¿A alguien le ha pasado algo parecido en redcoon?

Os cuento... Despues de casi 1 año mirando que proyector me compro, me decido por el Pana AE700.
Mirando precios por la web encontré redcoon, que segun varias personas son de fiar. Despues de haberlo pagado mediante transferencia, porque según ellos va mas rápido. Recibo un mail que el producto está "DESCATALOGADO". Ahora me tienen que devolver el dinero.
La verdad es que estoy un poco "acojonadillo" . ¿A alguien le ha pasado algo parecido? si es así, ¿Cuanto han tardado en devolverle el dinero?

Gracias a todos.

Tranquilo. Yo devolví un DLP después de haberlo pagado y probado en casa por el tema de los arcoiris, y me lo devolvieron sin problema.

Piensa que ellos viven de esto.

Saludos.

te devolverán el dinero en unos pocos días. tranki.

por cierto... si te interesa: yo vendo uno de confianza y con 40 horas de uso (demostrables)

https://www.mundodvd.com/foro/viewtopic.php?t=19762

tenía un par de compradores decididos... pero de repente... NO HE SABIDO NADA DE ELLOS.

lo dicho.


saludos

Gracias por responder, uff!!! me quedo mucho más tranquilo.
Por cierto, kaxkamel, tienes un privado :)

Aprovecho este post para preguntar sobre esta tienda. Le tengo echado el ojo a este CRT de 32", pero me da algo de miedo comprarlo por Internet no ya por el dinero, sino porque ya sabemos cómo se manejan los transportistas con el material "delicado".

¿Es una tienda seria?
¿Cómo es que cobran 50€ de gastos de envío por enviar una TV?
¿Algún problema con las devoluciones?

Muchas gracias.

y yo me pregunto como se manejaran los transportistas que les dejan los materiales delicados a las tiendas fisicas.¿mejor? :(((

Redcoon funciona con productos en Stock y al Contado. Fuera de esas condiciones puedes meter la pata, y en cuanto a devoluciones, pues yo un producto de más de 500 € no lo compraría en Redcoon por si las moscas....Donde no hay tienda física las devoluciones son jodidas.

Salu2.

Con Redcoon puedes estar tranquilo. En cambio en Alternate he comprado y me han mandado productos usados y abiertos, y en Todosonyc compré el 28/12 una cámara que ponia "entrega en 24h" y 10 dias despues sigue poniendo "en proceso", me han jodido el regalo de reyes para mi hermano.

Yo en Redcoon confio plenamente.

Cita:

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Iniciado por darkened underp

Con Redcoon puedes estar tranquilo. En cambio en Alternate he comprado y me han mandado productos usados y abiertos, y en Todosonyc compré el 28/12 una cámara que ponia "entrega en 24h" y 10 dias despues sigue poniendo "en proceso", me han jodido el regalo de reyes para mi hermano.

Yo en Redcoon confio plenamente.

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Me pasa lo mismo con un mando a distancia Harmony en Optize.
Lo compré y me ponía que lo mandaban el 4/01/2006, y ahora me pone que preveen mandarlo el 24/03/2006.
Asi que les he mandado un mail pidiendo la retrocesión del cargo a mi tarjeta.
Hasta los webos de la gestión de stocks de las tiendas on-line españolas.

Redcoon es de fiar siempre y cuando elijas un artículo en stock.

