Tema: Abro el Assassin´s Creed y me encuentro el F1

A mi me ha pasado 2 veces, la primera en Fnac lo abrí y me encontré con un CD virgen; que lo pondrían para que pesara igual claro, me lo devolvieron al instante.

Otra vez en Alcampo con el DVD de ElSeñorDeLosAnillos, caja vacia... no me dieron solución y tuve que rellenar hoja de reclamaciones; no esperes conseguir nada, dento de un mes recibirás una carta de un directivo pidiendote disculpas, pero que no pueden hacer nada; aunque le respondas (en mi caso varias veces) no obtendrás respuesta, no hay nada que hacer... lo siento mucho, desde entonces no compro nada serio en sitios tipo Alcampo.

Pues si soy yo no salgo de allí sin un juego nuevo.

Ya la he armado varias veces por cosas de este estilo con policía de por medio...

Los videojuegos crean agresividad....Si quereis que Adamantibus salga en el telediario regaladle el Manhunt

Yo hablo de "armarla" guardando las formas, claro. :jiji

Vamos a ver, yo lo acepto todo. Me podéis llamar inocente, pardillo y todo lo que queráis. En efecto debí comprobar el estado del juego delante mismo de la cajera etc...etc...

Ahora bien, independientemente de eso la política de Alcampo me parece totalmente desacertada. A los dos minutos de hablar conmigo se han dado cuenta (desde la chica al Jefe de Ventas) de que yo llevaba toda la razón del mundo y estoy seguro de que no les quedaba la más mínima duda.

Y digo que es mala política porque yo era cliente habitual de esta gran superficie y, a partir de ahora, evidentemente, es lo último que les compro. Recuerdo que hace unos años compré la película "Memento" en la Fnac y venía sin disco. En aquella ocasión me la cambiaron sin problemas.

Otra cosa. Lo compré con tarjeta de crédito. ¿Sabéis si hay algún modo de cancelar la operación como ocurre por internet o una vez has firmado no hay nada que hacer?

Iniciado por Messala

Lo compré con tarjeta de crédito. ¿Sabéis si hay algún modo de cancelar la operación como ocurre por internet o una vez has firmado no hay nada que hacer?

Si que puedes, pero tiene que estar muy justificado. Una opción sería interponer una denuncia en una comisaría (Policia Nacional), es el método mas rapido pero depende del policia con el que des, te dejará o no. Povablemente te dirá que acudas a la OCU, etc... pero si te deja poner denuncia, ya tienes tu dinero ¡¡¡
Con esa denuncia vas al banco y te lo reembolsan al instante.

Otra opción es hablando con tu banco y rellenando un formulario, es estandard en todos los bancos, no recuerdo el nombre ahora pero tiene una numeración incluso, como las hojas de reclamaciones. Has de rellenarlo y escribir el motivo de la devolución, de por que quieres reclamar ese dinero. Pasado un tiempo tendrás la "setencia" del banco, creo que hablan con la pasarela del banco donde se sacó la tarjeta, etc... un follón.

Yo he usado por circunstancias ambos medios, con el último ha sido en una tienda de Ebay USA, me hizo dos cobros en mi VISA; uno con el artículo + gastos de envio y otro suelto solo con los gastos de envio.
No me dejaron poner denuncia (ya te digo que depende con el policía que des) así que rellené dicho formulario y he cobrado ahora, pasados 3 meses.

¿Inconvenientes?, que te pueden agregar a una base de datos de morosos... la que usen ellos.

hombre, por 50 euros no creo que le metan en una base de datos de morosos, vamos, que para Alcampo eso es insignificante...