Soy consumidor de lentes progresivas ESSILOR, desde hace mas de 20 años, a través de General Optica de Sevilla.
Hasta el momento, estaba contento con mis lentes, dado que las cambiaba por haber variado mi graduación, o bien, porque al pasar el tiempo (mas de 7 años), se habían producido pequeños arañazos debido al uso.
Esta vez, ha sido el polo opuesto. Han pasado los 2 años de garantía, y las lentes han empezado a tener defectos, que yo creía que eran suciedad, hasta hoy, que me he pasado por General Optica, y me han dicho, que se ha ido la capa antirreflejos, y que al haber pasado la garantía, eso no me lo cubre la marca.
Me he quedado perplejo. Resulta que unas lentes de lo que yo hasta ahora creía una primera marca (desde ahora por supuesto que no), y del nivel mas alto, en el momento de hacerlas, según me dijo General Optica, solo duran el tiempo de la garntía, o sea 2 años, como si fueran de marca blanca o chinas. Y yo las he pagado como buenas. Que decepción. Por supuesto, las que me tendré que hacer, porque me están dalñando la vista, ya no serán Essilor, y mis familiares y las distintas personas que vean los foros o las redes sociales a las que pueda acceder, y las asociaciones a las que pertenezco, tampoco lo harán. Por si a alguien le interesa, mis lentes son ESSILOR VARILUX PHISIO 1.67 CRISTAL FORTE. Lo de CRISTAL FORTE,