Tema: Vendedores de eBay problemáticos.

Bueno, el presente mensaje es para eso, exponer de manera concisa y a ser posible aséptica problemas que nos hayan surgido con vendedores de eBay.

Vendedor: fireslinger333 (iriszemel@hotmail.com). Iris Zemel Kilauea, HI 96754 USA

Perfil de eBay: fireslinger333

Status actual: Usuario no registrado.

Objeto de compra: JEAN GREY STATUE *BOWEN DESIGNS* JIM LEE VERSION ! HOT.

Artículo de eBay: 120408497138.

Fecha de compra: 26/04/2009

Fecha de pago: 28/04/2009

Medio de pago:Paypal

Importe de la transacción: 167,50 USD

Breve explicación: Compra realizada como pre-order con indicación en la subasta de posibilidad de anulación y reembolso en caso de no servirla en los siguientes 20 días. Confiando en principio y luego confundiendo la fecha olvidé solicitar el reembolso y la anulación. Cinco comunicaciones posteriores a la fecha límite y no responde a ninguna de ellas. Al hacer el post compruebo que actualmente se ha dado de baja de eBay.

reclamacion a Paypal,y listo

si reclamas a paypal te tienen que devolver el dinero, aunque creo que para hacer una reclamacion o una disputa tienen que pasar 30 dias o mas o menos por ahí (en el caso de no recibir el articulo). suerte

yo ahora estoy con una reclamacion, segun el menda sufrio un accidente terrible y el busto no me lo puede vender.

Muy raro que fuera a las pocas horas de la venta, una subasta con la opcion buy it now.

Seguiremos informando pero lo veo jodidillo, mucho,

Yo he tenido unas trifulquillas con el adorado por muchos aquí: Goodshiped, le gané dos figuras en una subasta y me cobró los gastos de envío integros de las dos, es decir, 76 $ una burrada y el tío no atendía a razones: que si las había ganado a buen precio, que el descuento solo si compras varias unidades de una misma figura......en fin una decepción.

Iniciado por Ernie McCraken

Goodshiped, le gané dos figuras en una subasta y me cobró los gastos de envío integros de las dos, es decir, 76 $ una burrada y el tío no atendía a razones: que si las había ganado a buen precio, que el descuento solo si compras varias unidades de una misma figura......en fin una decepción.

Personalmente siempre pregunto antes , pero ni esto me ha garantizado en todos los casos la honradez del vendedor de turno.

La última ocasión ha sido a un vendedor que en su subasta indicaba lo de la mejora de los portes y al que le pedí precio para 2; 3 y 4 artículos.

Pasaron cuatro días y, como no respondía, el precio era bueno y lo indicaba en la subasta me confié sin esperar a la respuesta y compré 3 unidades por si las moscas.

Una vez compradas me envió el recibo y, curioso, me contestó afirmativamente, pero el recibo no se correspondía con lo que me decía (me tomaría por distinto user o no respondío el mismo). Tras indicárselo acordamos que tendría 25 USD de crédito para el próximo pedido (pues tenía más cosas que me interesaban) y hasta ahora.

Lo que sí he hecho es guardarme una subasta sin votarle para ver qué ocurre en la próxima que le finalice. Si cumple... bien; de no hacerlo es lo único que me queda como arma.

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Por cierto, y yo diciéndome cómo me decían que reclamase a paypal sobre mi primer mensaje... Resulta que tenía mal puestas las fechas

La compré y pague en abril, no septiembre (voy a tener que mirarme la dislexia ).

Y otra cosa de la que me he dado cuenta es de que era la misma vendedora que me proporcionó la medusa de Bowen.

No si lo más gracioso es que pregunté antes y me dijo que 2 figuras 55 $, una cantidad razonable, luego cuando le pedí el montante total y no me lo mandaba le pregunte y se sacó de la manga que el descuento solo es cuando compras 2 figuras idénticas (??), vamos acojonante.

