No están obligados a ello por ley, pero todos los MM lo hacen. Si algo no te gusta o tiene algún defecto, lo que sea, tienes 15 dias de prueba, te devuelven la pasta y hasta luego. Es lo que yo recomiendo antes de reclamar servicio técnico , cambio de aparato, etc. Que quieres el mismo cacharro, te lo vuelves a comprar, y si hay que devolverlo otra vez, pues se devuelve, a ellos no les importa lo mas mínimo.

Si han pasado los 15 dias de rigor, que yo sepa, la única tienda que tengo conocimiento que te puede dar otro cacharro es El Corte Inglés, si como es el caso, es un MM, lo mejor es llevarlo al servicio técnico junto con la factura de compra sin que pase por la tienda, evitas que te calienten la cabeza.

Un saludo.