Yo he tenido problemas, aunque supuestamente ya deben estar solucionado... pedí varias cosas, entre ellas un cojunto de altavoces

me lo enviarón un mes después de pedirlo (previo aviso de la tardanza)... pero sólo me enviarón una columna del conjunto de altavoces...

tras varias entradas al chat (inutiles pq no tienen ni idea, sólo saben mirar el estado del pedido), y varios email... al fin se dieron cuenta del error y me han enviado el resto (a ver si llega todo, que me debe llegar mañana)

estuve 5 días de incertidumbre pq no me decia nada claro (incluso me llegaron a decir que pusiera una DENUNCIA A DESCONOCIDOS por la perdida :! ), supongo que ayudo que fue en plenas fiestas, pero parece que ya esta solucionado (mañana lo comprobaré)

Nunca he comprado en Redcoon, pero por mi experiencia en compras online no volveria a comprar nada en España, siempre pasa algo con el transporte o te mandan algo usado como los impresentables de Alternate.
Sin embargo si compras fuera de españa todo va de maravilla, da igual lo lejos que este, te llega en pocos dias.

yo compre en pixmania y se estropeo la lampara a las 5 horas.
Tardaron pero me ingresaron el dinero sin problemas.El sigiente lo compre en redcom y de momento no te puedo decir porque no e tenido ningun problema.
Lo que si te puedo decir que los comentarios que se puede ver por la red casi siempre son negativos porque cuando todo va bien no solemos ponerlo por aqui o por lo meno yo
Un saludo a todos

yo compre en pixmania y se estropeo la lampara a las 5 horas.
Tardaron pero me ingresaron el dinero sin problemas.El sigiente lo compre en redcom y de momento no te puedo decir porque no e tenido ningun problema.
Lo que si te puedo decir que los comentarios que se puede ver por la red casi siempre son negativos porque cuando todo va bien no solemos ponerlo por aqui o por lo meno yo
Un saludo a todos

yo compre en pixmania y se estropeo la lampara a las 5 horas.
Tardaron pero me ingresaron el dinero sin problemas.El sigiente lo compre en redcom y de momento no te puedo decir porque no e tenido ningun problema.
Lo que si te puedo decir que los comentarios que se puede ver por la red casi siempre son negativos porque cuando todo va bien no solemos ponerlo por aqui o por lo menos yo
Un saludo a todos

Yo acabo de hacer el pedido por una LG 37 LCD
http://redcoon.es/redcoon/urwfilter/...913/index.html

La pedi contrareembolso aunque cueste un poco mas. Si tardan demasiado se quedan sin dinero :)

Hace 7 años yo era gerente de una tienda online, y he visto muuuchas cosas. De Redcoon me fio, aunque sea la primera vez que hago un pedido.

Ya os contare como y cuando llega !

diooooooooos, pues conmigo la han vuelto a cagar....

como conté más arriba estaba esperando la rectificación de las cosas que me faltaban de conjunto de altavoces que pedí...

Acaba de llegar hace un rato y me han mandado SÓLO la otra columna, es decir... me sigue faltando el central, los traseros y el subwoofer..

ESTA GENTE SON LA LECHE!

a ver con que me salen ahora..

en mi vida me había topado con gente tan poco profesional...

aún sigo con mi problema pendiente, el chat no sirven para nada, y no me responden los correos...

Esto es una putada porque ya no se que hacer

LOS DE ALTERNATE DAN VERDADERO ASCO

a mi me las han hecho de todos los colores

TOTALMENTE NO RECOMENDADO

¿Que ha pasado con tus altavoces, Space Lord?

Si Redcoon te parece malo, ni te acerques a Alternate, venden producto usado, abierto, sin garantia, una vergüenza.

Pues me sigue faltando casi todo el conjunto, por ahora me han mandado 1 columna en el primer envío, y la otra en el 2º envío que supuestamente corregía el error del primero...

ahí estoy en tramites para denunciarles, no me voy a quedar con los brazos cruzados antes semejante inútiles

Bueno, pues tras hacer un poco de "ruido" por email y en el chat, parece que han despertado de su letargo, y directamente me han llamado para darme explicación y confirmar que por supuesto ha sido un error grave de ellos.

Así que se supone que pronto tendré en casa lo que me falta.... ya veremos.


Dato importante: Hay que pedir la hoja de reclamaciones, además que es su deber y nuestro derecho, de esta forma te toman más en serio.