Tema: Subwoofer PSW102 hace ruido.

Hola a todos desde hace ya varios meses el subwoofer PSW102 de Pure Sound me hace ruido. Explico un poco mas. El ruido es como cuando las televisiones antiguas se quedaban sin señal o una radio no sintoniza correcatamente una emisora. Lo hace esporadicamente; un dia si ,una semana no,... Tambien cuando lo hace , lo hace a saltos no es continuo. No lo hace con ninguna fuente en particular. Incluso he llegado a apagar el Onkyo y tambien lo hace. Incluso he llegado a quitar el cable coaxial que va hacia el Onkyo y tambien. Si alguien sabe de que puede ser.
El equipo que tengo es este:

TV Plasma Panasonic TH-42PZ85; PS3 ;XBOX 360; Woxter VDR-2000 250Gb; Western Digital TV; HD Iomega 1,5Tb; Tboston 4500NU; 5.1 Pure Sound PS204 + Subwoofer PSW102; Receptor AV Onkyo 607

¿es un subwofer activo? Yo tuve uno que hacía ese ruido y era de la fuente de alimentación, que era mala. Lo que me mosquea es que te lo haga esporádicamente...

Si, es un subwoofer activo. La fuente alimentacion irá dentro...

Le he mandado un Mail a Silvana y me ha comentado que seguramente sea la placa. El problema es que me dice que la fabrica de Pure Sound ha cerrado y como el sub no esta en garantía que busque algún servicio técnico cercano.
¿Alguien sabe de algún sitio que reparen altavoces por la zona de Cádiz?

Iniciado por UnrealJuanKa

Le he mandado un Mail a Silvana y me ha comentado que seguramente sea la placa. El problema es que me dice que la fabrica de Pure Sound ha cerrado y como el sub no esta en garantía que busque algún servicio técnico cercano.
¿Alguien sabe de algún sitio que reparen altavoces por la zona de Cádiz?

Pues vaya mala suerte que has tenido con este fabricante,no entiendo como un fabricante que debe de dar un servicio de garantia y suministro de piezas de recambio echa el cierre y te tienes que buscar la vida creo que no es serio por parte del fabricante si no recuerdo mal en los sub por lo menos en mi marca Jamo son dos años de garantia en amplificador y fuente y 7 años en recinto y Wofer espero que no ocurra nada de todas maneras me inspira mucha mas confianza Jamo ya que la oi nombrar hace ya muchisimos años y siguen en el candelero,suerte a ver si lo solucionas rapido,saludos

Pues a mi me paso lo mismo ahora con PSW102 comprado en Pure Sound of Spain en 2008. Y me dieron la misma explicación por el telefono... Muy mal pues...
Lo llevaste a algun servicio? cuanto costara en arreglarlo mas o menos, alguien sabe?

Gracias.

Iniciado por edbcn

Pues a mi me paso lo mismo ahora con PSW102 comprado en Pure Sound of Spain en 2008. Y me dieron la misma explicación por el telefono... Muy mal pues...
Lo llevaste a algun servicio? cuanto costara en arreglarlo mas o menos, alguien sabe?

Gracias.

Hola, pues yo tengo el mismo problema que vosotros, pero el mío no tiene el año todavía, y me contestaron que era lo mismo, la placa de los coj.... El caso es que como el mío sí esta en garantía, pues no lo puedo llevar a reparar, porque el muy SOBREvalorado Sr. Merino, me dijo que me enviaría la placa a mi casa para cambiarla yo mismo (muy proffesionales), pero llevo esperando por la placa desde JUNIO.

Lo malo es que ahora ya no atiende los correos, ni las llamadas a la tienda, ni a su móvil, mucho me temo que PURE SOUND haya cerrado y nos haya dejado con el culo al aire a todos. Lleva un mes intentando hablar con el Sr. Merino y no hay manera. Muy mal me huele todo esto.

La verdad que la última vez que compro nada de marcas raras.

Suerte a los afectados.

Si los tenes fuera de garantia..... yo compro subs de 2a mano porque necesito construirme resonadores para los asientos. Pero claro a precio de sub estropeado, eh...

