ninguna pega(tocaremos madera),pero tambien es cierto k tengo un/a amigo/a que trabaja en Seur(de una de las ciudades importantes de España) que dice k ve de todo Lo que está al orden del día es el tema de los moviles..................al parecer muchos desaparecen misteriosamente :(

    PD: Tb tengo noticias de k hay un puterío ahi dentro............. :oo

  10. #10
    WRC
    WRC está desconectado
    - 1er Scratch - Avatar de WRC
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Yo uso bastante los envíos por mensajería, y lo cierto es que los 2 únicos paquetes que me han perdido han sido en SEUR. Uno gané mucho dinero por la indemnización, pero el otro........... pringué todo lo ganado en el anterior.

    - Me gusta, me gusta mucho... me gusta tener ideas contradictorias, porque así, aunque me equivoque, siempre tengo la razón...

    - Gracias gracias gracias... y si a lo largo de la noche contamos algún chiste que no tiene ni puta gracia, por favor, vosotros os reís... porque se va a estar mejor aquí que delinquiendo...



  11. #11
    gurú
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Cita Iniciado por Spidermanu
    Cita Iniciado por Tiberiuz
    Conozco gente de Seur (algunos ex-seur) que admiten sin sonrojo haber abierto paquetes y quedarse con lo que hay dentro
    :oo No me lo puedo creer... no me lo quiero creer... :((
    Conozco gente de Seur (algunos ex-seur) que admiten sin sonrojo haber abierto paquetes y quedarse con lo que hay dentro; sobretodo con los paquetes que han sufrido algún desperfecto en el transporte y se "ve" lo que hay dentro. Desde dvd's, camisetas, ropa en cajas industriales tipo Mango hasta portátiles...etc...

    ¿Es broma?
    Yo estoy plenamente convencido de que es tal y como lo cuenta Tiberiuz, pero no sólo en esta empresa de mensajeria, estoy seguro que ocurre en la mayoría....incluso en correos.

    Hijos de puta sin conciencia ni escrúpulos hay en todos los sectores, tenerlo claro (si yo contara lo que he llegado a ver en la cocina de un bar, para "putear" a un cliente)........a mi no me gusta nombrar a nadie, si no tengo más pruebas que lo que he simplemente he visto con los ojos, y os aseguro que ver si he visto temas de esos.

    Además, luego también estan los repartidores inconscientes, me ha venido a la cabeza el caso que me ocurrió hace unas semanas, había hecho un pedido (para mi prima Carmen) a PLAYBOY USA, de ropa, gafas, etc..., pagado con VISA, sobre los 250 euros...pues bien, el mochuelo del repartidor llegó a casa y como no había nadie dejó el paquete en la puta calle, dentro de un maceta, junto al felpudo....nos dimos cuenta (mi WAT) de casualidad que estaba allí, desde vete a saber cuando y con mucha suerte que no se lo llevó nadie........no recuerdo que empresa de reparto era, pero si hubiese tenido ganas de lios, todavía estaría reclamandoles el paquete hasta que me pagaran por lo menos el seguro.

    En fin, esenian, que te deseo toda la suerte del mundo, de verdad y espero que pronto puedas estar trasteando tu guitarra....para la próxima vez, asegura el envio por su valor real....

    ....suerte

  12. #12
    WRC
    WRC está desconectado
    - 1er Scratch - Avatar de WRC
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Cita Iniciado por jdomingo
    En fin, esenian, que te deseo toda la suerte del mundo, de verdad y espero que pronto puedas estar trasteando tu guitarra....para la próxima vez, asegura el envio por su valor real....

    ....suerte
    Eso, además que puta casualidad que los envío asegurados sean los que nunca se pierden.......

    - Me gusta, me gusta mucho... me gusta tener ideas contradictorias, porque así, aunque me equivoque, siempre tengo la razón...

    - Gracias gracias gracias... y si a lo largo de la noche contamos algún chiste que no tiene ni puta gracia, por favor, vosotros os reís... porque se va a estar mejor aquí que delinquiendo...



  13. #13
    gurú
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    A mi la que más "confianza" me da, es MRW....claro que como en todo, con esta también habrá gente que haya tenido alguna incidiencia.

  14. #14
    Senior Member Avatar de Liberty
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Yo conozco a un tío que trabajaba en la empresa que repartía a las distintas sucursales los regalos esos que da el BBVA (vajillas, albornoces, todo eso). Según me contó, si en el camión llevaban 1000 o 2000 vajillas, si se "extraviaban" diez o doce, pues no se notaba....

    A mí lo que me alucina no es que lo hagan, sino que encima se chuleen de ello...

    De todas formas no creo que sea algo general, son casos aislados, y si os pasa es una cuestión de mala suerte.
    Yo he comprado y he enviado mucho por Seur a diferentes partes de España, y por mi trabajo recibo muchos paquetes de Seur. Habré enviado/recibido unos 200 o 300 paquetes por Seur (sin exagerar), y no se ha extraviado NI UNO...
    (Eso sí, cruzaremos los dedos para los próximos...)

