En principio, en el Alcampo sólo puedes devolver juegos por el mismo juego, o sea, que hay alguien con dos Assassin's Creed. Si lo devuelven por uno igual, es que es defectuoso, no porque no te gusta. Lo que no entiendo es que sabiendo que podría ser defectuoso, ni lo abrieran para comprobarlo y que encima lo pusieran de nuevo a la venta.

A mí en el Alcampo me pasó algo parecido hace años. Cuando salió la primera EE de la trilogía de Star Wars en VHS (el DVD no existía), lo compré con toda la ilusión del mundo, y al llegar a casa y abrir la caja me encontré en su interior con 3 Imperios Contraataca. Me quedé de piedra. Volví al momento y con una sonrisa a la de atención al cliente le dije: "Me gusta el Imperio contraataca pero no tanto como para tenerla por triplicado". Como vio que era un error me lo cambió al momento.

Lo tuyo quizás sea más chungo. Pero seguro que acabará bien.