Tema: Compras de electrónica en LIDL

Buenas,

Una consulta, seguro que más de uno de vosotros alguna vez ha comprado algun aparato de electrónica veáse Televisores, reproductores de divx, reproductores de mp3, etc en el supermercado LIDL por su precio más que económico. La gran mayoría de ellos son de marcas al menos para mi desconocidas y desconozco donde deben ubicarse sus servicios técnicos si es que tienen.

Mi consulta es si se tiene algun problema con el aparato dentro del año de garantía donde acudíis, entiendo que volver al lidl más bien no, y entonces en teoría en las instrucciones vienen centros de asistencia en España?

Alguna experiencia al respecto?

gracias

Yo tengo, por ahora:

Reproductor DivX SilverCrest comprado en Marzo del 2005. No me ha dado ni un solo problema ... hasta hace tres días, en los que me llega el sonido por el SCART, pero no la imagen. Estoy con la tarjeta de garantía en la mano, para llamar a Madrid a ver qué tengo que hacer (aunque primero quiero contactar con la propia tienda, por si lo gestionan ellos mismos). En la tarjeta pone que tengo 36 meses de garantía.

Este reproductor fue de los más recomendados el año pasado en foros como Forodivx, aparte de por la calidad, por las perrerías que se le podían hacer (como quitar el lector de tarjetas y conectarle un disco duro).

Hace una semana, compré la antena TDT que vendían por 10 €, junto con el receptor TDT (50 €). Pilla bien los canales (más de 20), y con muy buena calidad.

Saludos.

Kepa manténnos informados para ver donde te orientan a llevarlo y el tiempo que te tardan creo que será de interes para todos.

El hilo lo he puesto básicamente porque he visto un reproductor de divx en su página web que venderan a partir del sabado 16 por 40 € y parece que tiene de todo, lo único es que en el anuncio se desconoce la marca.

un saludo

aunque primero quiero contactar con la propia tienda, por si lo gestionan ellos mismos

Que no te intenten tangar. Según la ley de garantías, ellos DEBEN hacerse cargo de la reparación, sin ponerte problema alguno. Así que llévalo directamente y que se apañen. Probablemente te den uno nuevo. Sale más barato.

Manu1oo1

Te daran uno nuevo.... si quedan!

Salu2.

Si no quedan, le ofrecerán uno de los actuales. Pero puede exigir la reparación del suyo, claro.

Manu1oo1

Lo barato, sale caro.

Ánimo socio

Un compañero se compro un reloj de los de 18 euros, a tiempo le entró agua, fue al Lidl y le dieron un numero de teléfono, llamó y vienieron de una empresa de transporte para llevárselo a Alemania, a los pocos días tenia en su casa un reloj nuevo que venia desde la mismísima Alemania, y esto no me lo ha contado nadie, lo he visto con mis ojitos.:8) Y otra cosa, compra lo que quieras, te lo llevas a casa, lo miras y lo remiras y si no te gusta lo llevas y te devuelven el dinero sin preguntar lo más mínimo.

Un vecino mio se compro en el Lidl una máquina de coser para su esposa, pero se le estropeó al estrenarla.

La cambió por otra....

... y lo menos repitió esa operación unas siete veces.

Eso si, siempre le daban otra nueva.

Mi unica experiencia fue al comprar cintas de VHS , y además de caras, eran malísimas, se enganchaban que daba gusto.

No sé si pillarme ese divX que habéis mencionado, me habéis puesto los dientes largos...

Iniciado por victordvd

Y otra cosa, compra lo que quieras, te lo llevas a casa, lo miras y lo remiras y si no te gusta lo llevas y te devuelven el dinero sin preguntar lo más mínimo.

Exacto. Compré hace tiempo una cámara digital, sacaba unas fotos enormes pero borrosas, nada nítidas. La devolví al día siguiente y no preguntaron el motivo.

yo he pillado muchas cosas de esas en lidl para mi y familiares (son "embajadas" que me tocan). ASÍ POR ENCIMA RECUERDO:

3 videosender (de distintos modelos... cada uno-dos años cambian un pelín el modelo). todos funcionan perfectamente (el más viejo llevará como 5 años en mi casa).

dos decos tdt (uno con antena). funcionan o.k.

una parabólica con su sinto. perfecto.

dos mandos a distancia 8 en 1. baratillos y resultones. ni un problema.

una cámara de fotos digital para la suegra. no es una leica, pero ella está encantada (y barata era)

un vhs para el "chatarrillas del cuñado. creo que es usado a diario.

yo para la cocina pillé un radio-cd con mp3. a los dos años se jodió... no leía los cd-s. llamé hace un par de semanas al tele´fono del SAT y me dijeron que vendrían a cambiarmelo por mensajero por uno nuevo. hoy el mensaka ha dejado una nota (estaba fuera) y me lo traerá el jueves (QUE MAS PUEDO DECIR...)
en aldi también tienen cosas parecidas.

saludos

Buenas ...

