EStoy cabreadisimo!!!!
Hoy me ha llegado la factura del movil y me han cargado 2 conceptos (100x1 y Mi favorito) que en teoría me activaban gratis.
Hace 3 semanas me llamo una chica, mientras estudiaba, y por educacion le atendí. Era una encuesta de satisfacción y al final de ella me ofrecía darme de alta en 100x1 de gratis ya que quedaban 3 dias para que terminara y asi pudiera probarlo unos dias siquiera. Tambien me ofrecio cambiar a Mis 5 en vez de los numeros frecuentes..esto no me lo han cobrado, y por ultimo me ofrecio, también gratis, darme de alta en Mi Favorito...pues como ya os he dicho...me han cobrado 3 euros por el alta de 100x1 (3 euros por 3 dias, negocio redondo) y 6 eurazos por mi favorito.
El caso es que llamo al 609 y despues de tener que decir 2 veces a un contestador cual es mi problema me han pasado con una chica a la que he tenido que volver a decirle mi problema..y que despues de dos minutos me ha respondido con un...es que ahora no tenemos acceso a esos datos. Llama a lo largo del dia.
Cagate lorito.
Mi idea es llamar esta tarde y si me vuelven a decir lo mismo les pediré tramitar mi baja. Si me doy de baja podré darme de alta en otra compañia con mi mismo numero? O tengo que tener activo el numero para poder portarlo?
Estoy indignadisimo...5 años de fiel cliente en movistar y me vienen con estas