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Re: Alexander en España, audio chapucero
ATENCIOOOOOON
Me acaba de llegar este e-mail de Tripictures:
Cita:
Estimado usuario,
Lamentamos su enfado, estamos valorando los posibles cambios a realizar para subsanar cuanto antes el problema ocurrido en el audio.
Mientras tanto, puede devolver el producto en donde lo compro.
Le agradecería nos facilite su dirección y teléfono de contacto para así enviarle un ejemplar sin coste alguno.
Con el compromiso de informarle una vez hayamos decidido la mejor forma de solucionar este inconveniente.
Le pedimos disculpas y agradecemos su interés como cliente.
Atentamente
Ricardo Pérez
TRIPICTURES
Dpto. DVD
Cuando dice lo de enviarme un ejemplar no sé si se refiere a que van a hacer una nueva tirada con el audio arreglado (que lo dudo) o si me van a mandar una de las existentes gratis. La segunda solución no está mal, pero la primera sería la repanocha.
Pero estamos en lo de siempre: si ahora sacan una edición corregida... ¿qué pasa con la cantidad de gente que ya ha comprado la que está mal?
Voy a mandarles un mail y a ver qué pasa.
Por si tenéis curiosidad, os pongo el mail que les envié:
Cita:
Buenos días:
Hace unos días adquirí la edición especial de esta magnífica película de Oliver Stone. Fue un regalo para mi padre, que necesita el doblaje en castellano.
Al poner la película para probarla noté que sonaba "rara". No sabía exactamente qué era, pero algo no me cuadraba. Como sólo era una prueba no le di demasiada importancia, seguramente tendría algo mal configurado.
Cual ha sido mi sorpresa esta tarde al poner la película y comprobar que no, que no tenía nada mal configurado: Alejandro Magno me suena rara.
Extrañado he hecho algunas investigaciones y al final he descubierto que el problema es del disco de la película: para que toda la película quepa en un sólo disco han comprimido el Dolby Digital hasta un límite ridículo e insoportable. Supongo que no hará falta decirles que eso me parece una chapuza.
Teniendo en cuenta la buena acogida que tuvo la película en nuestro país no entiendo por qué han decidido presentarla en una edición tan cochambrosa. Ya podrían haber hecho como en muchísimos otros países (me viene a la mente la edición china que poseo, o la americana que sale en breve) y poner la película en 2 discos (y aprovechar el espacio sobrante del segundo para meter los escasos extras que le han puesto a la suya).
Pero no, bajan el Dolby hasta los 224 kbps para cargarse no sólo los altavoces de media España (porque suena tremendamente mal) sino para demostrar que no sienten ningún respeto por ninguno de los profesionales (desde actores, diseñadores de sonido, músicos, dobladores...) que trabajaron en la película.
Es una tremenda decepción, porque después de ver las magníficas ediciones que hicieron en su día de Blade 2 o de Freddy Vs. Jason esperaba que mantuvieran el listón. Pero iluso de mí, debí recordar los estropicios de Insomnia o de Sleepy Hollow.
Total, que he acabado pagando 20 euros por una edición que me ofrece la misma calidad de audio que cualquier copia de un chino de la esquina de mi casa. Eso sí, que no falte el maravilloso anuncio anti piratería que no se puede ni rebobinar. Llámenme ladrón y llámenme idiota por haber comprado semejante desastre.
Aún siendo un regalo para mi padre estoy planteándome seriamente devolver la película mañana al comercio donde la compré y cambiarla por cualquier otra cosa.
En fin, que a partir de ahora muy negro lo tienen para que vuelva a comprar alguna de sus ediciones.
Atentamente,
Jordi García
Enviado a tripictures@tripictures.com
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Re: Alexander en España, audio chapucero
segun su mail de respuesta yo entiendo que te mandaran una nueva con el audio corregido y "sin coste alguno". cuesta de creer, pero esto es lo que pone claramente.
a ver si es verdad y sale una edicion como dios manda. aunque volveremos a lo de siempre, a ver como narices las distinguiremos...
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Ummmm, Hidroboy, viendo el gancho tienes con los de Tri-Pi, podrías escribirles otro mail solicitándoles un DTScito para la hipotética nueva edición de la peli :)) . Un saludete.
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Vaya... pues parece que las protestas a veces sirven de algo. :)
A ver si finalmente rectifican y nos dan una edicion como Dios manda.
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Buenas noches:
A mi como a Hidroboy tambien me han contestado, aqui os pongo la respuesta... parece ser que en tristar tendrar un email modelo para cagadas...
Saludos.. y a ver que pasa al final...
Estimado usuario,
Lamentamos su enfado, estamos valorando los posibles cambios a realizar para subsanar cuanto antes el problema ocurrido en el audio.
Mientras tanto, puede devolver el producto en donde lo compro.
Le agradecería nos facilite su dirección y teléfono de contacto para así enviarle un ejemplar sin coste alguno.
Con el compromiso de informarle una vez hayamos decidido la mejor forma de solucionar este inconveniente.
Le pedimos disculpas y agradecemos su interés como cliente.
