Series Paramount SIN comentarios

Yo quería comentar, no sé si os habrá pasado a alguno en otras ediciones, pero al menos en las series que he comprado yo de Paramount que indican que traen comentarios es mentira.

Sé que Warner mete comentarios que no subtitula, pero parece que la gente de Paramount, tras indicarlo en las carátulas, pasa olímpicamente incluso de meterlos.

Y voy a comentar dos casos: Los 4400 (Temporada 2) y Jericho (Temporada 1).

En Los 4400 viene en las carátulas individuales (la que trae los resúmenes de cada capítulo), aunque no en la cubierta externa. En total, 3 comentarios perdidos.

Lo de Jericho es más grave, ya que se indica también en la cubierta externa. Además en las individuales indican también comentarios en las escenas eliminadas que tampoco existen. En total faltan los comentarios de 4 capítulos y de 12 escenas eliminadas: 16 comentarios perdidos.

Al menos en el caso de Jericho lo considero un engaño descarado, porque se ve antes de comprar. Y para mi es como si fuera un paquete que indica que trae 1 kg de arroz y luego lo pesas en casa y vienen 600 g. ¿Se podría denunciar o recoger firmas? ¿Alguien más se une? ¿Hay más casos?

Bajo mi punto de vista la edición podria devolverver si algo que viene anunciado en la carátula no se incluye.

Quizas en la tienda no lo recojan, pero Paramount deberia al haber entregado un producto incompleto con respecto lo anunciado (no solo en notas de prensa si no tambien en las carátulas).

Warner lo ha hecho hace poco tambien con la primera temporada de Veronica Mars, que indica dos veces en la carátula que incluye la versión extendida del Piloto (que si se incluye en USA) y luego nada de nada, la versión corta emitida en TV.

He mandado un e-mail a través de la web de Paramount, aunque después de mandarlo sale un mensaje en alemán. Éste es el e-mail que he mandado:

Cita:

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Buenos días.
El martes pasado compré el pack DVD de la primera temporada de Jericho. En la caja se indica que trae comentarios en varios capítulos, pero al probarlo en un reproductor, los comentarios no se encuentran en ninguno de los discos. Además en las cajas que vienen dentro también se anuncian más comentarios en las escenas eliminadas, pero tampoco existen.

También aprovecho a comentar que en la segunda temporada de Los 4400 también se indican comentarios que luego no existen. Además que la información facilitada en notas de prensa a webs especializadas anunciaban también contenidos extras que no se incluyeron en los DVD.

Me gustaría saber a que se debe que en las carátulas se anuncie una información que luego ustedes no cumplen. ¿Corregirán estos GRAVES fallos y descambiarán los DVD a los consumidores afectados?

Muchas gracias por su atención.

Daniel Vicente Linde

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Pero luego me han remitido un e-mail, también en alemán, que no sé lo que quiere decir:

Cita:

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Vielen Dank für Ihre Nachricht an Paramount Pictures.

Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten.
Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, wenn wir Ihnen nichtgleich morgen antworten. Aufgrund der zahlreichen E-Mails,die uns pro Tag erreichen, kann die Beantwortung einigeZeit dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr paramount.de Online-Team

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Espero que dé resultado, porque sino tendré que llevarlo por vía judicial y no me gusta verme envuelto en juicios y rollos de esos...

El e-mail en alemán parece de esos que se generan automáticamente, viene a decir que te contestarán lo más pronto posible.

No tienes que llevarlo por via judicial. El pack no contiene algo que anuncia la carátula por lo que es un producto incompleto y tienes derecho a devolverlo. Si en la tienda donde lo compraste no te lo recogen entonces vete a la oficina del consumidor.

La cuestión es que la compré en El Corte Inglés, con el 35% de descuento, y si la devuelvo me quedaría el descuento de sólo el 25%, porque compre sólo 4. Vamos, que es un lío.

Tu verás que es mas barato, perder ese descuento o demandarles xD

Voy a esperar unos días y como tengo que volver a la tienda por otro motivo se lo comento primero. Y a ver si entretanto recibo rspuesta, que lo dudo.