Tema: ¿Alguien ha comprado en www.tiendacables.com?

Después de leer este hilo ya me estoy mosqueando, pues pague hace 7 días, y me aparece como pagado, y no me ha llegado nada.

Hoy por la mañana les he escrito un mail preguntando por el estado de mi compra y no me han contestado todavía, mañana les enviaré otro más contundente.

Espero que se resuelva el tema.

Iniciado por joforbor27

Después de leer este hilo ya me estoy mosqueando, pues pague hace 7 días, y me aparece como pagado, y no me ha llegado nada.

Hoy por la mañana les he escrito un mail preguntando por el estado de mi compra y no me han contestado todavía, mañana les enviaré otro más contundente.

Espero que se resuelva el tema.

Pues armate de paciencia. a mi me han tardado la vida y más en contestarme a mi primer mail, que les mandé el lunes. Me lo contestaron el día 19 miércoles, inmediatamente les devolví la respuesta todavía sigo esperando su contestación. Deben de tener como servidor de correo un spectrum o algo así

Iniciado por Naywish

Pues armate de paciencia. a mi me han tardado la vida y más en contestarme a mi primer mail, que les mandé el lunes. Me lo contestaron el día 19 miércoles, inmediatamente les devolví la respuesta todavía sigo esperando su contestación. Deben de tener como servidor de correo un spectrum o algo así

Pues pienso enviarles 2 ó 3 email todos los días para hacerme bastante pesado.

Desde luego a estos tíos no les vuelvo a comprar nada más.

EDITO: Acabo de recibir SMS de Nacex que en 2 días me entregan el pedido. He llamado al telefono de Nacex de aquí de mi ciudad y me han indicado que me lo entregarán mañana . Como estaría trabajando me han dicho que no tienen inconveniente en llevármelo al curro y todo.

Ya os contaré mañana entonces.

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Mi pedido lleva en ese estado de "Pagado" desde el Lunes 17 que lo tramité. Pagué con Paypal. ¿Tu también?

Informo de que me acaban de llegar los cables. Efectivamente, no han enviado el cable HDMI que pedí:

• CABLE TOSLINK 10 METROS 14,00 € . ESTE
• Super Cable hdmi 1.4 - 12,5m - ferrita + nylon + conectores aluminio (HDMI.Macho/Macho) Alta velocidad 24,00 € . ESTE
• Adaptador TosLink a Mini-TosLink 2,00 €. ESTE

Me han enviado ESTE, de la misma longitud pero que no lleva Nylon y cuesta 1€ menos... Lo probaré y si no funciona bien pediré que me lo cambien. No me parece nada bien que hagan estos cambios sin consultar, si no tienen stock que no lo pingan en su web o al menos que avisen de ello al cliente...

El cable óptico que me han enviado tampoco se corresponde, pedí uno de 14€ y me envían uno de 8,40€, ESTE. En total, con IVA y tal hay una diferencia de más de 8€...

Les he escrito un mail para ver como solventamos el asunto. Ya os contaré.

Final feliz para toda esta aventurilla Reembolsado el importe original (gastos de envio incluidos) en mi cuenta de PayPal... No son unos sinvergüenzas ni por asomo, pero tampoco son demasiado recomendables...

Suerte al resto que seguís en tratos con ellos, un saludo a todos.

A mi siguen sin contestarme de momento :/

En mi experiencia, lo "normal" es que tarden 2 o 3 dias en contestarte los correos, este es su retraso habitual... Y si has enviado más de un correo antes de recibir respuesta puede ser que te "atiendan" dos personas diferentes de manera paralela sin saberlo ellos, tal es su "eficiencia" (valgan todos los entrecomillados)...

Suerte, espero que se os vaya solucionando el tema a todos...

Yo compre en IberiaPC el cable HDMI 1.4 de 15 metros (nylon azul) y es el que me enviaron, en apenas 24 horas. Todo OK.

