Tema: Ojo con groupon y sus reservas con publicidad engañosa para hoteles! me he quedado sin el dinero

hola a to2
os escribo por si alguno habia pensado en pillar algo con esta gentuza.,para que veais como se lava las manos ante un problema

con fecha 2 de dicembre,adquiri y pague un cupon para una estancia de dos noches en los apartamentos del tiempo,Madrid,por un importe de 120 euros.
a la hora de poner las fechas,estaban habilitadas todas las fechas,incluido los fines de semana,aunque como es logico,esta oferta estaba sujeta a disponibilidad. conociendo esta condicion,intente realizar la reserva ese mismo dia 2 de diciembre de 2012.,reserva que pretendia hacer para los dias del 15 al 17 de febrero.
con lo que hice la llamada con un tiempo mas que razonable(dos meses)
el problema viene cuando desde el hotel,se me dice,por mail,que tienen habitaciones para todo el mundo...menos para groupon,y que si quiero hacer la reserva,tengo que llamar con 15 dias de antelacion
,puesto que con mas dias no pueden darme fecha(solo por ser de groupon)

bien,aunque no me parece que esten actuando bien,confio en su palabra,y el dia 2 de febrero,vuelvo a llamar,
en esa llamada., se me indica que no tienen disponibilidad para groupon hasta mayo!! pero que si quiero resrvar para la fecha que deseo,tienen habitaciones,pero que deberia pagar un total de 150 euros de suplemento!!

recordamos,que el precio del cupon era de 120 euros...los que significa que me quieren cobrar un 120% adicional por hacer la reserva por groupon.

es decir,que se me esta exigiendo un suplemento que en ningun sitio ponia que se iba a cobrar en el momento de comprar el cupon.,y a pesar de tener disponibilidad el hotel.,no me dejan usarlo,si no es pagando un 120% adiccional.

la historia,es que llamo a groupon para arreglarlo.,y me dicen:

si.,el departamento encargado se ha puesto en contacto,y les ha dicho que no pueden dar fechas solo con 15 dias.,por lo que si llama ahora,ya le daran para mayo directamente!!!
pero no procede ni el cambio ni la devolucion del dinero.,porque ellos estan dandote fecha dentro de la validez del cupon.



osea resumiendo...que yo que les doy el aviso,de que estan haciendo las reservas para groupon solo a 15 dias vista...lo "arreglan"
pero a mi que me jodan.

total,he puesto una reclamacion a traves de confianza online.,y voy a hacer lo posible por contar mi caso.,y que la gente este sobreaviso de como actua esta gente.

salu2 a to2

te recomiendo que pases por facua tambien, igual te pueden orientar

Aquí mi experiencia con esta gentuza.