Urgente. Problema con reproductor DVD

Buenos días a todos.

Antes de nada, pido disculpas si este post no debe ir aquí. He estado dando vueltas y no veía dónde ubicarlo.

Os escribo simplemente para saber si me podéis ayudar con un problema. Mi familia tiene una cafetería, en la que hay un reproductor DVD conectado a un ampli para la música. Hace unos días, el lector dejo de leer los discos: "No disc" decía, le metieses lo que le metieses (CD, DVD, MP3, etc)

Traje otro de casa para "apañar" la cosa. Lo enchufé, funcionó unos minutos y cascó. "Loading... no disc".

La compañía de seguros dice que si el aparato enciende no ha sido de la tensión y que por tanto no va con ellos.

Paralelamente, la TV que tenemos conectada a la TDT comunitaria se ve como mal sintonizada, y los técnicos de la comunidad dicen que debe de ser fallo nuestro.

Puede haber algo mal en la instalación eléctrica? No sabemos qué hacer. Si compro otro y se lo carga vaya risa.

Gracias de antemano.

exigele al seguro que mire la instalación electrica tiene la pinta de algún tipo de cruce en algún sitio o subidas de tensión.