He visto que alguien compara con HDcable: es la opción que probé primero, pero la imagen daba chispitas. Me enviaron un segundo cable y lo mismo. Es verdad que son serios, pero el problema viene cuando quieres devolver el paquete: te mandan una etiqueta para envio "gratuito" que solo funciona dentro de UK. Mandarlo desde España valia el doble que el propio cable. Al final tuve que esperar a que un amigo viajara alli, pero si no, te lo comes...

Iniciado por AlmostFast

Yo compre en IberiaPC el cable HDMI 1.4 de 15 metros (nylon azul) y es el que me enviaron, en apenas 24 horas. Todo OK.

¿Cuando compraste el cable de nylon?

En la fecha de este hilo:
https://www.mundodvd.com/hdmi-15-metros-mi-experiencia-72070/

Os informo de que ya me han contestado al mail en el que les indicaba que me tenían que devolver 8€ y pico por enviar cables de menor importe. Como les dije que pretendía comprar a mayores un cable HDMI de 5m si todo iba bien (si me devolvían la pasta claro), me han propuesto enviarme uno con los gastos de envío cubiertos como compensación. He aceptado.

Al menos tienen consideración con los clientes.

Por cierto, los cables que me enviaron funcionan de lujo. Eso sí, no eran los que yo pedí.

Ya me ha llegado la mercancía, después de 13 días sin contestarme a los emails, y después de llegarme el paquete me han contestado a una de las quejas diciendo que ya había salido.

Ahora resulta que uno de los productos no era el que les había pedido y vale 8 € menos que el que quería comprar, les he enviado 2 emails y aun estoy esperando la contestación.

Estos no son nada serios.

(Duplicado)

No os lo vais a creer, pero despues de la devolución, hoy recibo un paquete de la tienda para hacer un cambio (lo he rechazado, claro) Y eso despues de dos mensajes advirtiendo al interlocutor "2" (llamemosle así) que había tramitado la devolución con el interlocutor "1" y que no me mandaran nada, que el tema ya estaba en vías de solución (como finalmente fue)... ¡Tremendo descontrol, oigan!

Almostfast, yo nunca he tenido problemas con los productos de HD cable. He tenido uno de 15 m de la gama Platinum y ahora he comprado uno de 10 m de la gama Infinius y uno cortito de la gama básica (que creo que es el tú compraste), directamente en su tienda. Pero sí, si uno de estos te sale rana es un problema devolverlo... Por cierto, aprovecho para postrarme ante tu sala, siempre que te leo le doy un click al link; podríamos discrepar en la decoración o en los aparatos, o yo qué sé, pero globalmente opino que tienes ahí metido todo lo que un hombre pueda desear, hace tiempo que te sigo y te envidio (sanamente): eso es una auténtica sala de relax.

Saludos a todos!

Acabo de hacer un pedido, espero no tener problemas en el envió.

Un saludo

Tius hay una que vende lo mismo , pero creo que es a donde compra tiendacables

Es www.cablematic.com

Pues buscando el telefono de esta gente he dado con este hilo y me los habeis puesto de corbata, porque les he comprado cables, spliter hdmi, etc.....

No puedo entrar en la web porque me dice que no he verificado la cuenta con el correo que me enviaron pero no he recibido ningun correo! (pude equivocarme al ponerlo es una posibilidad, rara, pero existe) por tanto no se nada de mi pedido del dia 15 de junio y no puedo llamarlos porque no tienen telefono y no del correo pasan asi que no se hacer

Por lo pronto este finde no monto el proye pero es que tampoco se cuando podré hacerlo.

EDIT: Bueno pues me como mis palabras, acaba de llegar el paquete, con todo lo que pedí correctamente.

