Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Iniciado por cesarleeds

Pufff, he leído las condiciones para las devoluciones, y son una odisea.

Preguntare en tienda, a ver si pueden hacer algo.

No te creas, yo pido y todo lo que me viene mal lo devuelvo, he devuelto hasta pedidos enteros, me llegan, les mando un mail con lo que está mal, me mandan una etiqueta de correos pagada, lo meto todo en una caja y lo dejo en correos

Iniciado por albur

No te creas, yo pido y todo lo que me viene mal lo devuelvo, he devuelto hasta pedidos enteros, me llegan, les mando un mail con lo que está mal, me mandan una etiqueta de correos pagada, lo meto todo en una caja y lo dejo en correos

Pasame por privado el mail donde contactarles.

Si tienes tienda cerca en la mayoría te gestionan la devolución (hay algunas que no son de la propia cex si no que son franquicia o algo así y van un poco de por libre). Yo hago prácticamente un pedido al mes y en mi tienda ya me conocen XD.

Simplemente lleva las pelis que venían mal y el papel con la factura que viene en cada envió. Con eso te debería bastar.

PD: Yo siempre pago con vale y me devuelven vale. No se si pagaste en efectivo como lo gestionaran.

Les he contactado por twitter y me han pasado el típico enlace de contacto, ahí se supone que explicandoles la jugada tomarán nota, me darán el ok y enviarán el pedido según les indique.

Ya os contaré en que acaba.

Si lo consigues comenta como lo has hecho que quiero hacerles un pedido pero me quiero evitar el tener que mandar el pedido a pulir como la vez anterior. Se lo he preguntado por Facebook y no hay manera, me dicen la respuesta standar de qué las tiendas están obligadas a enviar los discos pulidos y de ahí no salen. No tengo tienda física en Almería.

Nada, me dicen que la venta por Internet es aleatoria, que me puede tocar el bueno...o el malo y tener que devolverlo.

Pues nada, buscaré otra opción.

Iniciado por cesarleeds

[...] que me puede tocar el bueno...o el malo [...]

Por lo menos no te toca el Feo!

Hola, buenas. ¿Alguien sabe si es posible recuperar un DVD que se les ha vendido a los de Cex?.

Iniciado por Bollywood

Hola, buenas. ¿Alguien sabe si es posible recuperar un DVD que se les ha vendido a los de Cex?.

Me temo que volviendolo a comprar.

Volviendo a comprárselo al precio q ellos marquen. Un saludo

Ufff, esto me suena al caso de "me di cuenta de que uno de los dvds que vendi esta bastante valorado y ahora lo quiero recuperar" pero como ya te han dicho solo se puede recuperar comprandolo al precio que le hayan puesto aunque te hayan pagado una miseria por el. Y si en la tienda donde lo vendiste tienen varias unidades de ese dvd nadie te garantiza que al comprarlo te vayan a dar el mismo que vendiste tu.

Cuanto tardan en enviar desde que haces un pedido y con que empresa de mensajería trabajan ahora?
Gracias

Iniciado por pirujo

Cuanto tardan en enviar desde que haces un pedido y con que empresa de mensajería trabajan ahora?
Gracias

Correos, depende de ellos, 2-4 días

Y como puede ser que hiciera ayer un pedido a las 9 y media de la mañana y siga con recogida en proceso?
Es normal?
Antes era mas rápido creo.

Iniciado por pirujo

Y como puede ser que hiciera ayer un pedido a las 9 y media de la mañana y siga con recogida en proceso?
Es normal?
Antes era mas rápido creo.

No, depende de que pidas, a que tiendas lo tengan que pedir ellos... a mi me tardan una semana mínimo muchas veces, no tienen todo centralizado por lo que mandan las órdenes a las tiendas y cada tienda lo envía cuando le da la gana, es algo que no entenderé nunca porque luego te llegan 20 paquetes con una película cada uno en días distintos, yo creo que les saldría mejor enviar todas las tiendas a la central todos los pedidos que les hayan hecho todo el mundo cada x días y desde la central mandar todo en un paquete, por lo menos sería mejor de cara al cliente... bueno pensándolo bien esto último tampoco les importa mucho

Antes, hacías el pedido y en la misma tarde o al día siguiente te mandaban los artículos y los recibías de distintas tiendas y separados.Pero era mucho mas rápido.
Ahora parece que se lo toman con mas tranquilidad por lo que me comentáis.
Muchas gracias por la aclaración.

Ya estan enviandome pedidos poco a poco, y uno de ellos empieza por las letras MD.Eso es correos?

Solucionado, era error de ellos.Todo enviado.Ya veremos como llega....

Comprada en dos partes y con pelis por medio, todas las temporadas de la serie Perdidos.
Todo correcto, nada fotocopiado y todo en perfecto estado y con castellano.

Cuando hay que valorar positivamente también las compras por web se hacen.
Esta vez un 10 para ellos.

Por fin me echo con todas las temporadas de esta serie descatalogada hace tiempo.

Alguien se ha dado cuenta que ahora solo te deja pedir en un mismo pedido un máximo de 10 artículos?

Iniciado por berkko10

Alguien se ha dado cuenta que ahora solo te deja pedir en un mismo pedido un máximo de 10 artículos?

Mejorando el servicio online, como tiene que ser...jajajajaja

Iniciado por pirujo

Comprada en dos partes y con pelis por medio, todas las temporadas de la serie Perdidos.
Todo correcto, nada fotocopiado y todo en perfecto estado y con castellano.

Cuando hay que valorar positivamente también las compras por web se hacen.
Esta vez un 10 para ellos.

Por fin me echo con todas las temporadas de esta serie descatalogada hace tiempo.

Yo igual, he conseguido todas las temporadas de The Shield y en muy buen estado. Pero vamos, es una lotería.

Bueno les he hecho un nuevo pedido, ahora el maximo de pedido son 10, :( yo solia pedir 30 siempre, para que por lo menos los gastos de nvio me salieran gratis, y mereciera la pena, asi que a ver que me encuentro, normalmente en todos los pedidos venia alguna mal, en ingles , y siempre lo he dejado pasar, pero esta vez estare mas atento y los descambiare si vienen mal.

Iniciado por Rayden

Bueno les he hecho un nuevo pedido, ahora el minimo de pedido son 10, :( yo solia pedir 30 siempre, para que por lo menos los gastos de nvio me salieran gratis, y mereciera la pena, asi que a ver que me encuentro, normalmente en todos los pedidos venia alguna mal, en ingles , y siempre lo he dejado pasar, pero esta vez estare mas atento y los descambiare si vienen mal.

10 de mínimo?

Iniciado por albur

10 de mínimo?

ups perdon de maximo!!