Hola, pues a mi me ha pasado igual. Me llaman por telefono y me dicen que debo a orange una factura devuelta por mi banco de 62€, del año 2013. No me facilitan ni el mes de la factura. Llamo a orange y me explican que tienen la obligacion de informarme. Vuelvo a llamar, le comento lo que me han dicho en orange y me dice el chaval que lo que tengo que hacer es pagar. Cuando le digo que me mande una carta para informarme me dice que no. He revisado todos mis extractos bancarios de pago de facturas de movil, no hay ni un recibo devuelto, pero es que no hay ni factura cobrada por ese importe. El viernes me informare en la oficina del consumidor, porque me parece muy raro. A ver lo que me dicen...