Mi averia de mi NEC HT1100 fue la siguiente, de buenas a primeras se niega a encender, se enciende el chivato de fallo de lampara, miro el libro y veo que puede ser la lampara a punto de romperse, llamo al SAT y lo explico, me preguntan fecha de compra y, al tener menos de 6 meses, me dicen que me la cambian en garantia, que mandaran a recoger el projector y me lo devuelven sin costo ninguno lo mas rapido posible, pero como me da cosa mandarlo por correo y aprovechando que en un mes iva a ir a Madrid, le comento la posibilidad de llevarlo yo (el projector aun funcionaba, pero a veces no encendia a la primera y tenia que intentarlo varias veces) me dice el tecnico que sin problema, que ya podia venir cuando fuese que estaba registrada la fecha de la averia desde que le llame y que aunque pasasen unas semanas despues de los seis meses que ellos dan de garantia a la lampara, me la cambiaba sin problema.
Bueno, llego al SAT el dia acordado por telefono con el tecnico y subo, pregunto por el y sale con la lampara nueva y un destornillador y me la cambia en 1 minuto, le digo que si no la comprueba antes, me dice que si a mi me dio fallo no tiene que comprobar nada, le digo entonces que si no le importa que me la lleve (tenia solo 350 horas y fallaba solo 1 de cada 6 encendidos) me dice que el necesita la lampara para justificar la garantia, que si no me la daba.
Total que prueba el equipo, comprueba que va bien y se despide, en 10 minutos estaba otra vez en el coche.
Es una tonteria pero esta actuacion del SAT de NEC me ha hecho pensar que mi proximo projector lo sea de esta marca, a parte de lo contento que estoy con su uso la tranquilidad que te da el saber que si sale algun problema hay estan ellos para solucionarlo en el minimo tiempo posible.
Lo malo es que ya no esta en garantia la lampara, solo el resto del projector que son tres años de garantia, pero ninguna marca asegura sus lamparas por mas de seis meses, y ademas, si no ocurre ninguna desgracia, en dos años espero poder cambiar de projector de nuevo y espero volver a comprarselo a Lolailo.