    De todas formas, creo que Seur tiene un servicio en el que declaras la mercancia y, si se pierde, te tienen que devolver el valor exacto...
    Sé menos curioso acerca de las personas y más curioso acerca de las ideas -Marie Curie

  15. #15
    gurú
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Cita Iniciado por Liberty
    por mi trabajo recibo muchos paquetes de Seur. Habré enviado/recibido unos 200 o 300 paquetes por Seur (sin exagerar), y no se ha extraviado NI UNO...
    Depende mucho del contenido (tanto si se ve o se "intuye"), del paquete en cuestión, no es lo mismo repuestos para máquinas, muestras de pintura o tornillos, que un móvil....los primeros no se pierden jamás, casi seguro.

  16. #16
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Liberty pero es que paquetes con informes no roban, lo que roban son paquetes con objetos de valor y un poco gordos. Esto reafirma mi teoría de país de ladrones y de cultura de Curro Jimenez.


    Así va el país

    Suerte Esenian.

  17. #17
    El Apóstata Avatar de Tiberiuz
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Depende mucho del contenido, tanto si se ve o se "intuye", del paquete en cuestión, no es lo mismo repuestos para máquinas, muestras de pintura o tornillos, que un móvil.
    Sacto. Tu envía un paquete anodino, sin ninguna marca o logotipo y que sea fuerte para evitar roturas... y ese llega. Ahora si envías un portátil Acer Ferrari en su caja original... hayyyy... ese se "pierde" misteriosamente.

    Aunque claro... si envias un paquete sin ningun tipo de señal pero el destinatario es Moviles Josete, S.L.... otro pal saco.... o si el origen es Dpto. Informatica de la Empresa TAL, S.L.... pos lo mesmo...

    Es triste pero es asi.
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    Luis Piedrahita

  18. #18
    Senior Member Avatar de Liberty
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    No hablo sólo de paquetes de informes (que es cierto que son la mayoría) sino también envios personales (regalos a mis primos en Reyes y cumpleaños) y muchos DVDs, hardware, videojuegos y merchandising que he comprado a varias tiendas (DVDGo, Centro Mail...)
    Sé menos curioso acerca de las personas y más curioso acerca de las ideas -Marie Curie

  19. #19
    Katana Man Avatar de GeckoBrother
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    ¿Y Chronoexpress que tal? ¿Alguien ha oído algo? Porque yo ya estoy temblando... :preocupado2

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  20. #20
    ziggys
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Seur, la verdad es que en el entorno empresarial, ha perdido bastante credibilidad, y por la experiencia que tengo yo con esta gente, no puedo decir que sea del todo satisfactoria. Tambien es cierto, que la conflictividad laboral que tiene esta empresa con sus empleados, ha influido mucho en la calidad del servicio.
    No obstante, hay que ser mezquino y ruín para abrir los paquetes y robar el contenido o de alguna manera "corromper" valijas, y no vale excusa, ni siquiera que la patronal trate mal a los trabajadores para cometer semejante "cabronada" a los usuarios.

  21. #21
    Frikandel Avatar de hsm1973
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Por mi experiencia laboral , Seur es lo peorcito que hay.......Lo de lso moviles , ojo con mandarlos , en mi empresa se 2 perdieron " los mas altods de gama , los otros no.


    De un pedido de 42 piscinas de 2x2 , " volaron" del paquete 8 ..

    Unas camisas que em hice en artesanos camiseros , nunca las recibi....

    En fin , que uan mierda de empresa de cuidado.

    Ahora trabajamos con NACEX , y por ahora todo a la perfeccion , y mas rapidos.

    Un saludo
    HAZLO O NO LO HAGAS , PERO NO LO INTENTES.

  22. #22
    Poli corrupto Avatar de Kushtar
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Yo también recomiendo Nácex. Amables, atentos y de fiar.

  23. #23
    Mulholland Drive Avatar de Peter Browning
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Sabiendo quien es el dueño de Seur que esperabais.
    El amigo Pedro Cortés.


  24. #24
    Soy cancerígeno Avatar de Devachan
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    Cita Iniciado por jdomingo
    Hijos de puta sin conciencia ni escrúpulos hay en todos los sectores, tenerlo claro (si yo contara lo que he llegado a ver en la cocina de un bar, para "putear" a un cliente)........a mi no me gusta nombrar a nadie, si no tengo más pruebas que lo que he simplemente he visto con los ojos, y os aseguro que ver si he visto temas de esos.
    Cuenta, cuenta....
    La vida es como una caja de bombones, nunca sabes lo que te va a tocar.

    The Last Horizont v.1.0: Peripecias de un soltero inexperto - Mi Colección

  25. #25
    gurú Avatar de luthier
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    Predeterminado re: Nuestros problemas con SEUR

    En todas partes cuecen habas.

    DHL recibe un portátil del servicio técnico de la marca Samsung en Irlanda para entregármelo a mi. Nunca llegó, y tal como me confirmó la propia DHL ... el paquete había 'desaparecido'.

    Finalmente recibí otro en sustitución, pero después de 5 (si, cinco) meses en los que los de Irlanda y los de DHL se tiraban los trastos a la cabeza por cobrar el seguro.

    Así que debemos de suponer que todo puede pasar en cualquier sitio.

    Por cierto, la empresa Chronoexpress pertenece a Correos.
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