Bueno, una vez más los chicos de amazon se han portado correctamente. Tras el email que les envíe en inglés y en el que les pedía una solución por haberme cobrado 7 euros de gastos por un producto de 6 euros, pidiéndoles además que me contestasen en inglés ya que el alemán lo tengo un poco abandonao, un día después se han puesto en contacto conmigo dando solución al problema. Para mí problema resuelto, y es que normalmente a esta gente les hablas con educación explicando el problema y suelen responder del mismo modo.

Me han contestado en inglés lo siguiente:

Thank you for contacting Amazon.de.

As a result of a catalogue error we displayed the wrong price for the items you ordered. We are sorry but we cannot fulfil your order for the price that was stated on our website.
Please bear in mind that the price for a product of this range is usually a lot more expensive.
The price on our website was much too low: The comma between euro and cent was in the wrong position.
In this case no bill of sale has been concluded.
Please note, you have not been charged for this item and we have removed it from your order.
If you are still interested in buying the item, please place another order for it on our website.
You will find more information on our Help page on Terms and Conditions (in German):
http://www.amazon.de/gp/help/custome...?nodeId=505048

Since only the item "Night of the Living Dead (Steel Book inkl. Farbfassung) (3 DVDs) (Limitiert)" has been shipped, and you got our message about the cancellation too late, I just refunded you the complete shipping costs.

Thank you for your understanding.


Por mí perfecto:

1) Reconocen su error de mandar los mensajes de cancelación demasiado tarde (y tanto, como que ya me habían cobrado el único item que dejaron vivo).

2) Me han devuelto íntegros los gastos de envío cobrados (7 euros), por lo que el lunes recibiré el maravilloso steelbook alemán de la noche de los muertos vivientes por 6 euretes.

3) Que sepais todos que si se produce cualquier alteración importante en un pedido ( a la tienda que sea), y anular 26 de 27 productos yo lo consideraría "una alteración importante", el vendedor TIENE LA OBLIGACIÓN de comunicaros dicha alteración antes de cobrar nada. El comprador puede ajustar su pedido a los gastos o los gastos al pedido, y si de repente resulta que los gastos superan al producto, DEBEN COMUNICARLO ANTES DE CERRAR EL PEDIDO. A quien le haya pasado que reclame como yo he hecho y le tienen que atender y ofrecer una solución.

Cuando firmamos/aceptamos un contrato de compraventa, hay unos elementos esenciales que son intocables, y uno de ellos es EL OBJETO DEL CONTRATO; es decir, qué es lo que se vende. Si haceis un pedido de lo que sea a quien sea, y de repente por cuestiones ajenas a vosotros se altera el pedido, el objeto del contrato puede haber cambiado (si la alteración se considera relevante). Es decir, si de un pedido de 5 ó 6 pelis os anulan/cancelan una, no haría falta que comunicasen nada. Pero si de 30 pelis se cargan 29, sí han de avisarlo para que vosotros volvais a aceptar ese nuevo contrato que ha surgido al novarse el objeto contractual de forma significativa.

La solución que me han dado me parece justa, la acepto y tan contento. De los items con precio erróneo NO TENGO NADA QUE DECIR, intenté ver si colaba, no coló, pues a otra cosa, mariposa.

Una vez más, bien por amazon (eso sí, siempre hay que darles un toque primero, que si no no saltan). Pero responden bien a los "toques", eso es cierto.