Tema: Yoigo ¿opiniones?

Pues eso. Soy muy reacio a cambios de empresas de lo que sea, hasta del gas me da palo cambiarme.... Pero es que Movistar, con 8 años como cliente, ha sobrepasado mi limite de aguante.
Aparte de las tarifas, aparte del servicio al cliente, y de lo racanos que son, me han tocado los webs con lo de la promocion de los puntos.
Pido un telefono, que tarda un mes en llegar, y cuando llega, llamo para hacer el canje de puntos aprovechando mis 30.000 mas los 20.000 que me regalan, aprovechando la promocion valida hasta el 31 del 12. Mi sorpresa viene al decirme la amble señorita que la promocion ha acabado el 25 y no hay opcion ninguna de alargarla, y que Movistar tiene el derecho de terminar la promocion cuando quiera. Increible.
¿Pueden? Si, lo se que pueden, pero eso esta bien? Llamo y pongo una reclamacion, porque eso es publicidad engañosa y es de todo, menos serio. No me tenia a Movistar como a una empresa de la que hay que leer la letra pequeña.
Asi que he llamado a Yoigo, me ha gustado, sobre todo el trato tremendamente personal que me han dado las 3 veces que he llamado, me han gustado sus tarifas, sin complicaciones de horarios ni compañias, todo a 12 centimos y a la marcha.
Me he cojido un K800i en color cobre superchahi piruli por 139€, y creo que he hecho bien.
Ademas, Movistar el 1 de Enero sube las tarifas. Bien!!!

Yo me estoy planteando Yoigo también, pero me gustaría que me dieran el móvil gratis . ¿Colará si se lo comento? Que conste que yo no soy una gumi, pero por probar... ya nos dirás qué tal te va.

andate con ojo, estan empezando y en los foros de telefonía móvil no los tienen en muy alta estima...

hummm,habra que ver que tal se portan con los clientes,porque si movistar y otras compañias van a subir los precios apartir de enero :mmmh apañados iremos,habra que ver que tal se porta yoigo

salu

Yoigo es la antigua Esfera... por lo que arranca prácticamente sin red (a no ser que vivas en una gran ciudad).


A partir de ahí...

Ya, será como cuando Amena empezó, que yo le eché pelotas y fui de los primeros en estrenar la compañía, y no iba mal...

Pero es que lo de Yoigo es muy fuerte, hay gente que tiene la tarjeta y aun no se la han activado....

Y tened en cuenta que con tarjeta tienes que tener un consumo mínimo de 6€, sino te lo cobran. Y aquí otro que estrenó Amena... y aún sigue

Cuando Amena empezó lo hizo de la mano de Movistar y Airtel, pues les dejaban su cobertura para funcionar... pero con Yoigo no... depende en exclusiva de su propia red... y tiene muy muy poquita...

Pedí la portabilidad de una tarjeta prepago Vodafone que quería dejar "morir" el 1 de diciembre. hoy es 29 de enero y no se han puesto en contacto comigo ni una sola vez. El 15 dejó de funcionar la tarjeta Vodafone. Tardé una semana en conseguir hablar con un comercial. Envié 3 e-mails no contestados. Pulsé repetidas veces la opción de "si tienes prisa pulsa norecuerdoquetecla y te llamaremos".

El mismo 15 conseguí hablar con una operadora que se tomó de cero mis datos, dijo que en breve SEUR se pondría en contacto conmigo para la entrega de la tarjeta. Repito que no me ha llamado nadie.

No he vuelto a insistir porque de todos modos ese número lo iba a dejar perder , pero no me quiero ni imaginar las peloteras que estarán cogiendo los moviladictos que se les haya ocurrido solicitar la portabilidad de su número "oficial".

Iniciado por MuMul

hoy es 29 de enero

:mmmh en serio? la de cosas que se me han pasado

Iniciado por WRC

Cuando Amena empezó lo hizo de la mano de Movistar y Airtel, pues les dejaban su cobertura para funcionar... pero con Yoigo no... depende en exclusiva de su propia red... y tiene muy muy poquita...

Eso es falso, donde no hay cobertura Yoigo hay cobertura Vodafone.

