Parece incierto que estás empresas de venta online, traten de este modo a sus potenciales clientes.

El día 30 de septiembre les envío un correo para conocer la disponibilidad y plazo de entrega de un reproductor dvd con hdmi.

Me contestan en 24 horas indicandome que realice el pedido y que en 2-3 días lo tendré en casa.

Bien... me parece correcto, realizo el pedido el día 1 de octubre, lo pago con tarjeta de crédito, todo perfecto.... espero unos días y el pedido sigue en la misma situación "EN CURSO"

Ya molesto, me decido a enviarles un nuevo email preguntando que es lo que ocurre... y ayer me constestan con esto:


Estimado Señor,

El problema es que se estamos trasladando nuestro almacen y por eso hay un poco de retraso, los pedidos saldran a partir de mañana.

Atentamente.



Servicio Cliente




Me parece una contestación "excusa" de incompetentes, le he enviado en email para cancelar el pedido y no me contestan.


De momento RECOMIENDO NO COMPRAR EN ESTA TIENDA.


Más de 12 días y para colmo me cobran casí 15,00 euros por un envío "DHL URGENTE" jajajajaja!