Hola, tengo una pregunta y es relacionada con ebay, a ver si me podeis ayudar, esta vez no es un mal vendedor si no un vendedor que se comunica 0.

hace un mes aprox compré un busto en ebay e intente contactar con él antes de pagar para decirle que era de España y tal, simplemente para ver que el tio se comunicaba bien.
El vendedor 100% votos positivos no respondía, deje pasar unos días antes de pagar, una semana, volví a intentar constastar varias veces y al ver que no había comunicación y el precio era muy bajo pensaba que el vendedor se había rajado.

Total, que le he puesto un voto negativo.. y el tio a tardado 0,1 en contestarme todo irritado y ahora me da cosa, quiero retirarselo pues ya conseguí que se pusiera en contacto conmigo. quiero retirarlo y pagarle y todos felices.

alguien sabe como se retira un voto negativo de ebay?¿?

Iniciado por KLoF

Hola, tengo una pregunta y es relacionada con ebay, a ver si me podeis ayudar, esta vez no es un mal vendedor si no un vendedor que se comunica 0.

hace un mes aprox compré un busto en ebay e intente contactar con él antes de pagar para decirle que era de España y tal, simplemente para ver que el tio se comunicaba bien.
El vendedor 100% votos positivos no respondía, deje pasar unos días antes de pagar, una semana, volví a intentar constastar varias veces y al ver que no había comunicación y el precio era muy bajo pensaba que el vendedor se había rajado.

Total, que le he puesto un voto negativo.. y el tio a tardado 0,1 en contestarme todo irritado y ahora me da cosa, quiero retirarselo pues ya conseguí que se pusiera en contacto conmigo. quiero retirarlo y pagarle y todos felices.

alguien sabe como se retira un voto negativo de ebay?¿?

Me parece que tienes que ponerte en contacto con ebay staff pero no me hagas mucho caso a estas horas de la noche

El caso es que la historia me suena, igualita igualita a la mia con la salvedad de que el voto negativo se lo enchufare el domingo y me montara un pollo que te cagas

Lo que no sabe es que los de ebay le van a sacar tarjeta amarilla, a la proxima penalty y expulsion, que mal rollo con lo que me molaba a mi el busto

Iniciado por KLoF

Hola, tengo una pregunta y es relacionada con ebay, a ver si me podeis ayudar, esta vez no es un mal vendedor si no un vendedor que se comunica 0.

hace un mes aprox compré un busto en ebay e intente contactar con él antes de pagar para decirle que era de España y tal, simplemente para ver que el tio se comunicaba bien.
El vendedor 100% votos positivos no respondía, deje pasar unos días antes de pagar, una semana, volví a intentar constastar varias veces y al ver que no había comunicación y el precio era muy bajo pensaba que el vendedor se había rajado.

Total, que le he puesto un voto negativo.. y el tio a tardado 0,1 en contestarme todo irritado y ahora me da cosa, quiero retirarselo pues ya conseguí que se pusiera en contacto conmigo. quiero retirarlo y pagarle y todos felices.

alguien sabe como se retira un voto negativo de ebay?¿?

No se lo quites, se merece el voto negativo. Un vendedor que no se comunica no es de fiar, quien te dice que después si surge algún problema vaya a comunicarse contigo? Desde luego que yo no se lo iba a quitar, a ver si espabila de una vez. Me da mucho asco cuando pagamos 200 o 300$ y después el vendedor desaparece y se te genera la incertidumbre de si te llegará o no.

Un consejo, jamás de los jamases confieis en los vendedores, aunque tengan 10.000 votos positivos, se las saben todas, si hay algún problema y os piden tiempo, no se lo deis porque lo único que quieren es que se pase el plazo para poder reclamar. Haced caso omiso a las promesas de "te lo vuelvo a enviar" "la semana que viene te hago la devolución" etc...

