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Hola! Vereís, el cargador de batería de mi camara ha dejado de funcionar y ayer por la tarde fui al MediaMarkt para que me lo cambiaran. Sin embargo la chica que me atendió me dijo que no lo podía hacer porque la había comprado hace 7 meses y la "garantia" para cargadores y baterias expira a los 6 meses.
¿Es eso cierto? ¿Conoceis alguna web donde pueda leer las leyes de garantías?
Gracias por ayudarme.
Un cargador de baterías es un bien fungible (bonito palabrejo), y como tal entra perfectamente dentro de la ley de garantías:
http://www.gva.es/industria/consumo/...31_40.htm#CG33
De otras páginas, y viendo que mucha gente acaba pasando por el SAT cuando NO SE DEBERÍA:
Añado: la ley de garantías completa la puedes leer aquí:Cita:
Todos los productos de naturaleza duradera tienen una garantía mínima de dos años y, durante ese periodo, las averías o desperfectos que aparezcan deben solucionarse sin coste alguno de mano de obra, piezas, envío o desplazamientos. En ese plazo de tiempo, es el vendedor quien debe responder ante la persona que adquirió el artículo por los posibles defectos y no puede derivar la responsabilidad en el fabricante del producto.
En muchas ocasiones, el motivo de la reclamación es que en el establecimiento se niegan a recoger un artículo averiado cuando han pasado seis meses desde su compra, periodo en el que se presupone que el defecto es de fabricación. En estos casos, hay que recordar que cualquier garantía inferior a dos años es ilegal y, durante este tiempo, el vendedor está obligado a recoger el aparato averiado. Si alega que el desperfecto se debe a un uso incorrecto, deberá demostrarlo mediante un informe técnico. De esta forma, se evitará que se exima de su responsabilidad amparándose en una utilización indebida no justificada.
http://civil.udg.edu/normacivil/esta...act/L23-03.htm
Muchisimas gracias por los enlaces...ya sabía yo que me estaban timando...
Mañana mismo, que abren, voy a reclamarles.
Pues vete yendo al OCU más cercano porque estos del Mediamarkt, vayas con o sin esa ley en la mano, no te lo van a cambiar.