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Tema: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

  1. #1
    gurú Avatar de wakamole
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    Predeterminado vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Aqui pego lo que les acabo de mandar por la opción de reclamaciones de la web (aunque algo me dice que es como hablar con una pared):

    Pedido **************. Primero se me indica que uno de los DVDs no se me va a servir. Segundo se me envía la película El Secreto de los Hermanos Grimm en su versión estandar, no la edición exclusiva del Corte Inglés que yo pedí. Reclamo por teléfono. Se me indica que pasarán a cambiarme la película. Hoy recibo la película y ES LA MISMA. VUELVO A RECIBIR LA EDICION EQUIVOCADA. Ahora encima por teléfono me dicen que ya no está disponible la que yo quería. En resumen, he perdido 1 mes entero, no tengo la película para Navidades y pierdo la opción de obtenerla por otras vias. Creo que va a ser el último pedido que hago en vuestra tienda.
    La chica por teléfono me dice que pasarán a recoger la película y abonarme el importe (película + gastos). Eso me deja como al principio, pero 1 mes más tarde. Ya no puedo conseguir mi película. Me parece una vergüenza el servicio que he recibido y exactamente asi lo voy a contar en foros de aficionados a la compra de DVDs.


    ------


    por cierto, alguien de Bilbao puede decirme si todavía está en las tiendas físicas la edición? en caso afirmativo, en cuál de las dos? gracias.

  2. #2
    gurú Avatar de shaun
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Yo sigo esperando desde verano el pack de sofia loren....

    Un saludo.

  3. #3
    freak
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Lo mío también es de traca.

    Hago un pedido en Julio, me envían 'casi' todo pero me dicen que el pack de Los increibles + Buscando a Nemo era un pack temporal y que no lo van a volver a tener.

    Pues resulta que a primeros de Octubre veo en la Visa un cargo de 30€ de ECI y un par de días después me llega el pack y cobrado sin aplicar el 35% de rebaja, y ni que decir tiene que ya me había hecho con las películas en otras tiendas.

    Pues bien, no me han venido a recoger el pack hasta el 22 de Diciembre (llamé el mismo día) y todavía no me han devuelto el dinero a la tarjeta.

    Esto es lo que se merecen los de la web de ECI



    Un saludo

    kalkon

  4. #4
    gurú Avatar de wakamole
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Yo pagué en efectivo, asi que el que trae los paquetes no se lleva la película sin soltar antes la pasta.

  5. #5
    freak
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por wakamole
    Yo pagué en efectivo, asi que el que trae los paquetes no se lleva la película sin soltar antes la pasta.
    Es que lo mío es grave porque los de ECI por su cuenta y riesgo sin mi consentimiento me mandan algo que no me iban a enviar casi tres meses más tarde y sin mi consentimiento me lo cargan en la VISA.

    Menudos Jetas.

  6. #6
    Charles Lee Ray Avatar de ChuckyGoo
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    Predeterminado : vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Yo la primera vez que pedí algo fue el verano pasado, lo que más me interesaba era el pack de TURBULENCE + DESTINO FINAL que se quedaba en algo menos de 8 euros, pero de paso aproveché y meti algunas más de las que se quedan a 3 euros.

    Despues de 2 meses recibo un correo de que el pack se encuentra agotado !!!! todavia lo tienen en la web bien puestecito!!
    http://www.elcorteingles.es/cine/pro...ia=25940315028

    Total que al final recibo las peliculas 2 meses y pico más tarde y sin lo que me interesaba. Finalmente pude comprarlo en el Carrefour al mismo precio con el 3x2.

    Encima la semana pasada me llaman por teléfono una tia de "La tienda en casa".... yo no no caía en lo que era... y me dice que le consta que soy comprador habitual y que si me interesa tal tarjeta... porque me pilló de buenas y le dije que solo habia comprado 1 vez y que no me interesaba, pero debería de haberles cantado las 40 por irresponsables. Eso sí, a mi ya no me pillan ni una vez más

    En cambio con los de DVDGo es un placer, pedir algo, porque en unos días te lo sirven, y que conste que solo les he pedido 1 vez, pero la diferencia es abismal.

  7. #7
    Babilonio Avatar de Adamantibus
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    A mí han tardado un mes y medio en mandarme un accesorio de la XBOX 360 y me llega ayer cuando ya ni me lo esperaba.
    [SIGPIC]http://www.mundodvd.com/signaturepics/sigpic20_1.gif[/SIGPIC]

  8. #8
    Amor por el fantástico Avatar de Diodati
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Mejor las tiendas físicas.
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  9. #9
    gurú Avatar de wakamole
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    sí? no me digas? vaya, nunca se me habría ocurrido. Lástima que la tienda más cercana esté a unos 100 km de mi casa.