Lo lleve a servicio tecnico. a ver que me diran el sabado....

buenas a todos
me acabo de quedar "helado" a mi me ha pasado lo mismo con mi subwoofer (de un equipo ps204) que compre en feb 2010 (con lo que esta en garantia), y llevo mas de una semana intentando contactar con Silvava y Antonio y no hay manera (ya me estaba empezando a mosquear) y ahora leo esto...que verguenza, y mira que tenia muy buenas referencias, despues se quejan de que los usuarios compremos en grandes almacenes (tipo CI) pero ahi sabes que nunca te va a pasar cosas asi
Soy de Sevilla alguien sabe un sitio para llevarlo y cuanto puede costar

Buena suerte a todos

Iniciado por antoine55

buenas a todos
me acabo de quedar "helado" a mi me ha pasado lo mismo con mi subwoofer (de un equipo ps204) que compre en feb 2010 (con lo que esta en garantia), y llevo mas de una semana intentando contactar con Silvava y Antonio y no hay manera (ya me estaba empezando a mosquear) y ahora leo esto...que verguenza, y mira que tenia muy buenas referencias, despues se quejan de que los usuarios compremos en grandes almacenes (tipo CI) pero ahi sabes que nunca te va a pasar cosas asi
Soy de Sevilla alguien sabe un sitio para llevarlo y cuanto puede costar

Buena suerte a todos

Bueno, al fin he podido contactar con Silvana, me dice que está Antonio fuera en ferias buscando componentes por eso no se pudo contactar con ellos, ahora me dice que ella ya esta trabajando (estaba de vacaciones), por lo que en principio la puedes llamar al movil que viene en la web, a ver si tienes suerte.

Un saludo

Lamentable la situación.. otro que tuvo problemas en un driver de una columna PS204 y aún sigo esperando alguna contestación. ES DE VERGUENZA Sr. Merino!!!

EMHO es mejor comprar marcas de reconocido prestigio bien asentadas en el mercado para evitar problemas de este tipo, ya que siempre es garantía
Espero que te solucionen el problema


Un saludete

Pues yo también tengo el subwoofer averiado, el mío se lo compré sobre 2007, he intentado ponerme en contacto y no lo he conseguido.

Yo compré los altavoces en persona al Sr.Merino, y parecía una persona cumplidora y profesional. El otro día pasé por su tienda, pero al ser festivo obviamente estaba cerrada, y no parecía que la estuviese desmontando.
Yo apostaría por darle tiempo, seguro que tiene explicación.

Yo estoy igual. Compre las PS204 con el sub NOBLE 10 (sw-10) y ahora hace un ruido insoportable, aunque no esté conectado a ninguna fuente de sonido. Mis altavoces se supone que están en garantía pero cada vez que llamo se cuentan lo mismo, que al cerrar la empresa que los hace no pueden hacer nada. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo en cuanto consiguiesen placas, aunque sean de otra marca, pero al final nunca llaman. Yo ya me he cansado de llamar.

¿Que tipo de tienda o servicio técnico puede hacerse cargo de la reparación de la fuente de un sub? ¿Una tienda de audio normal sirve? ¿Alguien conoce algún sitio al que acudir en Valencia?¿alguno de los afectados consiguió algo?

Pues en su página siguen teniendo algunos de esos subs a la venta. Me parecen unos caraduras, si te han dado una garantía y no te pueden reparar el sub deberían hacerse cargo igualmente, o bien enviando el sub a un servicio técnico para que te lo arreglaran, o poniéndole un ampli compatible, o en todo caso apechugar y enviarte un subwoofer nuevo del trinque (igual o parecido al que tenéis).

Yo iría a poner una denuncia en consumo, sin duda.

Saludos.

Yo al final encontre la fecha de compra y estaba dentro de los dos años de garantia. He estado durante varios meses escribiendole emails, me contestan pero con la poca verguenza de decirme que la fabrica ha ellos no se pueden hacer cargo, me cuentas miles de escusas ..... Al final he tenido que reclamrlo a traves de la OMIC. Aun no he recibido respuestas.
No le recomiendo a nadie que compre ni siquiera unson cables de 5 euros en esa tienda (Pure Sound Spain) , o estan cerrados o les falta poco, no cubren garantias,....

A todos los que tengan el subwoofer procedente de PureSoundSpain decirles dos cosas:

1. Os están tomando el pelo: Llevo meses llamando y las pocas veces que consigo que cojan el teléfono me cuentan una excusa. Al principio me lo creía y pensaba que simplemente tenía mala suerte y no era capaz de pillarlos o los pillaba siempre ocupados (de viaje, de feria, de tarslado de tienda o lo que sea con tal de decir que están ausentes y/o no pueden hacerse cargo).
   
   Hasta que no he contactado por mensaje privado con otra gente del foro y me han dicho que ellos llevan incluso más meses recibiendo largas, no he abierto los ojos. Como me trataron muy bien en su día me resistía a creer que ahora me estuvieran tomando el pelo.
   
