Siempre desprecintan todo, yo les he vendido bastante precintado y así hacen.
Evidentemente en el medio siempre va algo en buen estado. Yo he hecho tres pedidos gordos a la web, de unas 60 pelis cada uno. Te llegan una cantidad de sobres ingentes porque vienen de distintas tiendas. El 80-90% más o menos viene bien, el resto tienes que contar con que te va a llegar mal.
En este caso, como te ahorras una pasta pues yo ya lo tengo como algo a asumir, ni reclamo siquiera. Pero si solamente compras una o dos pelis y justo te coincide que te vienen con otros idiomas, carátulas focotopiadas o cualquier otra cosa pues te han fastidiado bastante