  10. #10
    Socio de la soledad Avatar de Spidermanu
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por Adamantibus
    A mí han tardado un mes y medio en mandarme un accesorio de la XBOX 360 y me llega ayer cuando ya ni me lo esperaba.
    ¡Así te hace más ilusión!


    :]
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  11. #11
    El Sepia Avatar de Weintraub
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Yo aún me acuerdo del efecto "Punch Drunk Love" a 2 € en la web. ¿Alguien llegó a recibirla?

  12. #12
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Encima la semana pasada me llaman por teléfono una tia de "La tienda en casa".... yo no no caía en lo que era... y me dice que le consta que soy comprador habitual y que si me interesa tal tarjeta...
    ¿Qué tarjeta ChuckyGoo?¿La de toda la vida de ECI o alguna nueva que pueda resultar interesante para compradores de dvds?

  13. #13
    Socio de la soledad Avatar de Spidermanu
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por Weintraub
    Yo aún me acuerdo del efecto "Punch Drunk Love" a 2 € en la web. ¿Alguien llegó a recibirla?
    Yo no. Y no pensé que hubiera sido algo general.
    I love it when plans come together...

  14. #14
    adicto Avatar de Don Mendo
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Yo también pedí Punch-Drunk Love y Sidney a 3 euros y jamás se supo de ellas... con el agravante de que esta última ya está descatalogadísima y ahora sólo tenemos la Aurum de formato cuadrado.
    ---
    Mucha gente me dice que disfrutó con Blood on the tracks . Para mí es muy difícil entender eso, gente disfrutando con ese tipo de dolor.

  15. #15
    Charles Lee Ray Avatar de ChuckyGoo
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por Huw Morgan
    Encima la semana pasada me llaman por teléfono una tia de "La tienda en casa".... yo no no caía en lo que era... y me dice que le consta que soy comprador habitual y que si me interesa tal tarjeta...
    ¿Qué tarjeta ChuckyGoo?¿La de toda la vida de ECI o alguna nueva que pueda resultar interesante para compradores de dvds?
    La verdad que no sé que tarjeta es, porque yo le dije que compré 1 vez y que no pienso comprar más, así que todo el rollo que me contase estaba de más...

  16. #16
    gurú Avatar de shaun
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    La verdad es que así te hace más ilusión, porque ya ni te acuerdas de lo que pedistes xd

    Un saludo.

  17. #17
    Amor por el fantástico Avatar de Diodati
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    sí? no me digas? vaya, nunca se me habría ocurrido. Lástima que la tienda más cercana esté a unos 100 km de mi casa.
    Pues sí, sí te digo. No hay más que darse una vueltecita, hombre, y aprovechar para arrasar con todo. ¿Te digo algo más? En su día, cuando vivir en provincias era culturalmente una caca, el menda viajaba a Madrid y Barcelona sólo para comprar libros. O sea, que predico con el ejemplo, ¿eh?
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  18. #18
    Colaborador Avatar de Huw Morgan
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    [quote="ChuckyGoo"][quote="Huw Morgan"]
    La verdad que no sé que tarjeta es, porque yo le dije que compré 1 vez y que no pienso comprar más, así que todo el rollo que me contase estaba de más...
    No digas de este agua no beberé. Gracias de todas formas.

  19. #19
    gurú Avatar de wakamole
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por Diodati
    sí? no me digas? vaya, nunca se me habría ocurrido. Lástima que la tienda más cercana esté a unos 100 km de mi casa.
    Pues sí, sí te digo. No hay más que darse una vueltecita, hombre, y aprovechar para arrasar con todo. ¿Te digo algo más? En su día, cuando vivir en provincias era culturalmente una caca, el menda viajaba a Madrid y Barcelona sólo para comprar libros. O sea, que predico con el ejemplo, ¿eh?
    Pues eso haré el próximo viernes, aprovechando circunstancias favorables. Nadie de Bilbao sabe si tienen la de los hermanos Grimm ed. exclusiva en las tiendas físicas de Bilbao?

  20. #20
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Llévate un coche con un buen maletero... )
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  21. #21
    gurú Avatar de wakamole
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Tanto abulta esa edición?

  22. #22
    Amor por el fantástico Avatar de Diodati
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Es que te puede pasar como a mí, que te emociones y empieces a echar cajitas a la saca... El que avisa no es traidor. :afro
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  23. #23
    Socio de la soledad Avatar de Spidermanu
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por Diodati
    El que avisa no es traidor. :afro
    Es avisador... de toda la vida )
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  24. #24
    Amor por el fantástico Avatar de Diodati
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Avisador es el que usa mucho la tarjeta visa... )
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  25. #25
    Max Payne rules Avatar de Sheldon
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    Predeterminado Re: vergüenza de servicio de elcorteingles.es

    Cita Iniciado por Diodati
    Avisador es el que usa mucho la tarjeta visa... )
    ¿No es precisamente lo contrario, es decir, el que nunca usa la visa?

    Lo digo porque la palabra avisador, esta la "a" delante )
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