Regístrate gratis¡Bienvenido a mundodvd! Regístrate ahora y accede a todos los contenidos de la web. El registro es totalmente gratuito y obtendrás muchas ventajas.
Blu-ray, DVD y cine en casa
Regístrate gratis!
Registro en mundodvd
+ Responder tema
Resultados 1 al 14 de 14

Tema: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

  1. #1
    adicto Avatar de turohome
    Fecha de ingreso
    15 mar, 04
    Mensajes
    165
    Agradecido
    11 veces

    Predeterminado Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Se ha inaugurado la primera tienda de una nueva cadena de electrónica en Barcelona.
    La gran novedad es que todos sus empleados tienen que pasar unas pruebas de amabilidad y conocimientos de tecnologia y electrónica de consumo.
    A ver si otras cadenas siguen el ejemplo.
    Saludos.

  2. #2
    freak Avatar de dvdadicto
    Fecha de ingreso
    23 may, 05
    Mensajes
    550
    Agradecido
    160 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    ESTUPENDA NOTICIA.......en las tiendas actuales..... Madre mia...........
    Lo que no te mata , te hace mas fuerte???? Yo diría que te deja jodido

    Muchos te han olvidado Jesús Rollan, yo jamás lo haré, Campeón.

    ¡¡¡¡¡¡VIVA ESPAÑA, CAMPEONES DEL MUNDO SUDAFRICA 2010!!!!!!



    Uploaded with ImageShack.us

  3. #3
    experto Avatar de eam0911
    Fecha de ingreso
    31 ago, 07
    Ubicación
    Madrid
    Mensajes
    280
    Agradecido
    83 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    pues podrían aprender Fnac, El Corte Inglés y algún otro, de esta politica

  4. #4
    Me gusta lo rancio Avatar de eXotIC
    Fecha de ingreso
    18 dic, 06
    Mensajes
    3,217
    Agradecido
    9844 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    En muchos centros ya se hacen pequeñas pruebas sobre los conocimientos de cada uno, tanto en lo que a atención al cliente se refiere, como en conocimientos sobre el producto que se va a vender. Otra cosa es que os toquen incompetentes cuando os atienden, que de eso hay en todos lados y en todos los oficios.

    Y que en Dawns hagan eso no significa que no vayan a fichar a incompetentes y/o maleducados. O que la gente que fichen deba saber de todo y sobre todo lo que a los clientes se les pase por la cabeza preguntar.
    Mi colección de DVD's y Blu-Ray's: ¡Lista!

  5. #5
    maestro
    Fecha de ingreso
    09 feb, 06
    Ubicación
    Madrid
    Mensajes
    1,486
    Agradecido
    160 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Cita Iniciado por eam0911 Ver mensaje
    pues podrían aprender Fnac, El Corte Inglés y algún otro, de esta politica
    Je, pero entonces habria que subir un pelin los sueldos para compensarlo (porque habría muchos menos capacitados para el puesto) y va a ser que eso es algo impensable.

  6. #6
    I am not a number. Avatar de Xixar
    Fecha de ingreso
    11 oct, 06
    Mensajes
    1,635
    Agradecido
    46 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Ni que los dependientes de otras tiendas sean maleducados y desinformados.

    Es verdad que en cuanto DVDs cuando sacas a la dependienta de los típicos estrenos se lían un poco, pero para el resto no tengo motivo de queja.

    Siempre que he tenido una duda tanto en Carrefour, ECI, MediaMarkt o Fnac siempre me han sabido responder (cosas sobre reproductores, televisores o ´cualquier electrodomestico), y con mucha amabilidad.

  7. #7
    Senior Member
    Fecha de ingreso
    13 abr, 04
    Mensajes
    1,699
    Agradecido
    35 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Hay algunos que incluso se pasan de listos..., hace poco fui a comprar una tarjeta de video para el ordenador..., le pregunte al "dependiente" si tenian tal tarjeta..., me dijo que esa tarjeta era buenisima, que si hacia no se que, que si cual, total el tio se tiro 5 minutos diciendome lo buena que era y bla, bla, bla.., cuando le dije, "Vale, me la llevo" el tio todo campechano me dijo "Ah, pero si no tenemos de esas tarjetas".

    No comment.

  8. #8
    * * * * * Avatar de MASH
    Fecha de ingreso
    09 jun, 08
    Mensajes
    786
    Agradecido
    33 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Cita Iniciado por Xixar Ver mensaje
    Ni que los dependientes de otras tiendas sean maleducados y desinformados.

