Aun no está areglado al 100% pero al menos saben la causa):

http://www.elmundo.es/navegante/2006...155698349.html

AVERÍA DE LA COMPAÑÍA EN TODA ESPAÑA
Telefónica atribuye a una tormenta eléctrica la avería que dejó sin ADSL a miles de clientes

Actualizado miércoles 16/08/2006 05:20 (CET)

MADRID.- Telefónica ha atribuido la avería que ha dejado a miles de sus clientes sin acceso a la línea ADSL a la tormenta eléctrica que ayer por la mañana afectó a Barcelona, donde tiene equipos que prestan servicios de acceso a Internet, señalaron fuentes de la operadora.

La compañía añadió que, a última hora de ayer, seguía disminuyendo el número de intentos fallidos de conexión a la red, aunque la avería no había sido reparada totalmente.

La misma tormenta eléctrica provocó retrasos de hasta una hora en todos los trenes de Renfe que circulaban en la provincia de Barcelona, tanto los de cercanías como los de medio y largo recorrido.

La avería en los servidores de Telefónica dejó ayer sin acceso a Internet y a la plataforma de televisión 'Imagenio' a miles de clientes de la línea ADSL de la operadora.

Según fuentes de Telefónica, la avería en los servidores que permiten la conexión a la Red se inició a última hora de la mañana del martes, impidiendo el acceso a los usuarios con IP dinámica, un sistema que utilizan más de dos millones de clientes de la empresa, de los 3,5 millones que tienen contratado su ADSL en España.

Telefónica espera reparar la avería a lo largo de la noche, ya que los técnicos de la compañía consiguieron solucionar la avería el martes por la tarde, aunque en algunos casos seguía sin conseguirse conexión a la red.

Según fuentes de Telefónica, se trata de una avería que "no es habitual", que afectó a consumidores de todo el país, que no podían iniciar su sesión de Internet, aunque no causó problemas a los que ya estaban conectados a la Red.

De los más de 3,5 millones de clientes que tienen contratado su ADSL en España, más de la mitad utiliza el Protocolo de Internet Dinámico (conocido como IP dinámico), más utilizada actualmente que el IP estático por la movilidad que permite.

Fuentes de la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) señalaron que resibieron quejas de los clientes de Telefónica desde las 10.30 horas de ayer y recordaron que éstos pueden exigir a la compañía compensaciones, en forma de descuentos en los recibos, proporcionales al número de horas en las que no han podido disfrutar del servicio.

En este sentido, la Asociación de Internautas recomendó a los usuarios apuntar los horarios en los que no han podido hacer uso de la línea ADSL para poder reclamar posteriormente a Telefónica, que anunció que estudiará todas las quejas.



http://www.elpais.es/articulo/intern...pepunet_1/Tes/

Telefónica atribuye a una tormenta eléctrica la avería que dejó sin ADSL a millones de usuarios
El fallo origina también retrasos de hasta una hora en los trenes de Barcelona
EFE - Madrid
ELPAIS.es - 16-08-2006 - 03:17

Telefónica ha atribuido la avería que ayer dejó a miles de sus clientes sin acceso a la línea ADSL a la tormenta eléctrica que ayer por la mañana afectó a Barcelona, donde tiene equipos que prestan servicios de acceso a Internet. La operadora señaló a última hora de la tarde que la avería no había sido reparada totalmente, aunque seguía disminuyendo el número de intentos fallidos de conexión a la red.

La misma tormenta eléctrica provocó retrasos de hasta una hora en todos los trenes de Renfe que circulaban en la provincia de Barcelona, tanto los de cercanías como los de medio y largo recorrido.

La avería en los servidores de Telefónica dejó sin acceso a Internet y a la plataforma de televisión Imagenio a miles de clientes de la línea ADSL de la operadora. Según fuentes de Telefónica, la avería en los servidores que permiten la conexión a la Red se inició a última hora de la mañana, impidiendo el acceso a los usuarios con IP dinámica, un sistema que utilizan más de dos millones de clientes de la empresa, de los 3,5 millones que tienen contratado su ADSL en España.

Afectados 3,5 millones de clientes

Telefónica espera restablecer totalmente la red a lo largo de la noche, ya que sus técnicos lograron reparar la avería entre las 15.00 y las 16.30, aunque reapareció a partir de ese momento, aunque con un impacto más mitigado. De hecho, la operadora detectó durante la tarde una disminución de los intentos fallidos de los usuarios para conectarse a la línea de ADSL.

Según fuentes de Telefónica, se trata de una avería que "no es habitual", que afectó a consumidores de todo el país, que no podían iniciar su sesión" de Internet, aunque no causó problemas a los que ya estaban conectados a la Red. De los más de 3,5 millones de clientes que tienen contratado su ADSL en España, más de la mitad utiliza el Protocolo de Internet Dinámico (conocido como IP dinámico), más utilizada actualmente que el IP estático por la movilidad que permite.

Compensaciones por la avería

Fuentes de la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) han señalado que recibieron quejas de los clientes de Telefónica desde las 10.30 y recordaron que éstos pueden exigir a la compañía compensaciones, en forma de descuentos en los recibos, proporcionales al número de horas en las que no han podido disfrutar del servicio. En este sentido, la Asociación de Internautas recomendó a los usuarios apuntar los horarios en los que no han podido hacer uso de la línea ADSL para poder reclamar posteriormente a Telefónica, que anunció que estudiará todas las quejas.



http://www.adslayuda.com/Noticia-225...hreshold0.html

Nota:
Actualización 21:30:
Telefónica informa que una tormenta, con gran aparato eléctrico, en la provincia de Barcelona ha sido la causante de los fallos de software en sus servidores. La avería impedía la autentificación del usuario y password de la conexión y, según aseguran, esta ya prácticamente solucionada.