Problemas con un Woxter i-Cube 3200

Hola buenas noches: Tengo un Woxter i-Cube 3200. desde hace bastante tiempo no se exactamente cuanto, quizas 4 o 5 años. Yo nunca lo he tocado ni lo he actualizado la verdad tampoco sé hacerlo. He leído en el foro algo de bajar el firmware pero no encuentro desde donde hacerlo, os comento que me ocurre por si me podeis ayudar.
La reproducción empiezan a salirle una serie de rayas e incluso la imagen se va. El sonido funciona perfectamente. Observo que el display de luces con una serie de letras que aparecen has disminuido de intensidad se ve muy poco. ¿Puede tener arreglo? ¿existe servicio técnico? Gracias muy amables. Creo que esto no esta hecho para mujeres.

Para el tema de actualización te dejo la url de la web de woxter con la pagina de descargas de los mismos. A su vez al final de la pagina tienes alli un enlace al manual para conocer como se actualiza

http://woxter.es/esp/es/multimedia-p...089011289.html

Prueba a ver si actualización se soluciona los problemas con el video. Lo de las luces del display me da que la única solución puede ser cambiarlo pero claro ya tendrías que hablar con el servicio técnico y ver precios de la reparación al no estar ya en garantía.

Puedes abrir un ticket de soporte para que te digan si puede haber una solución a ambos temas o que te indiquen ya la forma y pasos para llevarlo al servicio técnico.

http://soporte.woxter.es/

saludos