Tema: Optoma hd 20

hola a todos, tengo un optama hd 20 con 2 años y 1000 h de lampara. la verdad que hasta ahora el funcionamiento ha sido perfecto, pero hace dos semanas lo encendi y durante los primeros minutos perfecto, pero despues empieza a marcarse los contornos de las personas y los objetos. Apareciendo zona con mucho brillo, sobresaturada, cambiandose el color hacia verdoso, zonas muy intensas. Apago el proyector lo dejo enfriar y bien, pero al cabo de varios minutos ocurre lo mismo. he llamado a optoma y me han derivado a suseo, que es el servicio tecnico. Le he enviado un email y han pasado de mi alguien me puede ayudar. gracias

¿Y si los llamas por teléfono?

Buenas tardes
no es nada de normal que Suseo pase de ti , por logica algun proyec. se tendra que romper y mas a nosotros que pasan unos pocos por nuestras manos , NUNCA tuvimos ningun problema con Suseo todo lo contrario es modelico la rapidez que tratan a las averias , siempre que tengan repuesto claro , llamalos y habla con ellos , creo que sera mas efectivo.
Si sigues teniendo algun problema ponte en contacto conmigo y veo que puedo hacer por ti.
Saludos Cordiales
Francis
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Hola:

Yo he tenido ese problema hace algunos meses, tambien me falseaba los colores.
Contacte con Suseo y ningún problema todo fue como la seda, el plazo fue un poco largo pero el trato exquisito.
Lo mejor es lo que les llames y hables con ellos seguro que no tienes ningun problema.


Un saludo.

Iniciado por ios

Hola:

Yo he tenido ese problema hace algunos meses, tambien me falseaba los colores.
Contacte con Suseo y ningún problema todo fue como la seda, el plazo fue un poco largo pero el trato exquisito.
Lo mejor es lo que les llames y hables con ellos seguro que no tienes ningun problema.


Un saludo.

Gracias a todos por vuestra respuesta, acabo de regresar de trabajar fuera y hoy mismo llamare a suseo. si no me dan solucion me pondre en contacto contigo Francis para q me eches una mano.