   
2. Existe una solución fácil: A pesar de tener mi sub en garantía, dada la ineptitud de esta tienda me decidí a intentar repararlo yo.
   
   Desmonté el sub, desconecté todos los circuitos y me di cuenta que dejando solo conectada la fuente de alimentación el ruido seguía, con lo cual debe ser culpa de la fuente. Buscando información para comprar una fuente de segunda mano me di cuenta de los cientos de mensajes que hay en los foros yankis explicando que el problema del zumbido o del ruido de estática suelen ser una mala toma de tierra o un fallo de los condensadores de la fuente.
   
   Descartada una mala toma de tierra (al fin y al cabo el sub siempre ha estado en el mismo enchufe y el ruido tardó un par de meses en aparecer) fui a la tienda de electrónica de mi barrio y pedí dos condensadores de características iguales a los que traen de casa. Es fácil de reconocerlos, son los dos cilindros gigantes que existen en la placa.
   
   En mi caso los condensadores originales son de 50V y 10K microFaradios pero conseguí dos condensadores de 40V y 10K microFaradios por 11€ la pareja. Para mi modelo de sub no hay inconveniente en esa diferencia de 10V respecto a los originales porque la fuente de mi sub es de 35V por lo que no va a llegar a esos 40V. Lo más importante es que los microFraradios sean igual. Tras reemplazar los originales con los nuevos respentando la polaridad (tanto en la placa como en los condensadores está marcado +/- para saber cómo soldar) el problema ha desaparecido.
   
   No digo que este sea el problema de todo el mundo pero en mi caso 11€ , 4 soldaduras y 5 minutos han acabado con meses de molestias.
   
   Espero que le resulte útil a alguien.
   
   Saludozzzzzzz

yo estoy igual q vosotros.. me hace un ruido super molesto, como si estuviera "cascao", incluso cuando no estoy reproduciendo ninguna pelicula... a joderse toca, porque yo tb llevo intentando llamar al telefono y nada de nada, ni puto caso, asco de pure sounds

Yo les puse una hoja de reclamaciones ante la OMIC y despues de algunos meses me han mandado la placa, Ahora me falta conectarselo y probarlo.

buenas a todos,
hace cosa de año y medio, tambien me paso algo parecido con el sub psw103, el pequeñin, si es que se llama asi.
el caso es que tambien me empezo a producir un zumbido . y decidi, averiguar si el ruido venia de la placa o del sub.
descubri que era de la placa conectandolo a otro altavoz.
enseguida llame a silvana y le comente el problema. supuse que era de alguno de los condensadores, y asi fue, me los cambiaron por otro mejores , ya que me quede con los que soportabalos viejos y los compare con los nuevos condesadores.
y ella me dijo que lo mandara a una direccion y en 2 semanas lo tuve en casa.
desde entonces siguen ahi, y sonando de lujo.
asi que yo no tuve ningun problema con ellos.

y para los que ya no tengan garantia, pueden ir a una tienda de electronica y decir que os lo arreglen, que tampoco vale tan caro un arreglo de ese tipo.
saludos

alguien podria marcarsela subiendo una foto de la placa y de los dichosos condensadores q estan mal? yo es q no tengo ni puta idea de electronica

bueno, no son exactamente estos condensadores, (por las caracteristicas) pero si desmontas la placa, veras 2 condensares iguales y del mismo tamaño.
pues esos fueron los que me cambiaron.
espero que te sirva de ayuda.
si conoceis a algun manitas d la electronica os lo pueden montar.
y como han dicho por ahi arriba. valen sobre los 10 euros en cualquier tienda de electronica.
saludos

muchas gracias dienter, me pondre manos a la obra, buscare a algun amiguete q me eche un cable xD gracias

Hola a todos. Bueno, entre hace poco en el mundo del Home movie con mucha ilusión y confianza. Pase mi pedido la semana pasada a pure sound spain para un equipo completo,
projector Optoma, ampli 921 pioneer, pantalla lumene embassy y los famosos Dream 77 con subwoofer SLW 12. Me decidí por las opiniones expresadas referente a este material que parece exelente cuanto a calidad-precio así que por el asesoramiento y la amabilidad del Sr Merino. No he podido escuchar el sonido aún ni comparar con otros productos pero leando la ficha tecnica esas cajas deben sonar de muerte ... gracias a todos.tengo mucha lectura que hacer en estre foro para poner al día el novato que soy yo jejeje