Ya sé que este post no tiene mucho interes para vosotros, pero lo voy subiendo más que nada por si sirve a alguien que en estos momentos esté dudando de si pasarse o no a AUNA cable, pues lo que le puede pasar.
Que conste que en dos años que soy cliente jamás había tenido problemas serios, a no ser un día o dos esporádicamente sin servicio de internet.
Pero señores llevo 23 días sin poder llamar por teléfono, y aquí se ve cuando una empresa es seria y profesional o cuando a su servicio tiene a 4 "matados" con todo el respeto porque si una avería no se soluciona en 23 días ya me diréis a mi modo de ver es que no tienen NI PUTA IDEA.
Fuí a la oficina municipal de consumo de Barcelona y me dijeron que de momento no puedo reclamar, que podré hacerlo cuando me hayan restablecido el servicio y entonces reclamar la cuota del mes de la línea y indemnizacion por los días sin servicio pero de momento no puedo hacer nada.
POR FAVOR alguno de vosotros sabe que puedo hacer, verdaderamente NADA? :(((
Porque lo de esperar lo veo muy heavy y si tardan 6 meses, o si jamás vuelvo a tener teléfono.
Que debo hacer darme de baja y esperar un par de meses a que telefónica me dé de alta.
Que hago? alguien más en mi situación?
No puedo poner presión?
Espero que vuestros consejos me sirvan como tantas otras veces
gracias



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