Entre las cosas que tengo, se me olvidó mencionar también el mando a distancia 8 en 1, que pillé también hace unos días por ... ¡ 8 € ! ... joder, es que ni en los chinos ...

Y he devuelto el microondas que también tienen estos días a la venta, pq. era enoorrrmmeeeeeeee ...

Hoy he ido al LIDL a preguntar que tenía que hacer. Me han dicho que tenía que llamar al número que figura en la tarjeta de garantía. Y si no la tenía (no les he dicho yo nada), me han dado el 902 de atención al cliente.

Mañana toca llamar.

Saludos ... y buenas noches.

Ya he llamado.

Unos 10 minutos al tfno., para darle todos los datos, pues era "mi primera vez" (al final del todo, te dan un código de cliente, para futuras reclamaciones).

Todo en castellano, pero ni el mensaje grabado ni el operador que me han atendido eran españoles. Todo muy serio, muy formal.

Después de pedirme todos los datos, me ha dicho que tengo que embalajar todo lo que vino (reproductor, manual, mando, cables, etc ...), y en breve contactarán conmigo para llevárselo, dejándome al mismo tiempo uno nuevo (veremos como "de nuevo" es, pq. ya hay dos modelos posteriores, o más ...)

Como anécdota: seguro que habéis utilizado muchas veces la expresión "ajá", como forma de decir "de acuerdo". Pues a la segunda vez que se lo he dicho, me ha espetado "déjate de "ajas", por favor". :mmmh

¿Significará algo insultante en algún idioma?

Sólo queda esperar a que me llamen.

Saludos.

Un tanto brusco el caballero, ¿no? :! Yo le hubiera espetado: "¡Ajá!".

Manu1oo1

Iniciado por Manu1001

Un tanto brusco el caballero, ¿no? :! Yo le hubiera espetado: "¡Ajá!".

Manu1oo1

O hasta con un "Mhmh..."

Ya me dirás tú porqué no le gustaba el "ajá"... quizás prefiriera que estuvieras calladito...

A me pasó con un monitor TFT para el PC. Tuve que cambiarlo y eran muy bordes la verdad. Desde Alemania te mandan todo.

ace una semana, compré la antena TDT que vendían por 10 €, junto con el receptor TDT (50 €). Pilla bien los canales (más de 20), y con muy buena calidad.

Me quedé con ganas de pillarla. ¿La conectas directamente a la TV, al deco y fuera?

Iniciado por Devachan

A me pasó con un monitor TFT para el PC. Tuve que cambiarlo y eran muy bordes la verdad. Desde Alemania te mandan todo.

ace una semana, compré la antena TDT que vendían por 10 €, junto con el receptor TDT (50 €). Pilla bien los canales (más de 20), y con muy buena calidad.

Me quedé con ganas de pillarla. ¿La conectas directamente a la TV, al deco y fuera?

A la TV no. A un DVD grabador (regalado al final por mi hermano :amor ... después de todas las vueltas que di).

La antena va alimentada por el propio receptor (además hay que hacerlo así en el menú). Y ya te digo que más de 20 canales me pilló el primer día. Eso sí. Algunos están operativos el 100 % de las veces que he mirado. Otros pierden señal con bastante frecuencia. Y algunos sufren parones. Pero los que son cadenas nacionales (entre ellos Cuatro y LaSexta) que yo los veía muy mal, ahora los veo perfectos (Tele5 y Antonia3 fallan de vez en cuando, TVE1 y La2 casi no fallan, ETB1 y ETB2 las veo siempre ...)

Saludos.

Iniciado por Kepa

Iniciado por Devachan

A me pasó con un monitor TFT para el PC. Tuve que cambiarlo y eran muy bordes la verdad. Desde Alemania te mandan todo.

ace una semana, compré la antena TDT que vendían por 10 €, junto con el receptor TDT (50 €). Pilla bien los canales (más de 20), y con muy buena calidad.

Me quedé con ganas de pillarla. ¿La conectas directamente a la TV, al deco y fuera?