Hombre, lo de votar negativo siempre tiene que ser el último recurso, no el primero de turno y luego a ver si se lo quito. Los vendedores sólo tienen esta arma como forma de mostrar un cierto prestigio, y no es fácil. Yo soy vendedor, aparte de comprador compulsivo, y ganarme los primeros 100 votos positivos fue durisimo. La gente no vota, pasa... o en cuanto tiene un problemilla, no se, que hace dos días que no dices nada (y resulta que es sábado y domingo, por ejemplo) ya se ponen nerviosos, te mandan un email, que te votaré negativo!!!!

Por favor!!!

Hay un tiempo más que razonable para votar, sea como sea, así que no hace falta amenazar al primer día. Tampoco hay que utilizar el voto negativo ni el neutro si hay un problema. Primero se intenta solucionar, y si finalmente no se hace, chicos, yo lo hago así, intento negociar hasta el final. Un voto negativo ES MUY MALA PRENSA, tanto para el comprador como para el vendedor, que lo sepáis. Hay vendedores que se niegan en redondo a vender a alguien que tiene UN SOLO voto negativo.... así que cuidado con eso.

Si el trato llega a buen fin, es decir, el artículo llega en buen estado y es lo que se acordó, pero se ha retrasado por mil cosas, o cualquier otro problema, yo opto por NO VOTAR. Y ya está. Dejo de sumar un voto positivo, pero no niego que tengo el artículo. No el día siguiente, no a coste cero de envío, no sin algunos cruces de emails.... pero lo tengo, por tanto, NO VOTO o voto positivamente sin mucho entusiasmo.

Sólo he votado negativamente cuando:
1. El artículo no ha llegado NUNCA y Paypal pasa de retornar el dinero, ni siquiera en parte.
2. El artículo llega roto, usado, estropeado, es decir, totalmente distinto a lo pactado, y el vendedor se jacta de ser un buen vendedor y que todo es correcto. Sólo una vez voté negativo en este caso. El vendedor hizo lo mismo conmigo, a pesar de haber cobrado ipso-facto!!

En los demás casos, o hay retorno de dinero, voto en blanco, o el vendedor atiende a razones y negociamos.

Hay casos en los que he cancelado mi pedido. Y no han habido votos de ningún tipo por parte de las dos partes.

Es decir, el voto negativo es LA SOLUCION FINAL o de rabieta final, cuando no hay nada de nada de nada más que hacer.... y hemos perdido dinero en ello. Si no hay pérdida, no voto.

Las promesas pueden ser engaños, pero a veces son reales. Y tengo ejemplos en los peores casos, como vendedores de China, Hong Kong, etc. Son tan celosos de su feedback positivo que te devuelven TODO sin devolver tú el artículo incluso.... Ya llevo 4 casos así. 100% retorno y me quedo con el artículo. (Siempre se ha ido a la basura, pero no me ha costado nada de nada).

Mi último consejo es negociar, negociar y volver a negociar. Y antes de comprar, mirar detenidamente las condiciones, preguntar al vendedor, lo que haga falta. EN CASO DE LA MAS MINIMA DUDA, *** NO COMPRAR **** y así se evitan problemas.

Lo siento, hablo como vendedor, pero es que el feedback positivo, en mi caso, me ha servido muchas veces, pero muchas, justamente para que me vendan algo a mi!!!!! Las compras internacionales, sobre todo a USA, suelen tener problemas. No saben embalar las cosas, ni usar servicios rápidos, o no se yo lo que, pero siempre hay alguna pega. Desde tener que oir que desde Canadá es normal que un paquete tarde TRES MESES, porque España ESTA MUY LEJOS (valiente imbecilidad) hasta que un paquete llegue al cabo de medio año o casi.... con matasellos de USA.... y de SINGAPUR!!!! Recorrió medio mundo.... por culpa de una etiqueta de envio mal escrita....

En todos los casos la paciencia tuvo recompensa. Hablo de unas mil transacciones, más de 800 con voto positivo, y tan sólo media docena fallidas.... dinero perdido por medio. Un 0,6% en mi caso es aceptable. Vale la pena plantearse cuál es nuestro porcentaje de fallida aceptable y asumir o no ese riesgo. Si no es así, a la más microscópica duda, NO COMPRAR.

