Tema: Pregunta "tonta" (sobre empresas paqueteria)

A ver si me podeis echar una mano, sobre todo aquellos que ya hayais tenido experiencia enviando paquetes de gran tamaño/peso.

He encontrado una TV de segunda mano de 32" a buen precio el problema es que el vendedor es de Madrid y yo vivo en galicia. No se cuanto podra pesar o medir semejante bicho (me lo estan consultando) pero he visto por web que MRW (por ej.) tiene una limitacion de 70Kg y unas medidas determinadas. La pregunta es si sabeis o habeis enviado alguna vez algo tan grande a traves de empresa de paqueteria y, suponiendo que se pueda y no haya ningun problema, en cuanto puede salir el envio.

Gracias a todos,

un saludo ;)

Para envios tan grandes, no lo envies por MRW, hombre Mejor DHL, Azkar o Ochoa. Huye de SEUR por ser absurdamente caros.

Para un TV, todos te cobraran el "peso volumétrico", a razón de unos 250 kilos / m3. Pide precio a la agencia de tu provincia. En la guia telefonica tienes los teléfonos.

Un TV 32" embalado puede cubicar 0,5 m3, o sea, 125 kilos. Enviar 125 kilos de Madrid a Galicia, por DHL sale por 63 euros.

(...y yo que te enviaba gratis el mio) :(

Hazle caso a Jaume, que de esto entiende un rato. ;)

Manu1oo1

PD) Jaume, tu y yo, ya hablaremos, so gañán... :8)

Ya lo ha solucionado. ¡Tele nueva! 3 días sin tv es una barbaridad actualmente...

loJaume, LoRaX te lo agradece infinitamente, pero el chico le hizo una rebaja y somos más bien pobres...

De hecho mira el avatar que se ha puesto, para dar penita

loJaume, lo siento neno, pero como dice la comandante andamos bastantes justillos de pasta. He conseguido una JVC 32" por 350 lerus y mas o menos el envio (no se si por RMW o SEUR) ya le han dicho a este chico que sale sobre 70 EUR. Mas no podia meter neno pero te agradezco de verdad tu oferta :(((

Gracias a los dos por el asesoramiento !

saludetes

Mcka, mamon, despierta que parece que este enamorado leches )

seur trata los paquetes bastante mal y los de DHL internacional tb llegan pesimos, yo me decantaria por nacex o mrw, aunque tratan con paqueteria mas pequeña.

Nacex... vale. Pero recomendarle a alguien MRW es quererle bien poco como amigo. Y lo digo como abonado suyo desde hace muchos años.

Otro dia os cuento algunas de mis historias para no dormir con ellos. :(

Manu1oo1

Yo del que huyo como la peste ultimamente (SEUR aparte que esos ya los tengo borrados de mi agenda) son de los de DHL. Especialmente de DHL barcelona. En menos de un mes han desaparecido de su almacen un Sanyo Z4 y un LCD Sony de 32 pulgadas Bravia que me enviaban para unos clientes. Gracias a Dios que no era yo el responsable del ransporte y tanto sanyo como Sony me enviaron de nuevo el material. pero bueno alguien en DHL Barcelona se esta haciendo poco a poco un Home-cinema de la muerte :atraco
Yo para el negocio suelo usar MEDUR que por lo menos en logroño son muy buena gente y eficientes.

Un saludo

De todas formas hay algo que hay que aclarar... Todas las agencias funcionan por delegaciones. Y hay de todo. Algunas son una maravilla, y otras, aun siendo de la misma franquicia, para matarlos. Por ejemplo, Ochoa Badajoz son de diez. Y Ochoa Barcelona o Madrid, para exterminarlos de la faz de la tierra. DHL de Badajoz, aceptables. DHL Barcelona, un atajo de inútiles. Y DHL Lleida, perfectos. Y mira que están cerca.

Así que... es cuestión de suerte. Si en destino y/o origen te toca una delegación de mangantes, vas listo. Pero eso es hasta cierto punto comprensible.

Lo que no es de recibo es una política (general) de empresa que maltrate al cliente. Y eso es precisamente lo que tiene MRW. Y os cuento.

Hace un par de años, decido deshacerme de mi acuario. Tenía peces de MUCHO dinero. Ancistrus Zebra (más de doscientos euros), muchos peces raros, y (sobre todo), cuatro ejemplares de discos Wattley de auténtico lujo (digamos que son los "pura sangre" de la acuariofilia). El valor de venta del lote fué de mil quinientos euros.

Lo remití por MRW. Por supuesto, asegurado. Pagué sesenta y cinco euros por el transporte. Servicio mascotas. Es decir, pagas más por que van en furgones climatizados a 20º de temperatura constante, con entrega prioritaria, garantía de salud de los animales, etc.

Al llegar...

* Las bolsas tenían el agua a SIETE grados. Y habían sido abiertas, y rellenadas con agua del grifo (lo comprobamos con un simple análisis de cloro y dureza, los peces iban en agua de ósmosis, absolutamente pura).

* Todos los peces habían muerto, excepto tres discos, uno de los cuales llegó muy, muy tocado. Falleció a los pocos dias.

* El disco más valioso (un snake skin candidato a campeón), había DESAPARECIDO. Simplemente, no estaba.

* El embalaje había sido abierto, reempaquetado a lo bestia y con prisas y burdamente reprecintado.

Obviamente, presento la oportuna reclamación.

Lo primero que me contestan es que "como saben ellos que lo que digo yo es cierto". Casi le parto la cara. Es decir, de entrada te llaman mentiroso.

