Tema: Renovacion automatica Suscripcioon live xbox360

Hoy me caduca la suscripcion gold y claro no quiero renovarla porque tengo varios cupones y un mes gratuito que regalaron con la camara perooooooo es que lo hace automatico , llamo a servicio al cliente y me dicen que no saben si me lo han cobrado porque tengo registradas dos tarjetas una de ellas caducada (esta es la que pague la primera vez el live ) y una que puse mas recientemente.

La pregunta:

Porque no puedo quitar las tarjetas de credito de la cuenta de xbox?
porque me renuevan automaticamente obligando a que llame?

Iniciado por tiolisto

Hoy me caduca la suscripcion gold y claro no quiero renovarla porque tengo varios cupones y un mes gratuito que regalaron con la camara perooooooo es que lo hace automatico , llamo a servicio al cliente y me dicen que no saben si me lo han cobrado porque tengo registradas dos tarjetas una de ellas caducada (esta es la que pague la primera vez el live ) y una que puse mas recientemente.

La pregunta:

Porque no puedo quitar las tarjetas de credito de la cuenta de xbox?
porque me renuevan automaticamente obligando a que llame?

A la primera pregunta, no podemos y manda webos, no cuesta mucho preparar esa función.
A la segunda, lo siento pero lo tengo que decir, por contrato. Al incribirse a XBox Live Gold se especifica que a no ser que se indique lo contrario con quince días de antelación (ahora no recuerdo si es un mes) la renovación es automática.

Si la tarjeta con la que pagaste la primera vez está caducada juraría que no van a poder a hacer la renovación y te enviarán un mail notificandolo.

Se puede modificar todo el tema de pagos desde aqui. Ver los pagos pendiente, añadir tarjetas, borrar, en fin, todo está allí.

Gracias por el enlace, tenía pensado buscarlo pero la verdad es que todo está un poco confuso. En mi caso quiero cambiar mi subscripción mensual por semestral o tal vez anual y ahorrarme así unos euros, espero que se pueda hacer desde ahi.

Se puede cancelar desde la consola, aunque está bastante escondido... yo lo hice, ya que tenía la mensual de 6,99 € y al final me hice con una anual por eBay que me sale cada mes a menos de 3 €.

como pelanes como.. ;-)

eso... ¿como?

Meteros en el bazar, ahí vais a la última opción, Administración de cuentas, Suscripciones, y os aparecerá la suscripción que tengais contratada. Podeis entrar en ella y modificarla. Ahora no puedo comprobarlo por que no tengo ninguna contratada, pero juraria haberla cancelado desde ahí.