    Es verdad que en cuanto DVDs cuando sacas a la dependienta de los típicos estrenos se lían un poco, pero para el resto no tengo motivo de queja.
    Un ejemplo de profesionalidad: En Media Markt Salamanca pregunto por "Sed de mal" y "Las uvas de la ira", no saben si las tienen y buscan en el ordenador; y así como excusándose me dicen "es que son películas pasadas de moda..."

  9. #9
    I am not a number. Avatar de Xixar
    Fecha de ingreso
    11 oct, 06
    Mensajes
    1,635
    Agradecido
    46 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Yo tambien he tenido mis problemillas con algunos dependientes. Por ejemplo en MM preguntando por el pack de las dos primeras de "The Mummy" y "El Rey Escorpion" el chaval se extrañaba de que hubiese una segunda parte de la película e incluso un spin-off. También en nuestro MM hay un chico en atención al cliente que tiene cierto retraso mental, así que imaginate cuando le tienes que pedir algo específico. Pero con sólo un poco de paciencia el chaval te soluciona todo. O en Carrefour cuando hay alguna oferta especial yo tengo que explicarle a la dependienta que cuales entran o no en la promocion.

    Pero son casos aislados, yo no generalizaría tanto.

  10. #10
    adicto
    Fecha de ingreso
    12 jul, 07
    Mensajes
    110
    Agradecido
    1 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Cita Iniciado por MASH Ver mensaje
    Un ejemplo de profesionalidad: En Media Markt Salamanca pregunto por "Sed de mal" y "Las uvas de la ira", no saben si las tienen y buscan en el ordenador; y así como excusándose me dicen "es que son películas pasadas de moda..."

  11. #11
    Senior Member
    Fecha de ingreso
    13 abr, 04
    Mensajes
    1,699
    Agradecido
    35 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Habia una dependienta en el CI que cada vez que comprabas una pelicula que solo estaba en Version Original te repetia 40 veces: "Oye, ¿¿ sabes que esta pelicula es solo "leida" ??..., una vez que se le quito esta mania, cuando comprabas una de las antiguas te decia "Oye, ¿¿ sabes que esta es en blanco y negro verdad ??, hace mucho que no la veo, quiza la han jubilado anticipadamente.

  12. #12
    JP
    JP está desconectado
    Baneado
    Fecha de ingreso
    25 ago, 06
    Mensajes
    1,541
    Agradecido
    8 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    En el fnac el triangle de bcn bien podrían darles unas lecciones de cómo saber atender/vender. LEs falta mucha amabilidad, educación, atención por el cliente y me quedo corto. Lo que pasa es que cogen a niñatos sin ninguna experiencia en temas de ventas. En Mediamarket mataró park más cuartos de lo mismo. Yo ni siquiera les pregunto por tal o cual película; siempre se excusan con lo mismo: "No nos quedan", "estan agotado" "fuera de stock" o "descatalogada".

  13. #13
    Over The Moon Avatar de Elliott
    Fecha de ingreso
    15 abr, 05
    Mensajes
    15,276
    Agradecido
    774 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Cita Iniciado por turohome Ver mensaje
    La gran novedad es que todos sus empleados tienen que pasar unas pruebas de amabilidad y conocimientos
    lo triste es que eso sea una novedad...

  14. #14
    Jack Bauer in da House Avatar de pablogarciaver
    Fecha de ingreso
    16 abr, 08
    Ubicación
    Barcelona City
    Mensajes
    975
    Agradecido
    712 veces

    Predeterminado Re: Nueva cadena Downs, un ejemplo a seguir

    Cita Iniciado por JP Ver mensaje
    En el fnac el triangle de bcn bien podrían darles unas lecciones de cómo saber atender/vender. LEs falta mucha amabilidad, educación, atención por el cliente y me quedo corto. Lo que pasa es que cogen a niñatos sin ninguna experiencia en temas de ventas. En Mediamarket mataró park más cuartos de lo mismo. Yo ni siquiera les pregunto por tal o cual película; siempre se excusan con lo mismo: "No nos quedan", "estan agotado" "fuera de stock" o "descatalogada".
    Suscribo lo dicho de la fnac el triangle

+ Responder tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Powered by vBulletin® Version 4.2.1
Copyright © 2019 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
SEO by vBSEO
Image resizer by SevenSkins