Vale. Le aclaro que es cierto por que tengo testigos tanto del embalaje, como del desembalaje. Me contesta que "de ser así" (ahi se libró por poco por que reculó hacia atrás), estará en las cintas de vigilancia, por que "ellos graban en video todo el proceso" (no se lo creen ni ellos). Y que en caso de detectar algo "anómalo" (manda cojones), se harían cargo del valor asegurado.

Respuesta recibida por carta TRES MESES después: que ellos no aprecian nada en los videos, que lo sienten mucho pero que el paquete SALIÓ ASÍ por que yo LO MANDÉ ASÍ. Casi me mandan un tironcito de orejas por pillín y travieso.

¡Ah! Eso si, me ofrecen una fastuosa indemnización por kilo, que alcanzaba el excepcional importe de VEINTIUN EUROS (recuérdese que solo el porte costó más de sesenta). Huelga decir por donde les dije que se podían meter la "indemnización".

Esto, en conchabamiento de la agencia, la central, y sus "normas".

Así que... cruz y raya. Desprecio total y absoluto por los intereses de sus clientes. A cascarla.

Manu1oo1

Vaya historia para no dormir Manu
Lo mas grave que me ha pasado a mi con una empresa de transporte es que aprovechando que estaba yo de vacaciones y solo estaba la señora de la limpieza se llevaron por error aprovechando que estaba yo de vacaciones y solo estaba la señora de la limpieza de mi almacen un Denon AVX-11 que valia un potosi y cuando lo reclame me lo devolvieron dentro de la caja venia otro amplificador denon dentro pero de gama baja (un 1905 creo recordar) y ademas usado y rallado. Cuando les reclame me dijeron que ellos ya lo habian cogido asi y que ellos no eran responsables del cambiazo (encima con una chuleria inaguantable). Total que me tuve que joder y palmar el dinero.

Un saludo

Joder acojonado me estais dejando nenos ! Menos mal que el envio es contrareembolso pero aun asi espero que al recibir el paquete no me encuentre con una chimpance dentro.

Manu1001, tu historia me ha dejado flipado. Para ir alli y partirles la cara a leches :!

Nosotros trabajamos con Ochoa aqui en Ferrol pero visto lo visto como llegan a veces los paquetes de Madrid como que no... Ademas nos han cambiado al repartidor aqui unas 3 veces. Este ultimo es un chaval joven bastante majete pero el anterior estaba como una cabra y le importaba un carajo lo que viniera dentro del bulto.

En fin, ya os contare como llega todo ! ;)

espero que al recibir el paquete no me encuentre con una chimpance dentro.

Oye, pues si me limpia y cocina...

Jajaja, no lo pillaba, me lo han tenido que explicar y todo, que lerda...

Manu tu historia es ESCALOFRIANTE.

Pero ¿No hiciste nada mas?

Porque no los denunciaste por incumplimiento de contrato o algo asi.
¿Alguien tendria que cargar con el muerto?
Y tu precisamente no tendrias porque haber sido.

Que gentuza.

Hola,

Iniciado por Manu1001

Servicio mascotas. Es decir, pagas más por que van en furgones climatizados a 20º de temperatura constante, con entrega prioritaria, garantía de salud de los animales, etc.

[...]

* El disco más valioso (un snake skin candidato a campeón), había DESAPARECIDO. Simplemente, no estaba.

Hombre, no puedes negar que no fuera un servicio "especializado en mascotas", si sabían exactamente cuál de los peces era el más valioso (es decir, cuál es el que debían de robar... digo... el que te olvidaste de empaquetar).

Nosotros somos también abonados de MRW, y la verdad es que son bastante inútiles. Pero lo más grave que nos ha pasado es que les llames para recoger un paquete y no vengan, o les llames para recoger un paquete en una dirección y lo entreguen en otra, no te digan nada, y a la semana te llame el cliente cabreado porque todavía no ha recibido el pedido. Llamas y resulta que por la dirección esa NUNCA se pasó MRW a recoger el paquete. De esas mil, pero más graves no.

Saludos.

Juer pues acabo de hablar con el chico que me vende la TV y ahora los de SEUR despues de hablar con ellos dos veces y decirles que perfectamente que lo que iba a enviar era una TV le dicen que NO, que no pueden enviar una TV :! . los de MRW que le cobran 140 EUR :!
al final le he dado las otras opciones que ha comentado loJaume y el tambien no se que empresa encontro que lo enviaban pero lo tenia que acercar alli a su sede, no lo pasaban a recoger...

Al final parece que lo envia por Ochoa... veremos que tal... )

Ochoa es una lotería. Pero también son los más baratos.

No hice nada contra MRW por que... ¿al alguno le ha dado por leer las condiciones del porte? Si, esas que vienen en chiquitito en la trasera de la hoja que firmas.

Pues hacedlo, que no tiene desperdicio. No hay forma humana de meterles mano si algo falla. TODO son ventajas para ellos.

Por ejemplo... ¿sabíais que no tienen obligación alguna de subiros nada a casa? La entrega es A PUERTA DE CALLE. Si os lo suben... es por iniciativa del transportista y "por haceros un favor" (si preguntas te dirán eso). Claro, como lo transportan gratis... )

Alucinante.

Dentro de la mangonería generalizada, no obstante y en lineas generales, con los que mejor me ha ido es con DHL (antigua Guipuzcoana) y Ochoa. MRW y Seur, para sobres y poco importantes.

Manu1oo1