Siento el rollo, pero es que ebay es mi mundo desde hace más de 10 años....

yo personalmente, creo que un vendedor esta obligado a responder lo antes posible a todas las preguntas que le hagan,yo tambien soy vendedor,y lo que mas tiempo me lleva es contestar a las preguntas,pero a corto plazo es beneficioso para ti una comunicacion fluida con cada comprador.quiza lo del voto negativo sea excesivo,pero yo quiza tampoco se le retiraria,mas bien hubiera esperado a ver que pasaba(aunque una semana es tiempo mas que suficiente para que hubiera visto el correo,asi que espabile para la proxima)

desde el otro punto de vista,como comprador soy bastante nervioso,si no me contesta el comprador,me entre una mala leche...y como eso me irrita,procuro contestar cuanto antes a mis compradores

Jfuste más de 1 mes sin contestarme a un mail... ( más de 20 mandados ) no es votar a la ligera, no se merece un voto negativo... se merece que vaya a su casa y le rape la cabeza al cero

Mi idea de quitarle el voto es que quiero que me envie el busto que lo saqué a muy buen precio.

Para más seña, le escribí, le dije que le quitaría el voto, ya que por fin se había comunicado conmigo y que le pagaría gustosamente, que por favor me explicara como quitarselo.... de eso hace 4 días ni señales de vida... como para fiarte y pagar.

cute_shark a muerte con él!!! Tomcolgadin Thank!!

hace tiempo retiré un voto negativo siguiendo unos pasos, eso ha cambiado ya? o se puede hacer.??

saludos y gracias.

Pero tanto cuesta , escribir unas lineas para q las dos partes esten tranquilas uno para q vea q es un comprador serio y el otro para q vea q es un vendedor responsable , yo si fuera tu Klof no se lo quitaba , asi para otra vez espabilara q un mes no tiene perdon y a mi ya una semana me parece excesivo sin saber nada, q poner ok no te preocupes es unos segundos.

A mi lo q mas me quema es la falta de comunicacion , porq al final el q confia siempre es el comprador , dado q primero hay q soltar la pasta y luego te lo manda, lo mas justo es q t tengan informado, q cojones!!!!!!!!!!.

Q ya tuve una experiencia y ya me basto.

Yo llevo 3 semanitas esperando noticias del vendedor y nada, me puse en contacto con ebay y me dijeron que le pusiera un voto negativo y eso hare.

Pero vamos que el menda ha pasado de enviar fotos del supuesto daño y de todo, menudo impresentable

Bueno, yo ya contaré como acaba todo, que ahora tan solo hace 8 días que compré la figura pero de momento ya aviso que el vendedor (tienda) cornerstoregames pasa muy mucho de responder correos.

Des del primer día les he estado mandando correos con cosas tan simples como que me confirmaran si el paquete ya había sido enviado y si tenían numero de seguimiento. Y nada de nada. A día de hoy sigo insistiendo y una de dos, o tienen un morro que se lo pisan y sudan totalmente de responder o es que simplemente se pasan los correos por el forro de los cojones y ni los leen.

A mi me tienen bastante cabreado en este tema ya que no entiendo como se puede ser tan informal con una cosa que requiere tan poco esfuerzo y que, a mi entender, forma parte del compromiso que tiene que adquirir una persona o tienda si venden cosas por internet.

Le meteré paciencia al asunto ya que aún es pronto, pero también es verdad que los últimos pedidos que he hecho a EEUU me han tardado 5 o 6 días como mucho. O sea que ya empiezo a mosquearme un poquitín.

Mira, antes lo digo... Justo antes de escribir el anterior post les he mandado este correo:

Hi,

I don't understand, I paid at the moment and you don't answer a simple mail?

Please, I just want to know if the package has been send.


