Problema con el reproductor del bluray

Buenas, hace poco compre un reproductor Samsung bd h6500 y me ocurre dos cosas que creo que son culpa del reproductor, la primera es que algunas películas me dicen que tienen que instalar datos en el reproductor y no me deja y la segunda es que llevando un rato de reproducción de la película el sonido se me oye entrecortado aparece y desaparece, no creo que sea problema de la barra de sonido porque solo me lo hace con el reproductor de blu ray, lo soluciono parando la película y volviéndola a poner otra vez, no pausándola, sino parandola, alguien sabe porque? Y solucionar las dos cosas? Gracias, un saludo

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Iniciado por Jadoalo

Buenas, hace poco compre un reproductor Samsung bd h6500 y me ocurre dos cosas que creo que son culpa del reproductor, la primera es que algunas películas me dicen que tienen que instalar datos en el reproductor y no me deja y la segunda es que llevando un rato de reproducción de la película el sonido se me oye entrecortado aparece y desaparece, no creo que sea problema de la barra de sonido porque solo me lo hace con el reproductor de blu ray, lo soluciono parando la película y volviéndola a poner otra vez, no pausándola, sino parandola, alguien sabe porque? Y solucionar las dos cosas? Gracias, un saludo

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Lo que te recomiendo si aun no lo has hecho es actualizar el equipo con el ultimo firm disponible. Es posible que con eso se puedan solucionar ambos problemas, al menos le primero de ellos. del otro indica mas informacion. Como tienes conectado el equipo a la barra. por ejemplo por la salida óptica directamente. Lo tienes conectado ala tv pro hdmi y de esat sale el sonido a la barra ... .

saludos

Pues tengo conectada la barra a la tv por hdmi arc y el bluray conectado a la tv también por hdmi, tengo actualizado a la última versión de firmware 1113, lo del sonido solo me lo hace con el reproductor blu ray, ni cuando veo la tv ni cuando juego a la consola, por eso pienso que es el reproductor blu ray

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Iniciado por Jadoalo

Pues tengo conectada la barra a la tv por hdmi arc y el bluray conectado a la tv también por hdmi, tengo actualizado a la última versión de firmware 1113, lo del sonido solo me lo hace con el reproductor blu ray, ni cuando veo la tv ni cuando juego a la consola, por eso pienso que es el reproductor blu ray

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Pues ante la duda y si estas en plazo contacta para que te lo cambien por orto nuevo puede que sea el reproductor.

Coño tienes un firm mayor que el que ofrecen en el soporte que es 1112 jejejejejeje (supongo que alli no estara actualizado)
http://www.samsung.com/es/consumer/t...er/BD-H6500/ZF

Una cosilla tienes conectado el equipo a internet? Si es asi prueba a desconectarlo de la red, si no prueba a coencatrlo y probar algun de las peliculas que te indicaban el problema.

En cuanto al tema del sonido, si la barra dispusiera de entrada óptica prueba a conectarla directamente al reproductor. desconozco el funcionamiento de una barra conectada por hdmi arc a una tv y repartiendo el sonido a otros equipos conectados a ello. Tal vez se atasca por la configuración de salida del audio (revisa e indica como lo tienes configurado y prueba cambiando las opciones) del reproductor. No es lo mismo un stereo de la tv o un básico de la consola a meterle un dts-hd o true-HD.

saludos

Buenas, pienso que deber ser el reproductor porque he probado hoy el de mis padres que es Sony y no me hace lo del sonido, va perfecto, así que mañana iré a la tienda para que me lo cambien, el firmware que yo tengo instalado es el que te dije 1113, para ser exactos se me actualizo el sábado pasado, igual en la web aún no han puesto el nuevo firmware, así que si puedo intentare cambiarlo por un modelo de Sony, gracias por la ayuda