problemas regrabadora liteon

hola. de buenas a primeras mi unidad grabadora con lighscribe ha dejado de grabar dvd (errores multiples en nero)y los cd me los pasa a una velocidad bajisima. al estar en garantia,me puse en contacto con hp, el fabricante del equipo, y antes de pasar a retirarmelo, me indican que he de restaurar el sistema (con lo que he de salvar los archivos que quiera conservar). y si sigue igual, volver a darles aviso.me parece que no tiene nada que ver una cosa con otra, pues el resto funciona sin problemas. que opinais?

Hola,
Podría ser un problema derivado con el disco duro... yo antes de restaurar el sistema... probaria de defragmentar el disco y pasarle un scandisk y al grabar con el Nero activar la opción de Determinar velocidad de grabación con lo que si detecta algún tipo de anomalia el programa baja la velocidad de grabación con lo qual no te daría error.

Saludos y espero haber ayudado. :hola

Actualiza el firmware de la grabadora, debería arreglarse el problema (a mí me pasó con una grabadora Inves),

graciaspor contestar.he hecho una prueba cruzada con una lg que tengo en un segundo pc y va de maravilla, y la defectuosa sigue mal en el otro equipo,al habla con hp, me dicen que al manipular sin autorizacion la unidad no se hacen cargo de la garantia, pero que les mande unos archivos de sistema para comprobar.tras ello, me dicen que tengo errores de sistema y de archivos de grabacion por usar el nero y no el programa que venia de serie con el equipo (sonic) por lo que pasan del tema y me dicen ademas que haga una restauracion destruciva del sistema pues los controladores estropearan la nueva grabadora que he puesto en un tiempo.no se estan pasando??, que tiene que ver que use un progrma de grabacion como el nero, en lugar de otro, para que la unidad se estropee???

No tienen ni puta idea / te están dando largas de una manera descarada. Llévales la grabadora y que te demuestren en otro equipo que funciona bien.