Regards
Eloi

Los anteriores eran mas al grano pero en este ya he usado un tono de "os estáis pasando un poquito ¿no?" . Y parece que ha funcionado por que me han contestado en poco rato:

Yes, this package was sent out last week

Tampoco se han roto los dedos escribiendo, pero algo es algo. Ahora me quedará la duda hasta que llegue el paquete de saber si se portaron y me pusieron un valor inferior al real, tal y como se lo pedí nada mas finalizar la compra. También se podrían haber estirado un poco ya que han gastado teclado para contestar y ponerme el track para seguir el paquete.

Solo me han confirmado lo que yo pensaba que tenía mas posibilidades de estar sucediendo. Ahora lo que me temo es que esté parada en aduanas con su valor integro bien a la vista.

Si al final sale todo bien habrá merecido la pena ya que el precio de la figura era por unos buenos euros el mas barato que encontré (a no ser que ahora me claven aduanas...)

Siento el post triple pero como parece que la gente no escribe muy a menudo quería contar la evolución de mi culebrón particular para los que ya hayan leído lo que he escrito antes. Así lo refloto y lo lee toermundo.


El caso es que unas horas después del espectacular correo recibo dos de golpe. El primero de unos tal CCGArmory informando que el paquete se ha enviado hoy. No se quién narices es esta gente pero ni su nombre ni mail aparecen en los datos de cornerstroregames pero todos los datos de mi compra concuerdan.

El otro correo es de PayPal que me facilitan el numero de track del envío. No se que pinta PayPal ahora en todo esto, pero bueno.

El caso es que meto el numero en la pagina de USPS y me dice que no hay nada. He preferido esperar y una hora mas tarde me aparece que el numero ya está activado pero que aún no tienen datos del estado del pedido.


¿Entonces por que narices me contestan de cornerstoregames diciendo que está enviado la semana pasada si poco después me entero que el paquete ha sido enviado hoy?

Al menos ahora tengo el track para seguir el pedido...

Lo que ha ocurrido puede ser que cornerstoregames sea un reseller de CCGArmory, que tras tu interés se hayan comunicado con referencia a tu figura y que CCGArmory haya procedido hoy a su envío, recibiendo tú el T# en un mensaje de paypal.

Por cierto, paypal da opción (como eBay) a poder comunicar con un mensaje el envío de la mercancía. Es tan simple como indicar el tracking en su apartado correspondiente.

Un ejemplo de esto en tiendas lo tienes con FP.com, que ellos no se encargan de comunicarte el envío ni el tracking, es Neopost (servicio asociado a Parcelforce) quién te envía un mensaje para comunicártelo.

Pero lo importante es que has conseguido lo que querías.

Gracias por la explicación. Nunca te acostarás sin aprender algo nuevo.

Y mas importante que conseguir lo que quería es que parece que ahora sí que se viene para casa.

ATENCIÓN!: fiaros de mí, que soy de fiar. os lo aseguro. No cojáis NADA del vendedor italiano Liropuci, porque me está dando unos problemas bestiales. Le estoy intentando convencer de que me mande las trenzas del Predator que me ha envíao de menos. creo que miente más que habla.

.Ya os contaré lo que me pasó con un gabacho de m..., con el asunto de mi adquisición del halcón milenario , pa mear y no hechar gota

Parece mentira como es la gente, porque bastante tiene uno con rezar que las piezas lleguen en condiciones, para que encima que el tio no sea responsable, y más pensando que vuestras dos piezas , no valen un moco pavo. Estare atento a vuestras explicaciones nunca esta de más , estar avisado sobre estos elementos.

Yo tengo que seguir con hevai, hay otra pieza que me falta que no me queda otra que tirar de ahí.

Yo he comprado casi toda mi coleccion de ESDLA a traves de ebay, y he de decir que solo he tenido problemas (y relativamente graves) con un vendedor Español.

El resto (aproximadamente 20 envios) sin ningun problema, desde USA, UK, Alemania, incluso Australia... siempre me han llegado intactas, con rapidez y seriedad.

Lo de el vendedor español, ya lo postearé, en su caso, ya que aun estamos en negociaciones agresivas y no tengo claro que lleguen a buen puerto.