Aviso a navegantes, versus propietarios de un proye Mitsubishi HC2000. Y en general.

No debe tomarse a broma lo que se dice y comenta que cuando a un proyector se le alimenta con una señal digital de una resolución muy elevada por DVI o HDMI, desde un HTPC –por ejemplo- el proyector no la puede “digerir”, hasta el punto de que puede pasar a mejor vida la tarjeta de vídeo digital, en el peor de los casos.

Es lo que le ha sucedido a mi Mitsubishi HC2000. Al tratar de optimizar la función Dual View de la tarjeta gráfica del HTPC, una Nvidia 6600 GT, por un fallo mío se le coló al HC2000 una resolución elevadísima… y se murió la entrada DVI.

Lo llevé a Suseo, SAT de Mitsubishi (y de BenQ y NEC). Al estar en garantía, alegué que “la entrada DVI ha dejado de detectar señal”, sin más explicaciones, por si las moscas. Han tardado tres semanas en devolvérmelo reparado porque tuvieron que pedir la placa de repuesto. Dicho sea de paso, en esas tres semanas un repuesto puede dar la vuelta al mundo varias veces, aun pidiéndolo a las antípodas. Pero si tienen que remitirlo desde Barcelona, la cosa no tiene explicación posible.

Salvo la tardanza, solo caben elogios para dicho SAT por la profesionalidad con la que el técnico encargado de su reparación ha llevado el asunto, además de informarme puntualmente a cada llamada con la mayor amabilidad y pidiéndome disculpas por el retraso, no imputable a ellos. Me comentó que en cuanto recibiera la placa, tenía el proyector en mi poder en 24 horas, como así ha sido.

Una vez instalado de nuevo el proye, comprobé que el menú de configuración solo estaba en inglés y japonés y con todos los parámetros de fábrica, con cero horas de lámpara, por lo que llamé para pedirle alguna explicación. Y la respuesta fue que le ha instalado la última revisión del firmware que liberó Mitsubishi -sólo en esos dos idiomas- que corregía algunos fallos de esa máquina, entre otros uno que provocaba la avería de la placa digital, cuando recibía una señal digital de muy elevada resolución.

Bien por ese técnico, casi “me pilla”…

Por cierto, accedí al menú de servicio para comprobar el número de la versión del firmware y observé que el número de horas de uso lámpara es el correcto y no el que indica la opción correspondiente del menú de usuario. Eso no lo han corregido, pues tres películas nunca pueden ser 2 horas de lámpara que indicaba el menú de usuario.

Ya me extrañaba mucho que durante año y medio solo hubiera consumido unas 180 horas de lámpara que me indicaba la anterior versión.

Perdón por la “chapa” y un saludo.