Pues acabo de llamar a soporte Acer, preguntandoles que como puedo actualizar el proyector a la version C13, me dicen que tiene que estar colgado en la página web, le digo que no, (la que me atiende ni pajotera idea). Que hay una versión reciente la cual arregla fallos principales de este proyector y que según he visto por foros hay que enviar al servicio técnico para que lo actualicen, ¿que si eso es así?. Me insiste que no, que tengo que verlo en la página web, que envíe un correo a Soporte técnico con las dudas.....aquí ya la pillo......le digo que desde el 19 de abril que mandé el primero no me han contestado, me dice que eso es imposible, le busco el correo y le doy el número de referencia, me dice que está contestado.....le digo que me lea la contestación....y me dice.....LE RESPONDEREMOS CUANDO SEPAMOS ALGO.....o algo así ponía el correo.....me empieza a pedir disculpas que no entiende como eso es posible....y que la pregunta del día 28 de mayo sí es verdad que está a la espera, cuando ellos normalmente contestan en menos de 24 h.....así que permanezca a la espera que me ha puesto el primero para que me contesten.....le especifico que ponga en las dudas de como puedo actualizar el proyector si no aparece la descarga en la página web....que los nuevos modelos están llegando con el c13, que los que tenemos el c09 queremos actualizarlo.

Perdón por el tocho, pero creo que es de interés general.