Problemas con tv samsung ue50NU7092

Hola, hace unos meses compre esta tele con la que no estoy muy contento, pero por el precio que la consegui me la quede, el caso esque tiene dos fallos que no se si me podeis dar solucion. El primero es que cuando reproduzco un archivo mkv desde un pen, cuando saltan subtitulos estos se quedan todo el metraje hasta que vuelvan a salir otros diferentes, los cuales se vuelven a quedar durante toda la reproduccion. Si desactivas los subtítulos desaoarecen pero es un engorro.
Y lo segundo esque cuando enciendo la tv por las mañanas al minuto mas o menos el audio tartamudea y se queda en silencio, aunque los sonidos del menu se siguen escuchando, cambio de canal y ya se oye de nuevo. Gracias.