A la TV no. A un DVD grabador (regalado al final por mi hermano :amor ... después de todas las vueltas que di).

La antena va alimentada por el propio receptor (además hay que hacerlo así en el menú). Y ya te digo que más de 20 canales me pilló el primer día. Eso sí. Algunos están operativos el 100 % de las veces que he mirado. Otros pierden señal con bastante frecuencia. Y algunos sufren parones. Pero los que son cadenas nacionales (entre ellos Cuatro y LaSexta) que yo los veía muy mal, ahora los veo perfectos (Tele5 y Antonia3 fallan de vez en cuando, TVE1 y La2 casi no fallan, ETB1 y ETB2 las veo siempre ...)

Saludos.

O lo puedes conectar directamente al recpetor de TDT entiendo

Antena a receptor TDT, receptor TDT a DVD grabador, DVD grabador a TV.

Saludos.

Entre las cosas que tengo, se me olvidó mencionar también el mando a distancia 8 en 1, que pillé también hace unos días por ... ¡ 8 € ! ... joder, es que ni en los chinos ...

yo tenía uno viejo (6 años para la tele-vídeo de la cocina)... pero el que pillé la semana pasada es la polla:

tecla learn, pantallita (mini, eso sí) lcd...

me gobierna la tele (tv), el grabador de dvd lg (vídeo... con el learn sin problemas), el oppo (dvd) el cd de la cocina (cd) el receptor yamaha (aux) y el apagador de luces de la sala de infrarrojos (se lo he asignado a tape)... sólo se me resiste el siemens gigaset (sat) porque no he trasteado mucho con la tecla learn, pero esta tarde lo consigo fijo.

saludos

y todo por menos de 9 euros

tal y como prometieron... hoy a las 12.00 se ha personado un mensaka... me ha pedido la fotocopia de la garantía y que le enseñe el original, y acto seguido ha sacado de una caja nueva un nuevo radio-cd bench (precintado) con cable nuevo y todo... me lo ha entregado, y se ha llevado el mío.
un 10 para lidl y su garantía de 3 años (hoy hace casi 30 meses que compré el cacharrillo de marras)!

Oye kaxkamel cuando dices eso de la garantía de lidl de 3 AÑOS!!!!!!!!! es una cosa particular del producto que compraste o es en todos sus productos de electrónica, porque es acojonante 3 años de garantía.
Lo digo porque si me pillo el lector de divx que mañana ponen a la venta y le dan 3 años de garantía está superbién las condiciones.

Saludos

yo todo lo que he comprado en lidl de electrónica, llevaba 3 años de garantía. y el radio-cd es lo único que se ha averiado... ( a los dos años y medio)

saludos

Vaya, vaya, solo una cosa más kaxkamel los 3 años y lo de que llamaste al SAT hablamos del papelito que venía dentro de la caja del aparato, vamos que es una garantía de la casa, de la marca del aparato de radio-cd (Qué marca era?) o un teléfono de atención al cliente de Lidl.

Es acojnonante que dos años y medio despues en lugar de arreglarlo te den uno nuevo. Por cierto la garantía que era el tiquet del Lidl de caja o tuviste que sellar el papel de garantía del aparato.

un saludo y gracias

Vaya, vaya, solo una cosa más kaxkamel los 3 años y lo de que llamaste al SAT hablamos del papelito que venía dentro de la caja del aparato, vamos que es una garantía de la casa, de la marca del aparato de radio-cd (Qué marca era?) o un teléfono de atención al cliente de Lidl.

RE: fui al super con el librito de la garantía, y me dijeron que llamara al teléfono de atención al cliente que ponía en la garantía.
marca bench

Es acojnonante que dos años y medio despues en lugar de arreglarlo te den uno nuevo. Por cierto la garantía que era el tiquet del Lidl de caja o tuviste que sellar el papel de garantía del aparato.

RE: no suelo ir a sellar la garantía de lo que compro. guardo el ticket de la factura pegado con cello en la hoja de garantía. me la sellaron hace unos días (la hoja de garantía) cuando fui al lidl y me dijeron lo del teléfono.
y ratifico que es nuevo. lo sacó de la caja delante de mí, quitamos el precinto de plástico y dentro había otros dos... uno de cartón redondo que va dentro del habitáculo del cd.
en el teléfono me dijeron que sacara una fotocopoia de la garantía sellada... luego el mensaka no me la pidió... se la dí... y dijo... vale, gracias.

saludos

un saludo y gracias