Hola yo tuve que comprar unos cables en la tienda fisica y todo muy bien

Hola contacte con tienda cables ayer les hice una consulta ayer por la tarde por correo electronico y esta mañana me han llamado al movil dandome una atencion telefonica muy buena acabo de hacer el pedido ya contare pero por ahora chapo por lo menos con su atencion al cliente,saludos

El cable superhdmi de 17,5 metros de tiendacables que he comprado es excelente es la primera vez que todas mis fuentes son capaces de transmitir full hd a 1920x1080p 60,50,24 ect sin inmutarse y encima es el cable que mas barato me ha costado un 10 sin duda pata tiendacables por su acesoramiento y calidad de producto sin duda todos mis proximos cables no dudare en pedirlos a ellos chapo.

No, si cuando algo sale bien todos somos buenos. Pero es cuando hay problemas que se demuestra la verdadera valía de algo o alguien. Nadie dice que no tengan un producto de calidad y a buen precio. Nadie dice que no sean honrados. Pero los problemas que algunos hemos tenido con ellos tampoco son inventados: cuando te cambian las especificaciones de tu pedido sin previo aviso y si cuela, cuela; cuando tardan en contestar tus correos; cuando no tienen un nº de teléfono para atenderte; cuando parece que no acaban de coordinarse para solucionar los problemas. Vete a saber, igual se han puesto las pilas en el tema de la atención al cliente o se han percatado de que cuando algunos piden el cable A en vez del B puede ser por algo y no da igual lo que les mandes. De verdad, no les quiero mal y me alegro, por ellos y sobretodo, por sus clientes en adelante.

Saludos

Iniciado por Bean

No, si cuando algo sale bien todos somos buenos. Pero es cuando hay problemas que se demuestra la verdadera valía de algo o alguien. Nadie dice que no tengan un producto de calidad y a buen precio. Nadie dice que no sean honrados. Pero los problemas que algunos hemos tenido con ellos tampoco son inventados: cuando te cambian las especificaciones de tu pedido sin previo aviso y si cuela, cuela; cuando tardan en contestar tus correos; cuando no tienen un nº de teléfono para atenderte; cuando parece que no acaban de coordinarse para solucionar los problemas. Vete a saber, igual se han puesto las pilas en el tema de la atención al cliente o se han percatado de que cuando algunos piden el cable A en vez del B puede ser por algo y no da igual lo que les mandes. De verdad, no les quiero mal y me alegro, por ellos y sobretodo, por sus clientes en adelante.

Saludos

Bean no dudo que tu hayas tenido problemas con ellos,yo solo cuento mi experiencia y no ha posido ser mas placentera les escribo un correo y me llaman a la mañana siguiente desde este n por si a alguien le sirve 932 894008 a mi movil me aclaran mis dudas,me dispongo a hacer el pedido y al pagar con la tarjeta meto un codigo erroneo y no me graba el pedido llamo a ese n que he puesto me lo cojen a la primera y me informan en el acto de mi pedido,en fin luego el servicio de transporte rapido el producto de 1 calidad los resultados muy satisfactorios,no tengo ninguna duda el proximo cable probare con ellos otra vez,si por casualidad tengo una experiencia nefasta por supuesto que la posteare tambien,saludos

Me parece correcto, faltaría más, RAGARSA, aquí se han posteado experiencias buenas y malas, lo uno no quita lo otro y que cada uno decida si quiera comprarles o no. Al fin y al cabo, los problemas suceden, y no son exclusivos de nadie, desde las pequeñas tiendas a las mayores multinacionales. Ya te digo que me parece estupendo que las cosas ahora funcionen bien con esta gente, sobretodo por los compradores; si te fijas bien, la mayoría de problemas sucedieron en fechas alrededor de la Navidad, cuando muchísima gente se regala material de música y homecinema, y como me llegaron a admitir en algún correo, rompieron stocks en algunos modelos de cable, lo cual no es motivo para que te envien lo que les parezca por no perder una venta, pues te puede causar molestias innecesarias. Pues nada, lo dicho, un saludo.

PD: buena idea postear su nº de teléfono, le puede ser útil a alguien...

Buenas, yo siempre compro los cables en esta tienda y nunca me han fallado ni he tenido problemas con envios ni nada. Un 10 para ellos y sus precios. La tienda física eso sí, da pena...