A los que teneis ADSL con Telefónica!!

¿Se os ha activado por arte de magia el servicio de Canguronet? Lo digo porque a mi se me ha activado por arte de magia y tengo bloqueado el acceso a multitud de páginas... no os diré cuales :))
Acabo de agarrarme un berrinche con el 1004. Según ellos es un error puesto que no lo tengo contratado... eso ya lo sé yo que no lo tengo contratado! Pero que tardarán 3-4 días en desactivármelo... el comercial me ha dicho que no me facturarán nada puesto que, una vez más, no está contratado, pero también he dicho que espero que no me pasen la mensualidad completa puesto que tengo el acceso bloqueado a multitud de páginas que no debo tener bloqueadas.
El tipo me ha asegurado, jurado y perjurado ante la mala hostia que he tenido por teléfono que tratará de arreglármelo enseguida. Esperaré 48 horas y llamaré de nuevo al 1004 exigiendo una reducción de factura... cagoen... :>: :>: :>:

Te jodes, guarra!!! :P

Jolín, pues ya me lo han arreglado... :?

De "por error" nada. Timofónica tiene la sana costumbre de activar aleatoriamente servicios a los clientes sin que los pidan. Si te quejas, te lo desactivan, si no te das cuenta, sigues pagando.

Cita:

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De "por error" nada. Timofónica tiene la sana costumbre de activar aleatoriamente servicios a los clientes sin que los pidan. Si te quejas, te lo desactivan, si no te das cuenta, sigues pagando.

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Uff que mal rollo, ahora que me voy a pasar a ellos. En fin, habrá que estar al tanto. ¿Como se puede saber si te han "colado" un servicio de estos por la cara?, ¿sólo por la factura?.

Gracias y salu2.

Cita:

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Iniciado por fidelio

¿Como se puede saber si te han "colado" un servicio de estos por la cara?, ¿sólo por la factura?

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Si. De todas formas, aunque te la cuelen lo detallan todo en la factura y nunca ponen pegas para devolver hasta el último céntimo que te cobren de mas.

Como será de triste el panorama de las telecomunicaciones en nuestro país, que incluso con todos los trapicheos que tiene Telefónica, sigue siendo la mas recomendable...

A mi también me la han colao.

Ahroa que iva consultar unas cosas en una web :)) me ha saltado el pantallazo del puto canguro.

Se puede desactivar via web?

Yo no se con que paginas salta....

Pero a mi algunas de contenido dudoso no me ha dicho nada.

Un saludo

A mi ahora ya me va bien.

A mi me ha pasado lo mismo, solo q 2 veces:

La primera me cobraron el alta de ADSL siendo este gratuita.

Este mes me han cobrado 10 € de mas en concepto de "mantenimiento premium" (q yo no contrate).

Lo del alta ya me lo arreglaron en su momento, pero lo del mantenimiento estan en ello despues del bocinazo q les pegue :)
Salu2