Iniciado por ElflameadodeMoe

Iniciado por MuMul

hoy es 29 de enero

:mmmh en serio? la de cosas que se me han pasado

Eso no es ná. Estoy seguro que llegará marzo y todavía estaré escribiendo de primeras 2006 en las fechas de documentos en la oficina.

Iniciado por Juanvier

Eso es falso, donde no hay cobertura Yoigo hay cobertura Vodafone.

Ups... entonces me colé... pero el otro día estuve hablando con Siemens y no era así (o eso entendí)... al menos en Asturias... aunque quizá esté equivocado...

Iniciado por Juanvier

Iniciado por WRC

Cuando Amena empezó lo hizo de la mano de Movistar y Airtel, pues les dejaban su cobertura para funcionar... pero con Yoigo no... depende en exclusiva de su propia red... y tiene muy muy poquita...

Eso es falso, donde no hay cobertura Yoigo hay cobertura Vodafone.

Cuidado , utiliza la red de Vodafone y únicamente ofrece cobertura 3G.

Saludos

Bueno, pues de momento todo va correctamente. Me han llamado esta mañana, confirmando que mañana me llega el telefono y las dos tarjetas de contrato que pedí. Bien por ellos, teniendo en cuenta que hice el pedido el dia 29 a las 8 de la noche, asi que no empiezan a tramitarlo hasta el dia 2 de Enero.
La portabilidad, segun Movistar, el 16 se hará efectiva.
Falta ver, que tal llega todo, si estaré algun dia sin linea y luego como va el tema de cobertura y demas con Yoigo.

"Wireless: Yoigo y sus verdades de las buenas"

http://www.bandaancha.st/weblogart.php?artid=4411


Saludos

Yo llevo UN MES con una tarjeta prepago que no activan ni a la de tres. Realmente lamentable.

Pero lo peor es lo de la tarifa sin gasto mínimo que tienen en su web. Si preguntáis por ella, os dirán que está ahi "por que les obliga la CMT". Pero no tienen la más mínima intención de ofrecerla a sus clientes...

Manu1oo1

¿que es esto de Yoigo? ¿una nueva compañía de telefonía móvil?

Iniciado por xagasi

¿que es esto de Yoigo? ¿una nueva compañía de telefonía móvil?

Sí.

Mi petición de portabilidad del 1 de diciembre del año pasado sigue en el limbo. ni me han llamado y ya me da igual que me llamen.
chapuceros.

Iniciado por Juanvier

Iniciado por xagasi

¿que es esto de Yoigo? ¿una nueva compañía de telefonía móvil?

Sí.

y dónde se están promocionando? en la TV? es que yo casi no la miro.
pq yo ni me he enterado, ayer creo que vi un cartel en una parada de bus pero no me fijé mucho pq no sabía ni lo que era.

pues lo promocionan en todos los sitios Xagasi, marquesinas, teles, radio, carteles de carretera...

Ojo con las portabilidades, que para que funcionen, Yoigo la tiene que solicitar y tu operador la tiene que dar. Son dos empresas las que estan implicadas, asi que puede ser fallo o error de cualquiera de las dos.

El Confidencial

Yoigo, la ‘low cost’ de la telefonía tiene problemas para despegar y provoca un aluvión de quejas entre sus clientes

En palabras de la misma compañía, Yoigo viene a inaugurar en España el ‘low cost’ en la telefonía móvil. Sin embargo, la aplicación de esta estrategia empresarial del ‘bajo coste’ no está dando los resultados previstos. Esta compañía -cuarta licencia española de telefonía móvil- se está ganando una mala imagen entre muchos de sus nuevos clientes, que sufren deficiencias y retrasos en la provisión de servicios.

[.........]

Sinceramente, ya me gustaria a mi leer esto alguna vez en la pagina de Movistar......
Pagina principal de la web de Yoigo:

La demanda de información y servicios de Yoigo ha triplicado nuestra previsión provocando un atasco en la atención y entrega de nuestros servicios.

Por ello estamos reforzando
la atención al cliente, logística y atención comercial, y
tratando uno por uno a los clientes afectados.

Si quieres información sobre tu caso concreto escríbenos indicando todos tus datos de contacto a: entregapedidos@yoigo.com
Gracias a todos por vuestra acogida y disculpas a los
que habéis tenido algún inconveniente.

Simplemente, han tenido mas demanda de la prevista.