Atentamente
Ricardo Pérez
TRIPICTURES
Dpto. DVD
-----Mensaje original-----
Enviado el: lunes, 27 de junio de 2005 00:55
Para: tripictures@tripictures.com
Asunto: Sobre Alejandro Magno
Buenas noches:
Tras gastarme 19.95 € en la compra de la Edicion Especial de Alejandro Magno
no tengo mas que quejas y reproches sobre la pésima calidad del audio. En este email, ademas de solicitarles una respuesta, como usuario y asiduo comprador de DVD ( el cine es
mi único vicio ) les exijo una explicación para una edición tan pésima y decepcionate.
Esperando respuesta, y esperando que no cometan de nuevo un error tan garrafal, me despido:
Santos Velardo
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Re: Alexander en España, audio chapucero
A mi no me han contestado todavía,que cabrones :apaleao
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Re: Alexander en España, audio chapucero
¿Y si les "facilitamos" todos a Tri Pictures nuestras direcciones para que nos envien copias arregladas "sin coste alguno"?
Sin haber comprado la peli antes, of course. :DD
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Por cierto le habeís mandado los datos que os piden?? es para saber que hacer cuando me lo pidan a mi :hola
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Hidrojorjeeeeeeg!!!!, al fín me ha llegado la koreana de Alexander de KoreanDVDs. Casi 5 semanas ha tardado, es lo último que les pido.
Menos mal, porque en el mismo paquete venía también la edición coreana del musical cutre-casposo-genial de los Village Pepople: "Can't Stop The Music".
Do the shake, do the milk shake...impagable. :village
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Acabo de recibir el mail de tripictures diciendome que en 20 días me enviaran un disco con el audio correjido. esto es muy raro ¿ha salido una partida defectuosa o es cosa de la autoría?
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Cita:
Estimado usuario,
En primer lugar pedirles disculpas por este problema, estamos trabajando para mejorar la calidad del sonido en la versión española.
Les agradecería nos faciliten su dirección y teléfono de contacto, donde poderle enviar un nuevo disco, en un plazo no superior a 20 días.
Lamentamos enormemente este incidente.
Atentamente,
Ricardo Pérez
TRIPICTURES
Enrique Jardiel Poncela, 4
28016 Madrid
está es la contestación que me ha llegado a mi
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Re: Alexander en España, audio chapucero
¿Pero en algun momento os dicen que tengais que enviarles los discos "defectuosos" como con Regreso al Futuro?
Es que si no la gente empezará a pedir copias a mansalva...
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Luego pagan justos por pecadores.
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Cita:
Iniciado por SolNegre
Luego pagan justos por pecadores.
Tampoco hay que ser tan buitre. :mmmh
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Cita:
Iniciado por woody allen
Cita:
Estimado usuario,
En primer lugar pedirles disculpas por este problema, estamos trabajando para mejorar la calidad del sonido en la versión española.
Les agradecería nos faciliten su dirección y teléfono de contacto, donde poderle enviar un nuevo disco, en un plazo no superior a 20 días.
Lamentamos enormemente este incidente.
Atentamente,
Ricardo Pérez
TRIPICTURES
Enrique Jardiel Poncela, 4
28016 Madrid
está es la contestación que me ha llegado a mi
Ésta es la respuesta exacta que me han enviado hoy, espero que la pelicula que me manden no me la cobren , ya que con el cabreo que tengo sería lo mínimo que pueden hacer.
Veremos que pasa antes de 20 días.
saludos.
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Re: Alexander en España, audio chapucero
¿en la versión española?
¿Y en V.O. se oye bien?
Si lo rectifican, bien, yo aún no la compré :D pero ya direis cómo se diferencian luego las ediciones, deberían recoger las defectuosas...
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Joder y si les metes una trola y les dices simplemente que la compraste tambien te lo mandan? Por probar, igual cuela... :D
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Cita:
Iniciado por GeckoBrother
Joder y si les metes una trola y les dices simplemente que la compraste tambien te lo mandan? Por probar, igual cuela... :D
Pues si lo haces seguro que cuela pero vamos que allá tú con tus cosas, por eso entiendo que las tiendas extranjeras anden con problemas al vender a España o que vayas fuera y veas kioskos sin vendendor, como para ponerlos aqui... :apaleao
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Que lo decía de coña, hombre... tan hijoputa no soy. Solo me extrañó que no pidan ticket de compra o algo similar.
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Re: Alexander en España, audio chapucero
A lo mejor te lo mandan con mensajero y te recogen la defectuosa o como con Regreso al Futuro: usan alguna empresa de distribución en Madrid.
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Re: Alexander en España, audio chapucero
El video en esta edición esta Ok, no?
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Si te dicen q devuelvas la q has comprado, dudo q luego te la recojan al darte la nueva...
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Exacto, si sólo fueran a entregarlas a cambio de las defectuosas no me habrían dicho que la devolviera. Supongo que lo hacen para curarse en salud y ahorrarse críticas negativas, cosa que me parece muy bien. Claro que, como siempre, aparece gente que se aprovecha. Como con Regreso al Futuro, que hubo quien pidió los dos discos sin haber comprado la edición. "No, es que tengo pensada comprarla y así ya la tengo bien"
Claaaaaaaaro...
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Cuanto tiempo os tardarón en responder al mail??? Un saludo a todos :hola
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Re: Alexander en España, audio chapucero
Otro que acaba de enviar el correo :atope